• Programmazione: MS Visual Studio (2005/2008/2010/2012), C#, VB.NET, LINQ, ADO.NET, Entity Framework, SQL/T-SQL, Integration Services (ETL), Reporting Services (SSRS), C, VB 6.0, VBA, VBScript, Javascript/JQuery, XML, ASP, HTML, CSS, Assembler. Esperienza in linguaggio C++. Integrazione librerie Infragistics, Telerik e altre proprietarie. ASP.NET (user control, view, presenter, web-pages), Web Services (WSDL), Silverlight (RESTful), WCF (Data Services), WPF.

Esperienza lavorativa

Marzo 2019 – Oggi
Mentes Services – (sede Magenta)
Servizi IT
Analista Programmatore
Attività svolta c/o Liscor (Lutech Group)
L’azienda offre servizi software per società finanziarie per la gestione di finanziamenti, leasing e consumer-credit.
Attività principale: analisi, progettazione, sviluppo, manutenzione, evolutive di applicativi Web.
Integrazione con servizi Web (SOAP, REST) gestiti da provider esterni all’azienda (Cerved, Assilea, Arxivar) per richiesta visure, verifiche o allegati documentali.
Integrazione con servizi Web (API)  interni per la gestione delle stampe.
Linguaggi: C# (Visual Studio 2015-2017), ASP.NET 3.5/4.5/4.6.2, LINQ, SQL,, JS, JQuery, HTML, OOP. 
RDMS: SQL Server 2015

Luglio 2018 – Febbraio 2019 
Call&Call – Milano
Servizi Marketing
Analista Programmatore
Attività principale analisi, progettazione e sviluppo di una specifica applicazione Web Intranet per la divisione HR.
La necessità pricipale era di centralizzare e avere a disposizione delle RU (holding e filiali) le informazioni delle stesse relative al “capitale” Umano, anziché via file come era uso fino a quel momento.
L’applicazione è stata prodotta per eseguire le classiche operazioni di gestione archivio dati RDMS (inserimento, lettura, modifica, cancellazione), ricerca selettiva, testo auto-complete, upload download documenti e altre funzionalità. Accesso con autenticazione attraverso credenziali e livelli d’autorizzazione (autenticazione “custom”, integrata con quella già presente e predefinita di Asp.Net). Possibilità di memorizzare documentazione digitale associata alla singola Risorsa. Ricerca raffinata in basi a differenti criteri.
Workbench : VS 2015, ASP.NET 4.5, MVC 5, C#, LINQ, JS,, JQuery, HTML., Razor, EF 6.0, SQL Server 2012, IIS7.
Attività secondaria: programmazione evolutiva e manutentiva di alcune applicazioni software ASP.NET Web Forms utilizzate in rete Intranet.
Workbench : Web Forms, ADO.NET, C# (VS 2010,2015), ASP.NET 2.0/3.5/4.5, LINQ, SQL Server 2012, JS, JQuery, HTML.

Giugno 2015 – Luglio 2018
iTuna – Milano
Servizi IT
Analista Programmatore
Attività svolta c/o Eurizon Capital (Gruppo Intesa SanPaolo)
La società è specializzata nella gestione del risparmio (fondi comuni di investimento, gestioni patrimoniali) e offre un'ampia gamma di prodotti e servizi d'investimento. Di seguito una sintesi delle attività intraprese:
    • Analisi, progettazione, programmazione evolutiva e manutentiva di applicazioni software (Windows Service, Web Service, Web Forms, MVC) all’interno dell’architettura SOA.
    • Analisi, progettazione, programmazione evolutiva e manutentiva di un servizio web (WSDL) dedicato alla gestione centralizzata di dati (inserimento, aggiornamento, decodifica, codifica, operazioni customizzate) e di qualifica tra diversi ambienti eterogenei fra loro, attraverso più database.
    • Supporto operativo per gestione autenticazione/autorizzazione (via HttpModule) con applicazioni SharePoint (pagine web .aspx gestite via MVVM), Web Site, Web Service e Windows Service presenti nell’architettura.
    • Attività di throubleshooting, rilascio delle versioni in ambienti operativi (sviluppo, collaudo, produzione), recepimento richieste cliente, supporto software, collaborazione in team o svolgimento in autonoma, operazioni e occupazioni di complemento alle attività svolte (report, documentazione, richieste custom). 

