Febbraio 2016 – Marzo 2016 Figura ricoperta Business Consultant Manager IT Datore di lavoro LISPA (Lombardia Informatica SPA) Luogo Milano Principali attività e responsabilità Supporto ai Service Manager LISPA per la realizzazione dei progetti di informatizzazione dei procedimenti di gestione dei Bandi di finanziamento che Regione Lombardia emette verso privati e imprese, nell'ambito delle politiche di sviluppo regionali. Relazione con i funzionari regionali per la raccolta dei requisiti e l’implementazione a sistema dei nuovi bandi. Redazione dei piani di lavoro in accordo con i gruppi di sviluppo per la realizzazione di quanto emerso in fase di raccolta requisiti.
Raccolta dei dati di avanzamento e monitoraggio dei piani di lavoro stessi, verifica dei rilasci in ambiente di test e produzione. Assistenza tecnica, nel processo di adozione delle nuove procedure informatiche

Maggio 2015 – Settembre 2015 Figura ricoperta Consulente e Responsabile IT. Datore di lavoro Domino's Pizza Italia S.r.l. Luogo Milano Principali attività e responsabilità Multinazionale Americana orientata nel settore Food, specializzata nella vendita di pizza Consulente per l'implementazione dei sistemi informativi (norme, metodi, linee guida, tecniche, strumenti e strutture di controllo, capitolati). Responsabile dello sviluppo di tutti i progetti tecnologici di produzione della Italia in collaborazione con Headquarter (USA) e della gestione delle relazioni fra area IT e Azienda, assicurando la continuità del servizio e l'affidabilità dei sistemi informatici
Responsabile della security IT del gruppo e delle policy in vigore, nonché dell’organizzazione interna dell'area infrastrutture IT (systems / network / help desk) e della coordinazione delle risorse del reparto.Management inventario Client/Server (hardware e software) e relative periferiche.
 Responsabile del rapporto di facility management con Wind, Vodafone, Infracom,  e figura di riferimento per la rete di fornitori hardware, software, servizi e TLC e dei relativi contratti.

Luglio 2011 – Maggio 2015 Figura ricoperta Responsabile Infrastruttura IT. Datore di lavoro ZARA Italia Luogo Milano Principali attività e responsabilità Responsabile per l'implementazione dei sistemi informativi (norme, metodi, linee guida, tecniche, strumenti e strutture di controllo).Responsabile dello sviluppo di tutti i progetti tecnologici di produzione della country Italia in collaborazione con Headquarter (Spagna) e della gestione delle relazioni fra area IT e Azienda, assicurando la continuità del servizio e l'affidabilità dei sistemi informatici Partecipazione alla definizione dei requisiti funzionali ed architetturali dei sistemi informativi, (Italy/ Headquarter).
•Responsabile della security IT del gruppo e delle policy in vigore, nonché dell’organizzazione interna dell'area infrastrutture IT (systems / network / help desk) e della coordinazione delle risorse del reparto. Responsabile degli impatti organizzativi per l'IT e suoi processi operativi e dei requisiti hardware e software aziendali al fine di ridurre i costi di gestione, mantenendo performance ottimali e garantendo gli obiettivi di continuità e affidabilità nel rispetto dei budget stabiliti.
•Coordinatore dei progetti e degli applicativi aziendali esistenti con relativa gestione del budget.
•Organizzatore e coordinatore delle attività di lavoro per il team.
•Management inventario Client/Server (hardware e software) e relative periferiche.
•Definizione metriche (KPI, SLA) per la valutazione dell'efficienza interna e di eventuali fornitori di software e servizi utilizzati nei progetti.
•Responsabile del rapporto di facility management con HP, Motorola, Dell e figura di riferimento per la rete di fornitori hardware, software, servizi e TLC e dei relativi contratti.

Giugno 2007 – Maggio 2011 Figura ricoperta System Administrator Datore di lavoro ZARA Italia Luogo Milano Principali attività e responsabilità Multinazionale Spagnola orientata nel settore Retail, i cui brand sono Zara, Bershka, Pull& Bear, Stradivarius, Oysho, Massimo Dutti, Zara Home. Responsabile della coordinazione e pianificazione degli interventi tecnici, installazione e configurazione di sistemi e periferiche Desktop e Laptop. Supporto Help Desk alle utenze interne all'azienda con dinamiche di ticketing. Problem management ed escalation ai livelli di supporto superiori. Gestione dei collegamenti con le filiali tramite VPN. Gestione in Desktop Remote.Gestione Server. Gestione Active Directory. Gestioni di Back-Up/Restore.
Gestione Printer Server. Installazione e gestione principali Server di Dominio fisici e virtuali con vmWare. Aggiornamento della documentazione operativa. 

