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F O R M A T O E U R O P E O
P E R I L C U R R I C U L U M
V I T A E
INFORMAZIONI PERSONALI
Nome D’ AMBROSIO ***
Indirizzo 1, VIA CESARE PAVESE, 72021, FRANCAVILLA FONTANA, BRINDISI
Telefono 0831 821122 3337289349
Fax
E-mail ****@****.***
Nazionalità italiana
Data di nascita 24/06/1990
ESPERIENZA LAVORATIVA
• Date (da – a) 04/10/2013- 31/03/2014
• Nome e indirizzo del datore di lavoro MEDIATEAM CONTACT CENTER SAS FRANCAVILLA
FONT
• Tipo di azienda o settore ATTIVITA’ DEI CALL CENTER
• Tipo di impiego TELEFONISTA ADDETTO AI CALL CENTER PER L
INFORMAZIONE
• Principali mansioni e responsabilità
• Date (da – a) 11/06/2013-30/07/2013
• Nome e indirizzo del datore di lavoro BE ONE SRL FRANCAVILLA FONTANA
• Tipo di azienda o settore AGENTI DI COMPUTER E TELECOMUNICAZIONI
• Tipo di impiego CENTRALINISTA TELEFONICO
• Principali mansioni e responsabilità
• Date (da – a) 10/10/2011-31/07/2012
• Nome e indirizzo del datore di lavoro D’AMBROSIO PIETRO & C. SAS INTERM.ASSICUR. F.F.
• Tipo di azienda o settore
• Tipo di impiego SEGRETARI AMMINISTRATIVI E TECNICI DEGLI AFFARI
GENERALI,ADDETTO AD ATTIVITA’ DI BACK OFFICE
• Principali mansioni e responsabilità
• Date (da – a) 10/01/2011- 30/06/2011
• Nome e indirizzo del datore di lavoro SET LINE SRL FRANCAVILLA FONTANA
• Tipo di azienda o settore
• Tipo di impiego CENTRALINISTI
• Principali mansioni e responsabilità
ISTRUZIONE E FORMAZIONE
• Date (da – a) 0-2009
• Nome e tipo di istituto di istruzione o
formazione
I.T.C. “ G. CALO’” DI FRANCAVILLA FONTANA (BR)
• Principali materie / abilità
professionali oggetto dello studio
AUTOCERTIFICAZIONE
• Qualifica conseguita DIPLOMA DI ISTITUTO TECNICO/ RAGIONIERE-INDIRIZZO
AMMINISTRATIVO (94/100)
• Livello nella classificazione nazionale
(se pertinente)
• Date (da – a)
• Nome e tipo di istituto di istruzione o
formazione
• Principali materie / abilità
professionali oggetto dello studio
• Qualifica conseguita
• Livello nella classificazione nazionale
(se pertinente)
2013 (DURATA 1 ANNO)
ECDL CERTIFICATE
CAPACITÀ E COMPETENZE
PERSONALI
Acquisite nel corso della vita e della
carriera ma non necessariamente
riconosciute da certificati e diplomi ufficiali.
MADRELINGUA ITALIANO
ALTRE LINGUA INGLESE FRANCESE
CAPACITÀ E COMPETENZE
RELAZIONALI
Vivere e lavorare con altre persone, in
ambiente multiculturale, occupando posti
in cui la comunicazione è importante e in
situazioni in cui è essenziale lavorare in
squadra (ad es. cultura e sport), ecc.
OTTIME COMPETENZE COMUNITCATIVO-RELAZIONALI. ATTENZIONE ALLA
PERSONA IN GENERE, CAPACITA’ DI LAVORARE IN TEAM, RISPETTO DEI
RUOLI, DETERMINAZIONE, PRECISIONE, GRANDE VOLONTA’,
CAPACITA’ DI PROBLEM SOLVING E SPICCATO SENSO DI RESPONSABILITA’.
CAPACITÀ E COMPETENZE
ORGANIZZATIVE
Ad es. coordinamento e amministrazione
di persone, progetti, bilanci; sul posto di
lavoro, in attività di volontariato (ad es.
cultura e sport), a casa, ecc.
OTTIME COMPETENZE ORGANIZZATIVE NELLA PROGRAMMAZIONE DEL LAVORO
INDIVIDUALE E NELLA GESTIONE DEGLI STRUMENTI DI LAVORO IN DOTAZIONE.
CAPACITÀ E COMPETENZE
TECNICHE
Con computer, attrezzature specifiche,
macchinari, ecc.
MISSING WINDOWS NT- 2000 GRADO CONOSCENZA: SPECIALISTICA; LIVELLO
UTLIZZO : SPECIALISTICA; CERTIFICAZIONI: ECDL.
LA LAVORATRICE HA MATURATO UNA BUONA ESPERIENZA LAVORATIVA, NEL
SETTORE DELLE TELECOMUNICAZIONI, COME CENTRALINISTA CON
MANSIONE FINALIZZATA ALLA PROMOZIONE DI PACCHETTI INERENTI LA
TELEFONIA. PRECEDENTEMENTE HA SVOLTO LAVORO, NEL
CAPACITÀ E COMPETENZE
ARTISTICHE
Musica, scrittura, disegno ecc.
CAMPO DELLE ASSICURAZIONI,IN QUALITA’ DI IMPIEGATA CON COMPITI
MIRATI ALL’ORGANIZZAZIONE, SMISTAMENTO DELLE PRATICHE
ASSICURATIVE E CONSEGUENTE ARCHIVIAZIONE.
ALTRE CAPACITÀ E COMPETENZE
Competenze non precedentemente
indicate.
PATENTE O PATENTI PATENTE B
ULTERIORI INFORMAZIONI
ALLEGATI
• Capacità di lettura OTTIMO OTTIMO
• Capacità di scrittura OTTIMO OTTIMO
• Capacità di espressione orale OTTIMO OTTIMO