• Sistemi operativi: Windows Client 98/2K/XP/Vista/7
• • Active Directory
• • Microsoft SCCM
• • Gestionali: Remedy, HP Service Manager
• • Controllo remoto: Demaware, Teamviewer, VNC
• • Gestione mobile Symbian, Android, Microsoft mobile e iOS
• • TCP/IP
• • Rimozione Virus e Spyware
• • Gestione Backup
• • Conoscenza base della configurazione di Router e Switch Cisco (linguaggi RIP, OSPF)
• • Cisco CallManager
• • Ottimale conoscenza del sistema SAP (moduli ME51N, ME54N e MIGO)
• • Conocenza di Google Analytics

Date (da a)

Gennaio 2015 – Oggi

Figura ricoperta

Help Desk 1 e 2 livello

Datore di lavoro

MVS Laser

Luogo

Vimercate (MB)

Principali attivitࠥ responsabilit༯label>

Gestione utenze di dominio in Active Directory e Outlook
Risoluzione problematiche su applicativi aziendali
Installazioni e configurazioni Software
Risoluzione problematiche su applicativi smartphone
Installazione e configurazione applicativi smartphone
 

Date (da a)

Giugno 2014 – Dicembre 2014

Figura ricoperta

SEO/SEM /Web Content editor

Datore di lavoro

Triple s.r.l

Luogo

Suisio (BG)

Principali attivitࠥ responsabilit༯label>

Restiling del sito internet e dei suoi contenuti
Gestione SEO e SEM
Social Media management
Gestione del magazzino prodotti

Date (da a)

Aprile 2011 – Maggio 2014

Figura ricoperta

License Management

Datore di lavoro

HewlettPackard

Luogo

Cernusco sul Naviglio (MI)

Principali attivitࠥ responsabilit༯label>

Gestione ordini di acquisto Software (software utilizzati: HP Service Manager Remedy)
Gestione asset e licenze Software (software utilizzati: HP Asset Manager Remedy)
Acquisti e controllo ordini tramite SAP (moduli ME51N, ME54N e MIGO)
Controllo installazione Software sia in locale che in remoto

Date (da a)

Luglio 2008 – Marzo 2011

Figura ricoperta

Tecnico IT Customer Service/License Management

Datore di lavoro

E.ON IT Italia

Luogo

Milano

Principali attivitࠥ responsabilit༯label>

Coordinamento team IT di 6 persone
VIP Support
Gestione di una migrazione a Windows 7 del parco desktop/notebook (circa 3000 macchine), con sedi dislocate in diverse zone dItalia
Installazione e configurazione desktop/notebook (Windows 7)
Creazione e gestione utenze di dominio (WIN 2003 Server)
Creazione e gestione mailbox (Outlook Server)
Installazione e configurazione di multifunzione, stampanti e scanner (locali e di rete)
Configurazione telefoni VoIP Cisco
Configurazione Access Point
Installazione e configurazione client di posta su telefoni Blackberry, Nokia (Symbian) e Iphone
Gestione ordini di acquisto Software (Gestionale utilizzato: Remedy)
Gestione asset e licenze Software (Gestionale utilizzato: Remedy)
Acquisti e controllo ordini tramite SAP (moduli ME51N, ME54N e MIGO)
Reportistica settimanale della Compliance del territorio italiano
Controllo del parco Software installato sui desktop/notebook con eventuali  disinstallazione di Software non permessi dalle policy aziendali
Controllo installazione Software sia in locale che in remoto

Date (da a)

Aprile 2002 – Giugno 2008

Figura ricoperta

Tecnico IT Customer Service

Datore di lavoro

Asystel spa

Luogo

Milano

Principali attivitࠥ responsabilit༯label>

Supporto sistemistico e risoluzione problemi su OS Windows e Microsoft Office
Risoluzione delle problematiche riguardanti le diverse tipologie di Software utilizzati dalle aziende clienti (Adobe, Lotus Notes, )
Installazione e configurazione desktop/notebook (WIN XP/Vista)
Creazione e gestione utenze di dominio (WIN 2003 Server)
Creazione e gestione mailbox (Outlook Server)
Installazione e configurazione di multifunzione, stampanti e scanner (locali e di rete)
Interventi in locale ed in remoto (Dameware, VNC)