Gennaio 2005 – Luglio 2007 Figura ricoperta Sistemista Networking NDatore di lavoro ATON S.p.A. Luogo Milano Principali attività e responsabilità Assunto presso la Società Aton S.p.A Software House di Milano come Sistemista Networking presso la SARALEE Italia di Milano con mansioni di Local System Administrator. Supporto Help Desk alle utenze interne all'azienda con dinamiche di ticketing. Problem management ed escalation ai livelli di supporto superiori.
Tecnico Hardware. Responsabile rete interna. Gestione dei server di file sharing ed Exchange.
Responsabile dell’installazione e della configurazione di sistemi e periferiche e della gestione in desktop remote. Gestione Active Directory. Gestioni di Back-Up/Restore. Gestione Printer Server.
Manutenzione della rete locale e del controllo delle utenze. Installazione e configurazioni  Desktope Laptop.Collaboratore del progetto Windows Mobile su apparati Symbol per trasferimenti dati via GPRS per la gestione magazzino presso INDESIT Company S.p.A. di Fabriano (An). 

Dicembre 2001 – Dicembre 2004 Figura ricoperta Network e Support Administrator Datore di lavoro DATASYS S.r.l. Luogo Milano Principali attività e responsabilità Assunto presso la Società Dtatasys S.r.l. Software House di Milano come Network e Support Administrator presso la PLASMON Italia di Milano con mansioni di Local System Administrator.
Sistemista e Help-Desk. Supporto alle utenze interne all'azienda con dinamiche di ticketing. Problem management ed escalation ai livelli di supporto superiori.
Tecnico Hardware. Responsabile dell’installazione e della configurazione di sistemi e periferiche, della gestione in desktop remote. Gestione Active Directory. Gestione Server.
Gestioni di Back-Up/Restore.
Gestione Printer Server.
Installazione e configurazioni Desktop e Laptop. 

Date (da – a)

Aprile 2001 – Novembre 2001

Figura ricoperta

Sistemista Programmatore

Datore di lavoro

Gidolo S.r.l.

Luogo

Milano

Principali attività e responsabilità

Dipendente presso la Società Gidolo S.r.l. di Milano in qualità di Sistemista Informatico, installazione, manutenzione, assemblaggio e configurazione di PC e reti aziendale, Tecnico Hardware, Programmatore Web, Grafico, Docente (organizzando e tenendo corsi per la creazione di pagine web). 

Istruzione e Formazione

Data

Studio in corso

Titolo della qualifica rilasciata

ICT GOVERNANCE

Istituto di istruzione o formazione

EMIT di Milano

Luogo

Milano

Principali tematiche / competenze professionali acquisite

Corso Serale Regionale “ICT GOVERNANCE” presso l’istituto EMIT di Milano.

Data

Febbraio 2015

Titolo della qualifica rilasciata

ITIL V3.1 Foundation

Istituto di istruzione o formazione

Istituto Internazionale di Ricerca

Luogo

Milano

Principali tematiche / competenze professionali acquisite

Certifica “ITIL V3.1 Foundation” tramite PeopleCert, in collaborazione con l’Istituto Internazionale di Ricerca di Milano.

Data

Aprile 2009

Titolo della qualifica rilasciata

Gestione Avanzata di Router e Switch

Istituto di istruzione o formazione

Centro Regionale Vigorelli

Luogo

Milano

Principali tematiche / competenze professionali acquisite

Corso Serale Regionale “Gestione Avanzata di Router e Switch” presso il centro Regionale Vigorelli di Milano.

Data

Dicembre 2008

Titolo della qualifica rilasciata

Fondamenti di Project Management

Istituto di istruzione o formazione

EMIT di Milano

Luogo

Milano

Principali tematiche / competenze professionali acquisite

Corso Serale Regionale “Fondamenti di Project Management” presso l’istituto EMIT di Milano.
                        

