Figura professionale: Help desk/sistemista junior
Nome Cognome | : M. O. | Età | : 54 |
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Cellulare/Telefono | : Riservato! | : Riservato! | |
CV Allegato | : Riservato! | Categoria CV | : Help Desk-Tester |
Sede preferita | : Lazio: Roma Toscana: Grosseto |
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Sommario
Competenze
- L INGUAGGI DI PROGRAMMAZIONE :
- Discreta conoscenza di VB 6, Python
- W EB E SCRIPTING :
- Discreta conoscenza di HTML, PHP e Mysql
- Discreta conoscenza CMS Joomla, PHP Nuke, Wordpress, Django
- S ISTEMI OPERATIVI :
- Ottima conoscenza Windows 2000, Windows 2000 server, XP, Vista, Seven, 8, 8.1, 10
- Discreta conoscenza ambiente Windows server (2000 -> 2012)
- Discreta conoscenza Microsoft Active Directory e gestione domini, SCCM
- Discreta conoscenza delle distribuzioni Linux piu’ diffuse con particolare attenzione verso
- Debian/Ubuntu e suoi derivati
- Discreta conoscenza del mondo Apple ( OSX, iOS)
- Discreta conoscenza della piattaforma Android
- Discreta conoscenza delle dinamiche legate al mondo dell’open source
- Discreta conoscenza degli ambienti di virtualizzazione Vmware, Virtualbox, Hyper-V
- Discreta conoscenza strumenti di gestione ticket Peregrine e EZ/Remedy
- Ottima conoscenza delle suite Microsoft Office e Libreoffice
- Ottima conoscenza del mail client Microsoft Outlook
- Buona conoscenza dei tool di editing/authoring in ambito grafico/multimediale
Esperienze
Gennaio 2017 – Oggi Figura ricoperta Consulente informatico presso Reply S.p.A.; Datore di lavoro Systemi S.r.l.; Luogo Roma
Principali attività e responsabilità; Attività di help desk III livello in ambiente mobile, in affiancamento al team di sviluppo, a supporto di app custom sviluppate su piattaforma Apple iOS e back end SAP ECC in italiano e inglese attraverso il tool di ticketing SAP Solution Manager.
Gennaio 2016 – Oggi Figura ricoperta Free lance Datore di lavoro Free lance Luogo Grosseto – Roma Principali attività e responsabilità Tecnico hw/sw su piattaforma Microsoft Windows, Apple Osx, Linux Debian e networking
Installatore, manutentore hw/sw, assistenza utenti sia on site che remota, programmatore, tutor
Novembre 2012 – Dicembre 2015 Figura ricoperta Tecnico informatico/Sistemista junior Datore di lavoro Pcm S.r.l. Luogo Roma Principali attività e responsabilità Tecnico informatico/Sistemista junior in outsourcing presso ENI S.p.A. divisione R&M -Roma Gestione incident hw/sw, imac e help desk I & II livello all’interno dell’attivita’ di presidio TFS presso il cliente attraverso strumento di gestione ticket EZ/Remedy
Gennaio 2012 – Settembre 2012 Figura ricoperta Tecnico informatico/Sistemista junior Datore di lavoro Entry S.r.l Luogo Roma Principali attività e responsabilità Tecnico informatico/Sistemista junior in outsourcing presso ENI S.p.A. divisione R&M -Roma Gestione incident hw/sw, imac e help desk I & II livello all’interno dell’attivita’ di presidio TFS presso il cliente attraverso strumento di gestione ticket Peregrine
Giugno 2010 – Luglio 2011 Figura ricoperta Impiegato Datore di lavoro Stargem S.r.l. Luogo Grosseto Principali attività e responsabilità Gestione manutenzione e customizzazione applicativi aziendali e software gestionali,
assistenza utenti, creazione gestione e manutenzione siti web, back office, logistica
Giugno 2003 – Ottobre 2006 Figura ricoperta Tecnico Datore di lavoro Sos computer S.r.l. Luogo Grosseto Principali attività e responsabilità Tecnico hw/sw su piattaforma Microsoft Windows, Apple Osx, Linux Debian e networking Installatore, manutentore, assistenza utenti sia on site che remota, operatore help desk, tutor
