ICT Service Manager e Formatore Esperienza professionale Date 01/01/2017 – ad oggi Lavoro o posizione ricoperti ICT Service Manager Principali attività e responsabilità Gestione della piattaforma Regionale del servizio sanitario (SISS) porte applicative (PA) e prenotazioni (CUP) per la Regione Lombardia • Gestione e manutenzione DB Oracle (DBMS). • Apache Tomcat (Application server). • Gestione rilasci e aggiornamenti multipiattaforma (Siebel, Polarion,ISD) • Analisi del LOG (Splunk). • Gestione tra Demand e LG • Monitoraggio e gestione di sistemi multipiattaforma delle problematiche ricevute dai sistemi di monitoring (Gestione incident) • Troubleshooting; • Gestione delle attività di database maintenance ordinarie Nome e indirizzo del datore di lavoro Business Changers S.R.L. Presso: Lombardia Informatica SPA, Via Torquato Taramelli, 26, Milano Tipo di attività o settore Informatica e servizi

01/04/2016 – 31/09/2016 Lavoro o posizione ricoper• Avvio, Gestione e chiusura progetti finanziati da fondi interprofessionali (For.Te; Fondartigianato, Formazienda); • Planning, ripartizione budget; • Docente e tutor per i corsi di Informatica, Qualità, Professional Skills, Sicurezza sul lavoro, ecc. • Tutor per Ente Foreste Sardegna; Nome e indirizzo del datore di lavoro QSM Srl, Viale Africa 174, Catania Tipo di attività o settore Formazione e Informatica

Date 01/09/2015 – 31/03/2016 Lavoro o posizione ricoperti Amministratore di rete Principali attività e responsabilità • Responsabile dello sviluppo e della manutenzione dei sistemi informativi aziendali; • Gestione dei sistemi informatici applicati al sistema informativo aziendale; • Interventi ordinari in hardware e software aziendali e implementazioni, compreso il cablaggio; • Creazione/Gestione di account aziendali; • Servizio di backup/recovery su mail e dati presenti sul server; • Monitorare performance, sicurezza e funzionalità del sistema; • Help desk; • Gestione di piattaforma di “e-learing” (formazioneadiztanza.pro); • E-mail marketing e newsletter (4DEM, mailchimp); • Gestione centralino VOIspeed (server, client, FAX); • Assistere e assecondare le richieste dirette o indirette degli utenti del sistema; • Partecipazione costante a meeting (SAL); • Documentare approfonditamente il lavoro svolto; Nome e indirizzo del datore di lavoro Master School, Viale Africa 174, Catania Tipo di attività o settore Informatica

Date 21/06/2007 – 30/12/2009 Lavoro o posizione ricoperti Docente Formatore Principali attività e responsabilità Istruzione sul pacchetto Microsoft Office (Word, Excel, Power Point) con particolare attenzione a database relazionali (Microsoft Access); gestione del pc e introduzione alle reti informatiche per i corsi di: “Progettista multimediale pagine web”, “Spec. ricevimento e accoglienza nelle strutture turistiche”; utilizzo di applicazioni software per il corso di: "Informatica avanzata" per dipendenti del Presidio Ospedaliero Cannizzaro di Catania, Nome e indirizzo del datore di lavoro Aics Sicilform, Via Massaua 5, Catania Tipo di attività o settore Formazione informatica

Date 01/05/2007 – 31/05/2007 Lavoro o posizione ricoperti Docente formatore Principali attività e responsabilità Istruzione sull'utilizzo di Microsoft FrontPage, creazione di pagine web, reti informatiche, ed istruzione di materie informatiche riguardanti il “corso per operatore web” Nome e indirizzo del datore di lavoro Infor Group, Corso Sicilia n°10, Catania Tipo di attività o settore Formazione informatica

Date 13/11/2006 – 20/12/2006 Lavoro o posizione ricoperti Stagista in ambito Informatico. Principali attività e responsabilità Creazione Database e menù d’amministrazione per inserimento pacchetti viaggio on-line Nome e indirizzo del datore di lavoro Studio Ingenium, Via Principe Nicola 43/G, Catania Tipo di attività o settore Assistenza informatica aziendale e progettazione di siti e-commerce.

