Settembre 2014 – Oggi Figura ricoperta Sistemista Applicativo; Datore di lavoro Zerogroup presso Feltrinelli s.r.l; Luogo Milano

Principali attività e responsabilità Assistenza tecnica tramite gestione Trouble Ticketing è Defect Management, supporto On Call.

Negozi Feltrinelli e CED su software custom quali Multireport,Loyalty Manager,upb console per la gestione dei cofanetti e carte ragalo,Trovatitoli.

Installazione e configurazione di IBM InfoSphere DataStage e jobs Ds V8.5/9.

Monitoring sistemi interni con analisi e troubleshooting, esecuzione di procedure sql e store procedure in ambiente Oracle/Mysql.

Altri applicativi utilizzate, VMware vSphere, Vnc, per il collegamento su macchine virtuali, Creazione di script bash/bat per svecchiamento e riordinamento struttura filesystem. Controllo processi e verifica Monitoring su Software SAP.

Gestione housekeeping log,Creazioni Utenze,controllo accessi da linea di comando su macchine linux quali Redhat,CentOS

Gennaio 2010 – Gennaio 2014 Figura ricoperta Telecomunicazioni – Test / Deployment DWH System; Datore di lavoro STM GROUP; Luogo Milano

Principali attività e responsabilità Presso il Cliente H3G:  System Deployment DWH / WEB / Unix ,Installazione su macchine Linux di rilasci SW quali: Change Requests e Bug Fixing,Hotfix,shell Scripting, in ambiente di test e preproduzione.
Creazione di piccoli Shell Scripting per automatizzare processi di Backup System tramite scp/ Restart DB / Mail alert  Monitoring System.
Gestione e Manutenzione installazione  software dwh: BusinessObjects XI(r2,r4), 
DataStage (v 7.5, v8.5.1),su server hp-ux di Test/Preproduzione.
Troubleshooting event log System, Kill/Restart process ,mounting network filesystem (NFS;CIFS SMB), scheduling demons crontab.
Utilizzo Virtualpc wmware  tramite rsa/secure gatway per installazione rilasci  in
produzione (Canvass/Installation Hotfix).
Manutenzione e ripristino Apache Tomcat,installazione custom war file.
Preparazione report BO XI.
Utilizzo di Software per il Trouble Ticketing e Defect Management (OTRS;OMAR/IRMA;Defect TD Explorer)

Maggio 2005 – Dicembre 2009 Figura ricoperta Telecomunicazioni – ITC/TLC; Datore di lavoro Global Consulting Spa; Luogo Trezzano sul Naviglio – 20100 MILANO (MI)

Principali attività e responsabilità Presso il Cliente H3G: IT Operation & Maintenance BSS – FE (EAI – CRM – BLL) 
• FE EAI: Gestione e Manutenzione di applicativi di elaborazione processi massivi per l'erogazione di servizi per dispositivi mobile es. (Ricariche Telefoniche,Cambi Piani tariffari,Gestione Usim/Cambio/rigenerazione/cambio anagrafica)
Su Piattaforma TIBCO BW Engine,TIBCO BPM Designer,TIBCO IntegrationManager,BEA Systems WebLogic Server.
Gestione di File System Veritas Storage,Script di Monitoring, Risoluzione Fault su problematiche TIBCO BW.
• FE CRM / BLL: Gestione Problematiche sulla Piattaforma Peoplesoft, Trouble Ticketing Management Platform OMAR – IR,PR,WTT, 
Profilazione utenti e migrazione su platform, CCV,ETL,NMS,MNP,CRM,TERTIO.
Controllo e Manutenzione di customized jobs su Control M e Datastage Director
Monitoring dei sistemi CRM/CCV/MNP tramite OVO/Cacti Software.
Troubleshooting su Provisioning platform con risoluzione Defect e fault sistemistici.
• Altre Mansioni: Gestione, Schedulazione e Deschedulazione Batch & Job di sistema; manipolazione di query su Oracle DB; Creazione Gruppi di Lavoro. all’interno di Applicativi quali Omar Irma,Remedy User 6/7 Allarmistica Ovo; Gestione ed estrazione di Report piattaforma DWH;,Gestione PR/IR su piattaforma DVB-H. Collaborazione con NagraVision per la gestione della TV/streaming su piattaforma mobile.

Istruzione e Formazione

Data Settembre 2012

Titolo della qualifica rilasciata Operatore Banche Dati

Istituto di istruzione o formazione ISIS Antonio Serra

Luogo Napoli

Principali tematiche / competenze professionali acquisite

Corso di formazione Professionale Operatore Banche Dati con Competenze Telematiche della durata complessiva di 1200 ore. 900 ore in aula e 300 ore  stage aziendale , patrocinato dal Ministero dell'Istruzione e dalla Comunità Europea.

Data Giugno 2004

Titolo della qualifica rilasciata Telecomunicazioni

Istituto di istruzione o formazione Centro Studi Benedetto Croce

Luogo Napoli

Conoscenze linguistiche

Lingua Italiano

Capacità di lettura/scrittura Madrelingua

Capacità di espressione orale Madrelingua

Lingua Inglese

Capacità di lettura/scrittura Scarso

Capacità di espressione orale Scarso

Conoscenze informatiche Capacità e competenze informatiche

Shell-Scripting XML, HTML, Scripting Bash

Microsoft Windows (all Versions), Linux, Unix HP/IBM

Oracle 9i/10g, DB2/400, Access, MySQL, Microsoft SQL Server 2000/2005/2008/2012 

Realizzazione pratica e gestione di piccole reti (DMZ, firewall, Dominio, Applicazioni centralizzate, VPN, Antivirus VPN IPSec) Implementazione di politiche di security su infrastrutture di rete (Group Policy,Active)

Tool DI Monitoraggio: IDTV 3.3, Jsim, Nagios, What's UP Nagra Monitor, CascConsolle, Drum Consolle, Epg Editor, Ovo, Otrs. Zabbix

Sistemi di Virtualizzazione: VMware ESX/ESXi Server, vSphere, VMware Fusion, VirtualBox,Virtualpc

Tool Editing Grafico: Macromedia Dreamweaver MX 6,2; Macromedia Flash; Animation Shop; Cinema 4D; Adobe Photoshop; Macromedia Pinacle; Jasc PainShop Pro.

Tool Gestione Database:Toad; SQL Navigator ;Control SQL; PL/SQL Developer; SQL Tool.

Altri Software: Tibco InConcert; Tibco Rendez-vous; Java WebStart; Start Team; OMAR; PeopleSoft; HP Open View Operation; Number Management System; Provident SA; Singl.e View; BSS Sistemi; UltraEdit; Microsoft Office; Open Office; Putty X; SecureCRT; SmartFTP; FlashFX FTP; BulletProof FTP Server