Linguaggi: C# (Visual Studio 2005,2008,2010,2013), Framework .NET 2.0/3.5/4.0/4.5, LINQ, SQL (SQL Server 2008 R2, 2012), AJAX, XML, Javascript, JQuery, HTML, KnockOut, Kendo UI, Bootstrap.
Programmazione: OOP, Reflection, Multithreading, WCF, Front-End, Back-End
Design Pattern: SOA, Publisher/Subscriber, MVVM, MVC

Novembre 2013 – Giugno 2015
Modis – Milano
Servizi IT
Analista Programmatore
Attività svolta c/o Accenture
    • (Gen. 2014 – Maggio 2015) Reengineering di componenti software dedicati a specifiche funzionalità (già) presenti nel CRM aziendale (di un noto quotidiano). Il sistema si compone di Front-End (View-tier, in ASP classico) e servizi COM+ (Middle-tier, in VB6). Riprogettazione di alcuni componenti in .NET (v4.5). Linguaggi: C# (Visual Studio 2010), SQL, Javascript. Database: Oracle (11g)
    • (Gen. 2014 – Dic. 2014) Sviluppo Front-End (View-tier) e integrazione con i servizi WCF (Middle-tier) per le funzionalità di sportello della (nuova) piattaforma per le filiali Cariparma. Analisi e progettazione di componenti web (web-part) e integrazione dei servizi WCF (Middle-tier). Attività di team leader. Programmazione: ASP.NET (user control, view, presenter, web-pages), MVP 
Linguaggi: C# (Visual Studio 2010), LINQ, SQL (SQL Server 2008 R2), Javascript, JQuery, HTML

Gennaio 2013 – Dicembre 2013
Media Group – Milano
Servizi IT
Analista Programmatore
La società fornisce servizi per aziendedel mondo della moda e delle pubbliche relazioni..
Analisi e sviluppo di applicativi software (client/server) dediti a fornire servizi on-line inerenti gestione dati, monitoring e custom reporting in ambiente di produzione. Integrazione di risorse e servizi sia su principi REST (RESTful) sia su standard WSDL (SOAP).
Programmazione: WCF (Data Services), WPF, Web Services, Silverlight (REST), ASP.NET, Windows Forms, RAD Telerik, integrazione librerie sw (pdf, xls)
Linguaggi: VB.NET, C# (Framework 3.5/4.0), LINQ (Visual Studio 2010/2012), SQL. 
Database: Access, SQL Server 2008 R2, Oracle (Toad)

Settembre 2011 – Dicembre 2012
Avangarde – Milano
Servizi IT
Software Consultant
La società fornisce servizi e risorse per attività di sviluppo informatico. 
    • (Lug. 2012 – Dic. 2012) Attività svolta c/o ENI (per Value Team). Analisi e sviluppo software (sistema client/server) prevalentemente per l’applicazione client, dedito a una serie di servizi e specifiche funzionalità di inserimento, verifica e elaborazione dati inerenti ambiti produttivi. Programmazione Windows Forms, Web Services (ASP.NET/VB.NET/C#)
    • (Set. 2011 – Giu. 2012) Attività svolta c/o Value Team. Analisi e sviluppo di un componente software dedicato e integrato (add-in) in ambiente Microsoft Visual Studio v. 2008/2010 (sincronizzatore d’informazioni via UML per Artisan Studio). Programmazione in linguaggio VB.NET/C# (Framework 3.5/4.0).

