ESPERIENZA PROFESSIONALE

21 Maggio 2019 – In corso
Posto occupato Tecnico Service Desk
Datore di lavoro Ariall s.r.l presso Sopra Steria s.p.a
Attività e responsabilità : Assistenza a utenti Leroymerlin da remoto, apertura e gestione del ticket in
corso tramite portale di ticketing Servicenow, utilizzo citrix receiver per connessioni e risoluzioni
problemi su Server, ascolto e apprendimento della problematica per successiva apertura ticket in
modo chiaro.
Assistenza su varie problematiche in ambito Mobile (Android) e gestione Samsung Knox e Call
manager aziendale
Utilizzo Active Directory e Sccm per gestione domini, aggiunta risorse a gruppi di
dominio, Gestione Incident e Ritm. 

21 Maggio 2018 – 30/04/2019
Posto occupato Tecnico Helpdesk/Fwm
Datore di lavoro Mediatica S.p.A presso Saipem S.p.A
Attività e responsabilità : Sostituzione Postazioni lavorative con Installazione software relativi
Gestione Ticket su portale aziendale (ServiceNow).
Intervento su incident di primo e secondo livello. Compilazione file su attività
giornaliere svolte.
Utilizzo Active Directory e Sccm per gestione domini. Installazione e ottimo
utilizzo W10.
Gestione caselle di posta e PEC Exchange/O365
Migrazione Posta a Office365.
Backup e recupero dati utenti con relativo ripristino sul nuovo pc. Riordino e gestione del
magazzino.
 Riordino della postazione di lavoro 

25 lug 2017 – 20/12/2017
Posto occupato Tecnico informatico
Datore di lavoro Rcb srl
Attività e responsabilità Lavoro svolto presso vari clienti
Primo trimestre svolto presso Zambon spa Bresso. Il lavoro svolto era da tecnico on-site con varie
mansioni, impostazione e riparazione (software) telefoni iOS e Android, impostazione e
riparazione tablet impostazione e riparazione PC fissi e mobili. Utilizzo Sccm (inserimento
macchine nel sistema
) e Active Directory (Gestione utenze e domini). Gestione Ticket su gestionale Aziendale (Geocall)
Attività di preparazione postazioni per nuovi assunti e sostituzione hardware.
Secondo trimestre. Operazione rollout presso banche Mps, sostituzione di tutti i vecchi apparati
bancari e pc e installazione software bancari, sostituzione rollercash e tarm con relativi
Software.
Tecnico in sale Vlt : sostituzione hardware non funzionante in slot vlt.

7 apr 2014 – 29/04/2014
Posto occupato: Stagista Datore di
lavoro: Studio farace Città: Legnano
(MI)
Attività e responsabilità: Attività di protocollazione e utilizzo gestionale aziendale oltre che pacchetto
office e archiviazione.

 2 feb 2015 – 22/02/2015
Posto occupato : Stagista
Datore di lavoro : Comune di Legnano
Attività e responsabilità : Utilizzo pacchetto office per inserimento dati consumo energetico

ISTRUZIONE E FORMAZIONE
Date (da – a) 7 set 2009 – 8 lug 2012
Nome e tipo di istituto di istruzione e Media
formazione
Titolo della qualifica rilasciata Licenza media
Città Busto Garolfo
Date (da – a) 7 set 2012- 8 lug 2015
Nome e tipo di istituto di istruzione e Scuola Superiore Carlo Dell’Acqua
formazione
Titolo della qualifica rilasciata Frequentato fino al 5 anno il corso di Sistemi informatici Aziendali.
In corso scuola serale con fine a Settembre 2019
Città Legnano 

Inglese
Capacità di lettura buono
Espressione scritta buono

Capacità e competenze tecniche ;
Ottimo utilizzo del pc, avendo studiato 4 anni di informatica, conoscenza del
Pacchetto office, Active directory, Sccm, e vari gestionali aziendali.
Capacità di gestire caselle di posta sia Exchange che O365 ( file Pst,
impostazioni Mail Pec, impostazione Mail di Gruppo)
Capacità di gestire cartelle di rete tramite mappatura
Conoscenza Citrix Receiver
Conoscenza Visual Basic
Buon utilizzo di furgoni e macchine, avendo sempre guidato mezzi
abbastanza grossi.
Utilizzo fluente di traspallet elettrico e manuale, buon utilizzo muletto di cui
posseggo il patentino.