ESPERIENZA LAVORATIVA

Tecnico help desk sistemista Videopress srl – Roma, Lazio – ottobre 2015 a novembre 2016

Manutenzione, update, Quality center ed installazioni dell’applicativo sviluppato dall'azienda

Attività di supporto sistemica ai clienti Videopress per cartelle cliniche e archivi.

Utilizzo quotidiano di database Access, Script sql.

Gestione problematiche e risoluzione delle stesse.

Attività di reperibilità da remoto ed help desk

Sistemista applicativi Retail RETALIX S.p.a – Ivrea, Piemonte – gennaio 2011 a aprile 2015

Manutenzione, update, quality center ed installazioni dell’applicativo sviluppato dall’azienda. Formazione del personale presso il cliente.

Attività di supporto sistemistica ai retailer clienti Retalix.

Utilizzo quotidiano di database, Script sql, DOS batch, code Msmq.

Riscontri di bug software e successiva gestione della problematica fino alla validazione della patch.

Ambienti di produzione utilizzati : Windows server 2003/2008

Attività di reperibilità da remoto ed help desk

Tecnico help-desk per applicazioni di gestione negozio. ITAUTEC España – Madrid, Madrid – gennaio 2008 a giugno 2010

Supporto help-desk informatico tramite connessione remota.

Utilizzo quotidiano di database, Script sql, DOS batch, code Msmq.

Ambienti di produzione utilizzati : Windows server 2003/2008 Attività di reperibilità da remoto help desk.

Guardia giurata

Securitas España – Madrid, Madrid – gennaio 2006 a gennaio 2008

Protezione di beni e persone, servizi di scorta

Guardia giurata Grupo omega – Madrid, Madrid – agosto 2004 a gennaio 2006

Protezione di beni e persone, servizi di scorta

ISTRUZIONE E FORMAZIONE

Attestato di frequenza corso regione Lazio per analista programmatore con specializzazione in sistemi CRM

Saip Formazione – Ariccia, Lazio

Corso in aula tutto marzo 2017, stage presso AGIC TECHNOLOGY.

Diploma di guardia giurata in sicurezza adalid seguridad – Madrid, Madrid

2012 a 2012 Attestato in Tecnico in istallazione, disegno e mantenimento cavi in fibra ottica

MSL CURSOS FORMACION (uniòn europea fondo social europeo) – Madrid, Madrid 2010 a 2010

Diploma in Analista contabile IPSSCT Maffeo pantaleoni – Frascati, Lazio

1991 a 1996 attestato in dattilografia EUSI – Montecatini-Terme, Toscana

1995 a 1995

COMPETENZE

microsoft office (6 anni), sql (6 anni), sql server (6 anni), Access (1 anno), Windows XP (6 anni), Windows 7 (6 anni), Windows (6 anni), windows server (6 anni), segreteria (3 anni), tecnico help desk (6 anni), guardia giurata (4 anni), segretaria e contabilità (4 anni), sistemista (6anni), mycrosoft dynamics 365 (3 mesi), Retalix Storeline (4 anni), formazione del personale (4 anni), html (3 mesi), wordpress (progettazione pagine web come usuario), terminal server (6 anni), team viewer (6 anni), livelet (6 anni).

INFORMAZIONI ADDIZIONALI

Lingue conosciute: Inglese, Spagnolo, Portoghese,Francese, Italiano.

livelli di conoscenza Spagnolo e Italiano ottimo

Livello conoscenza Inglese b1

Livello conoscenza portoghese e francese Basico.

Sistemi Operativi Microsoft Windows 98/2000/XP/Vista/7/8/10, Windows Server 2003/2008, Linux, Mac OSX. 

Pacchetto Office/Open Office completo. 

Database: MySql, Sql Server, Access

Profonda conoscenza applicativi Front Office in ambiente Retail (Carrefour).

Capacità di installazione, gestione ed assemblaggio personal computer, periferiche, ripristino di dati persi da eventuali casistiche. Installazione server e configurazione, copia  immagini attraverso programma Ghost.

Attività di supporto, installazione e formazione per applicativi in ambiente Retail.

Attività di supporto applicativi in ambiente medico.

Configurazione router Cisco con utilizzo del programma packet tracer. Fusione, connessione, disegno, mantenimento e cablaggio fibra ottica.

Conoscenza dei sistemi di sicurezza volti alla protezione di beni e persone.

Il mio obbiettivo personale è inserirmi in un contesto lavorativo, che mi dia una grande soddisfazione personale e professionale, apprendendo sempre nuove nozioni nel campo informatico/tecnologico.

Patente A e B – Automunita

Massima disponibilità agli spostamenti, e trasferimenti all’estero.

Autorizzo il trattamento dei dati personali ai sensi del D.lgs. 196/03