Gennaio 2007 – Luglio 2011
Data Mark – Milano
Servizi IT
Software Engineer / System Integrator
La società fornisce servizi e risorse per attività di sviluppo informatico presso aziende di medie e grandi dimensioni. 
    • Marzo 2008 – Luglio 2011 c/o Marsh (Milano)
Progetto e sviluppo software (ASP.NET/C#, MSSQL 2008) di un portale web Intranet (utilizzato da quattro diverse divisioni in azienda) dedicato alla gestione e archiviazione di anagrafica, informazioni, risorse e asset aziendali assegnate al personale. Attività di sviluppo o modifiche di applicazioni già in uso nell’azienda (VBA). Attività di help-desk utente (sistema aziendale Eurosys, CICS mainframe) per troubleshooting, ticketing, report (Hyperion, DWH Eurosys), documentazione e diverse attività di servizio. Il dettaglio delle attività svolte inerenti al software è molto ampio.
    • Gennaio-Marzo 2008 c/o Banca Pop. Lodi (Lodi)
Attività svolta in autonomia, coordinata e concordata con il Responsabile IT. Sviluppo di una applicazione web per la gestione del flusso procedurale riguardante l’approvazione di finanziamenti (VB.NET). Sviluppo del questionario bancario “Mifid” (VB6, VBA). Gestione attività di realizzazione per l’interfaccia funzionale, problem solving, criticità, troubleshooting, autorizzazioni utente, test, start-up, application tuning. Progettazione e sviluppo software in VBA, VB6 e VB.NET (Framework v. 2.0, MSSQL 2005), LINQ, XML.
    • Luglio-Dicembre 2007 c/o Telecom (Roma)
Attività d’amministrazione/presidio sistemi CTI (Genesys) dedicati alla gestione dei servizi 12, 187, 191 (attività di controllo, configurazione, modifica, integrazioni nuovi servizi).
Programmazione GVP per gestione selezione servizi dedicati all’utente (tipo navigazione, attach data, interrogazione archivio dati per riconoscimento per autorizzazione servizi, messaggi ad-hoc composti tramite TTS e librerie vocali L&H e Microsoft). 
Sviluppo software applicativi custom (in linguaggio VB.NET) dedicato al monitoraggio di specifiche attività di call center e statistica dati.
    • Gennaio-Giugno 2007 c/o Grapes (Milano)
Attività di sviluppo dell’alberatura per la gestione delle chiamate e relativi flussi con risponditore vocale (IVR) integrato al sistema CTI (Genesys) e relativi servizi statistici. 
Sviluppo software dedicato alla estrazione di report statistici (in linguaggio VB.NET).

Aprile 2001 – Dicembre 2006
Siemens – Milano
Telecomunicazioni
Software Engineer / System  Integrator
Divisione Technical Support Pre-Sales. Principali attività: progettazione di soluzioni per Call Center, sviluppo software, Customer Care (presidio pre e post start-up, troubleshooting, sviluppo software per integrazione prodotti Siemens e/o d’aziende partner, integrazione CTI [Genesys, Siemens] e CRM, sviluppo applicazioni custom IVR), mansioni di responsabilità diretta e gestione delle attività con i clienti (Winterthur, Alitalia, Banca Intesa, Credem, Genialloyd ed altri). Trasferte nazionali (assistenza clienti) e internazionali (training). Progettazione e sviluppo software in linguaggio Visual Basic e linguaggi dedicati (es. IVR o PBX). Report in Crystal Report, Brio, tools proprietari Genesys.  Trasferte nazionali e internazionali. Attività di progettazione e sviluppo software in VB6, VB.NET e C#.

Giugno 2000 – Aprile 2001
Intellex – Milano
Servizi IT
Software Engineer
Progettista software e risorsa permanente in forza all’azienda Siemens Telematica. Progettazione di soluzioni Customer Care e di sviluppo software per Call Center. Progettazione e sviluppo software in linguaggio VB6.

1989 – Maggio 2000
TPA – Sesto S. Giovanni (MI)
Automazione Industriale
Progettista Software
Progettista tecnico software operante nel settore dell’automazione industriale con applicazioni di sistemi flessibili automatizzati di produzione. Progettazione e sviluppo software/firmware in linguaggio C, Assembler Intel, Visual Basic, Crystal Report. Trasferte nazionali e internazionali.