Data

Maggio 2008

Titolo della qualifica rilasciata

Tecniche di gestione di rete, Windows e Linux

Istituto di istruzione o formazione

Centro Regionale Vigorelli

Luogo

Milano

Principali tematiche / competenze professionali acquisite

Corso Serale Regionale “Tecniche di gestione di rete, Windows 2000/2003 Server e Linux” presso il Centro Regionale Vigorelli di Milano

Data

Marzo 2008

Titolo della qualifica rilasciata

Certificazione Cisco INTRO CCNA

Istituto di istruzione o formazione

EMIT di Milano.

Luogo

Milano

Principali tematiche / competenze professionali acquisite

Corso Serale Regionale “Certificazione Cisco INTRO CCNA” presso l’istituto EMIT di Milano.
 

Data

Aprile 2001

Titolo della qualifica rilasciata

Analista Programmatore su Sistemi ERP

Istituto di istruzione o formazione

ENAIP di Milano

Luogo

Milano

Principali tematiche / competenze professionali acquisite

Corso Post-Diploma Regionale ''Analista Programmatore su Sistemi ERP'', della durata di 800 ore comprese 200 ore di stage in azienda, presso l’ENAIP di Milano.

Data

Settembre 2000

Titolo della qualifica rilasciata

Strumenti Telematici per il Trading Finanziario

Istituto di istruzione o formazione

Centro Regionale Vigorelli

Luogo

Milano

Principali tematiche / competenze professionali acquisite

Corso Post-Diploma a Fondo Europeo “Strumenti Telematici per il Trading Finanziario”, della durata di 1200 ore comprese 360 ore di stage in azienda presso l’Università Bicocca di Milano.
 

Data

Maggio 1999

Titolo della qualifica rilasciata

Autocad 14

Istituto di istruzione o formazione

ENAIP di Milano

Luogo

Milano

Principali tematiche / competenze professionali acquisite

Corso serale di "Autocad 14" presso l’Istituto ENAIP di Milano con relativo attestato rilasciato dalla Regione Lombardia.
 
 

Data

Giugno 1997

Titolo della qualifica rilasciata

Geometra

Istituto di istruzione o formazione

ITG.Cassinis

Luogo

Milano

Conoscenze linguistiche

Lingua

Italiano

Capacità di lettura/scrittura

Madrelingua

Capacità di espressione orale

Madrelingua

Lingua

Inglese

Capacità di lettura/scrittura

Scolastico

Capacità di espressione orale

Scolastico

Lingua

Spagnolo

Capacità di lettura/scrittura

Buono

Capacità di espressione orale

Buono

Conoscenze informatiche

Capacità e competenze informatiche

Installazione/manutenzione S.O. Windows XP/7/8, Server 2003/2008/2012, Linux Ubuntu e dei vari pacchetti applicativi Microsoft e di altre Software House.
Buon utilizzo dei principali pacchetti applicativi per Windows.
Ottima versatilità negli strumenti per Internet e Posta Elettronica.
Approfondita conoscenza dell’hardware, nonché dei problemi relativi all’allestimento e alla configurazione dei componenti Hardware e Software nei sistemi Windows.
Buona dimestichezza nelle elaborazioni d’immagini e grafica ed utilità varie (Tool per editor grafico, Acrobat, Compressori Software, Antivirus, Personal Firewall, Software di Masterizzazioni, simulazioni di dispositivi CD-ROM, Ghost, …).
Buona conoscenza del Networking ed architetture di reti locali LAN e WAN, vari protocolli di comunicazione e dei dispositivi di infrastruttura (schede di rete, hub, switch, router, bridge, proxy).
Buona conoscenza dei protocolli DHCP, TCP/IP, DNS, e della installazione e gestione di Firewall, server di Posta, WebServer, Network File System, autenticazione NIS e Windows Active Directory, assistenza hardware e software su PC.
Buona conoscenza del cablaggio strutturato.
Gestione di apparecchiature di Networking.
Gestione di supporto nell’infrastruttura di rete.
Buona conoscenza di software per la teleassistenza (VNC; Dameware, Remote desktop, TeamViewer, Ammyy,…).
Buona conoscenza nella gestione delle utenze Active Directory per il dominio aziendale (assegnazione e gestione dei ruoli utente, creazione dei gruppi e dei relativi permessi).
Buona conoscenza piattaforma Exchange, Remedy, Active Directory, BES, Quota Manager, Terminal Services, Amministrazione e Gestione, Backup Data Protector Manager, Gestione Utenti-gruppi-profili, VMware Client/Server….
Esperienza nell' adozione di software libero in sostituzione di software proprietario.