Aprile 2003 – Giugno 2003 Figura ricoperta Tecnico outsourcing Datore di lavoro B.M.A. S.r.l. Luogo Firenze Principali attività e responsabilità Tecnico hw/sw, sistemista jr su piattaforma Microsoft Windows e operatore help desk I & II livello presso Centro Leasing di Firenze
Novembre 2002 – Febbraio 2003 Figura ricoperta Stagista Datore di lavoro Servizio Elaborazione Dati del comune di Grosseto Luogo Grosseto Principali attività e responsabilità Sistemista jr su piattaforma Microsoft Windows e Linux Debian, operatore help desk
Maggio 2002 – Settembre 2002 Figura ricoperta Fonico, datore luci nDatore di lavoro Lucespettacolo S.r.l. Luogo Grosseto Principali attività e responsabilit Installazione, cablaggio e gestione impianti audio e luci per spettacoli live e rappresentazioni
teatrali
Gennaio 2002 – Maggio 2002 Figura ricoperta Operatore audiovideo Datore di lavoro Telemaremma S.r.l Luogo Grosseto Principali attività e responsabilità Operatore di ripresa, montaggio lineare e non, regia e messa in onda, produzione spot
pubblicitari
Maggio 1999 – Maggio 2001 Figura ricoperta Addetto alle vendite Datore di lavoro Butali S.p.A. Luogo Grosseto Principali attività e responsabilità Responsabile e addetto alle vendite nel repato hi-fi e A/V Addetto alle vendite nel reparto informatica
Istruzione e Formazione
Studio in corso Titolo della qualifica rilasciata Perito informatico Istituto di istruzione o formazione ITIS Porciatti Luogo Grosseto Principali tematiche / competenze professionali acquisite Iscritto al quinto anno
Aprile 2003 Titolo della qualifica rilasciata Corso professionale “Sistemista di rete" Istituto di istruzione o formazione Provincia di Grosseto Luogo Grosseto Principali tematiche / competenze professionali acquisite Corso professionale “Sistemista di rete in ambiente Microsoft” 700 ore
Luglio 1989 Titolo della qualifica rilasciata Perito elettrotecnico Istituto di istruzione o formazione ITIS Porciatti Luogo Grosseto
Conoscenze linguistiche
Lingua Italiano Capacità di lettura/scrittura Madrelingua Capacità di espressione orale Madrelingua
Lingua Inglese Capacità di lettura/scrittura Buono Capacità di espressione orale Buono
Conoscenze informatiche
LINGUAGGI DI PROGRAMMAZIONE :
Discreta conoscenza di VB 6, Python
W EB E SCRIPTING :
Discreta conoscenza di HTML, PHP e Mysql
Discreta conoscenza CMS Joomla, PHP Nuke, Wordpress, Django, Magento
SISTEMI OPERATIVI :
Ottima conoscenza ambiente Windows client (Windows 2000, XP, Vista, Seven, 8, 8.1, 10)
Discreta conoscenza ambiente Windows server (2000 -> 2012)
Discreta conoscenza ambiente Linux client/server distribuzione Debian e suoi derivati
Discreta conoscenza del mondo Apple ( OSX, iOS)
Discreta conoscenza della piattaforma Android
Discreta conoscenza delle dinamiche legate al mondo dell’open source
Discreta conoscenza linguaggio SQL
Sufficiente conoscenza DBMS MySQL, MSSQL, PostgreSQL, Oracle
Discreta conoscenza Microsoft Active Directory e gestione domini, SCCM, Microsoft Exchange
Discreta conoscenza degli ambienti di virtualizzazione Vmware, Virtualbox, Hyper-V
Discreta conoscenza strumenti di gestione ticket Peregrine e EZ/Remedy
Ottima conoscenza delle suite Microsoft Office e Libreoffice
Ottima conoscenza del mail client Microsoft Outlook
Ottima conoscenza dei tool di controllo remoto più diffusi
Buona conoscenza dei tool di editing/authoring in ambito grafico/multimediale
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