Istruzione e formazione

1979 – 1985
Istituto Tecnico Statale ad Ordinamento Speciale
Informatica, Elettronica

Inglese ECCELLENTE

Capacità e competenze tecniche
SysOp: Microsoft DOS e Windows (admin level – ver. 3.1, 95, 98, NT, 2000, XP, Vista, 7, 10), Windows Server 2003/2012R2, Unix (user level).
RDBMS: SQL Server 6/7/2005/2008R2/2012, Access, Oracle, Informix.
Design Patterns: MVVM, MVP, MVC, Publish/Subscribe e Request/Response (SOA)
Programmazione: 
MS Visual Studio (2005-2017), C#, VB.NET, ADO.NET, C, VB 6.0, Assembler Intel, 
Win Forms, Web Forms, ASP.NET (user control, view, presenter, web-pages), Web Services (WSDL), WCF, REST, AJAX, XML, JSON, SQL, Entity Framework, Javascript/JQuery, ASP, HTML, KnockOut, Bootstrap, Kendo UI, MVC, OAuth.
Esperienza in linguaggio C++. librerie Infragistics, Telerik e altre proprietarie.
Progettazione: OOP, multithreading, delegates, gestione eventi sincrona e asincrona, web services, componenti software (tecnologia ActiveX, COM, OLE, DDE), gestione dati (ADO, ADO.NET, EF ORM), API Windows, SDK Siemens, SDK Genesys e SDK proprietari. UML. 
Versioning: VSS, TFS, Clear Case, SVM.
Programmazione Web: Internet, Intranet, Developer, Designer, progettazione, sviluppo, manutenzione, supporto tecnico.
Office Automation: Microsoft Access/Word/Excel/Project/Visio/PowerPoint, Adobe, Crystal Report, Brio, Hyperion.
Management: FTP, Telnet, Client Terminal, VNC, CRT, VMWare, DameWare, Mercury Test Director 8.0,  SQL Studio Management, TOAD, PL/SQL e tools vari.
CTI: Sistema CTI Genesys vers. 5.1/6.5: Configuration Layer, Management Layer, Reporting Layer, Routing, Troubleshooting. Installazione, configurazione moduli Genesys, supporto operativo start-up in produzione, sviluppo strategie di routing, reporting real-time  e storico del call-center, sviluppo software SoftPhone (barra telefonica), integrazione servizi customer (pop-up scheda cliente on ringing, registrazione telefonica on-demand, visualizzazione code, wallboard stato operatori), sviluppo software monitoring/features CTI in ambito Internet Contact Center (multichannel). Programmazione GVP (ver. 7). Sistema CTI Siemens (HiPath Contact Center, installazione, configurazione e sviluppo/integrazione sw) in ambito Multimedia Environment. Installazione, configurazione e programmazione IVR Voxtron.

Certificazioni  e Corsi Professionali

    • Certificato di Progettista di Sistemi a Microprocessore 
(Milano – 1988)
    • Certificato Corso Visual Basic Programming 6.0
(Milano – 1998)
    • Certificato Genesys Developer Qualification
(Workingham-Londra, GB – September, 2000)
    • Certificato Genesys Upgrade Solutions Products
(Monaco di Baviera, D – July, 2001)
    • Certificato Genesys Historical Reporting
(Monaco di Baviera, D – May, 2002)
    • Certificato HiPath ProCenter Programming Interface & Application Design Corse
(Toronto, CND – May, 2002)
    • Certificato Corso Visual Basic 6.0 Advanced Topics
(Milano – January, 2003)
    • Certificato Axxium IVR – Voxtron
(Ghent, B – March, 2003)
    • Certificato HiPath ProCenter SDK Programming
(Monaco di Baviera, D – July, 2003)
    • Certificato Corso Programming with Microsoft .NET
(Milano – October, 2003)
    • Certificato HiPath Common Application Platform Services V.2.0
(Paderborn, D – August, 2004) 
    • Certificato HiPath Common Application Platform and Interfaces
(Paderborn, D – August, 2004)