Istruzione e formazione Date Marzo 2018 Titolo della qualifica rilasciata Oracle SQL Certification Course Principali tematiche/competenza professionali possedute • Nozioni di base sul database • Funzioni di raggruppamento • Query e join su più tabelle (esercizi e soluzioni nelle lezioni) • Creazione, modifica e aggiornamento di tabelle mediante SQL Nome e tipo d'organizzazione erogatrice dell'istruzione e formazione Udemy – E-Learning, per conto di Business Changers Date Novembre 2017 Titolo della qualifica rilasciata Bash Scripting and Shell Programming (Linux Command Line) Principali tematiche/competenza professionali possedute Write Base shell scripts that can be used on Linux, Mac, and Unix operating systems. • Automate tasks using shell scripts. • Create scripts that take advantage of advanced bash shell features. Nome e tipo d'organizzazione erogatrice dell'istruzione e formazione Udemy – E-Learning, per conto di Business Changers Date Dal 15/06/2015 al 6/07/2015 Titolo della qualifica rilasciata Software development junior specialist “Microsoft Academy: skill for you” Principali tematiche/competenza professionali possedute Stack tecnologico Microsoft: • Microsoft Visual Studio per scrivere applicazioni • Framework .NET (applicazioni desktop, mobile, web) • Creazione e gestione dei dati memorizzati in DB relazionali • Testing applicazioni • Gestione del cliente Nome e tipo d'organizzazione erogatrice dell'istruzione e formazione Gi Group SPA, Piazza IV Novembre 5, 20124 Milano. Date 26/03/15 Titolo della qualifica rilasciata Laurea triennale in Informatica Principali tematiche/competenza professionali possedute Titolo tesi: “Lie to me” riconoscimento delle espressioni facciali. Reti, programmazione Java, SQL, database,Web Programming, image processing, computer forensics, Matlab Nome e tipo d'organizzazione erogatrice dell'istruzione e formazione Università degli Studi di Catania Date Dal 10/03/2012 al 17/6/2012 Titolo della qualifica rilasciata I Sistemi Centrali Principali tematiche/competenza professionali possedute Architettura dei Sistemi Mainframe (modelli architetturali, z/Architecture), Hardware dei Sistemi Centrali IBM (z10 Multiple Chip Module, PU Chip z10), Hardware IBM zEnterprise, Virtualizzazzione (concetti generali, caratteristiche, ragioni e risorse virtualizzabili), Partition Resource & System Management (PR/SM), Sistema Operativo z/OS (Address Space, Job Control Language, Workload Manager) Nome e tipo d'organizzazione erogatrice dell'istruzione e formazione IBM Italia Spa, presso Dipartimento di Matematica e Informatica, Università di Catania – Viale A. Doria, 6 – I 95125 – CATANIA Date Dal 14/03/2011 al 6/6/2011 Titolo della qualifica rilasciata Attestato di frequenza corso “Computer Forensics” Principali tematiche/competenza professionali possedute Tecniche di informatica forense per il trattamento dei reperti (dati) informatici, intercettazione ed analisi del traffico di rete (sniffing), tecniche di analisi immagini (image forensics), tecniche di laboratorio, tecniche investigative, “best-practice” da utilizzare sul campo per acquisizione, conservazione, analisi e produzione dei dati digitali rinvenuti nei computer e dei flussi telematici per la loro utilizzabilità nell'ambito dei vari tipi di processi, istruttori e/o procedimento amministrativi. Nome e tipo d'organizzazione erogatrice dell'istruzione e formazione Dipartimento di Matematica e Informatica Università di Catania – Viale A. Doria, 6 – I 95125 – CATANIA Date 01-04-2009 Titolo della qualifica rilasciata Seminario Microsoft: Aggiornamento programmazione ad oggetti Principali tematiche/competenza professionali possedute Introduzione al linq e wpf e programmazione ad oggetti Nome e tipo d'organizzazione erogatrice dell'istruzione e formazione Dipartimento di Matematica e Informatica Università di Catania,Viale A. Doria 6, CATANIA Date Giugno 2006 – Febbraio 2007 Titolo della qualifica rilasciata Esperto in marketing e sistemi di commercio elettronico Principali tematiche/competenza professionali possedute Marketing di base, marketing avanzato, progettazione di business plan, informatica, teoria dell’immagine, reti informatiche, progettazione grafica, progettazione di un sito, comunicazione, diritto del lavoro, sicurezza sul lavoro. Nome e tipo d'organizzazione erogatrice dell'istruzione e formazione “Net Economy” finanziato dall’Unione Europea (FSE), Regione Sicilia, Ministero del Lavoro, I.R.S.E.S., Comune di Zafferana Etnea, Aics Sicilform, Istituto Aldo Moro. Date Settembre 1998 – Giugno 2003 Titolo della qualifica rilasciata Diploma di perito tecnico industriale indirizzo Informatico Principali tematiche/competenza professionali possedute Informatica, Matematica, Fisica, Sistemi Operativi, Calcolo delle probabilità, Elettronica, lingua straniera (Inglese). Nome e tipo d'organizzazione erogatrice dell'istruzione Istituto Tecnico Industriale Statale “G. Marconi”, Catania 

Capacità e competenze personali Madrelingua(e) Italiano Altra(e) lingua(e) Inglese  

Capacità e competenze tecniche • Predisposizione al lavoro in team • Consulenza IT capacità di vendita. • Gestione del cliente. • organizzazione e gestione scadenze • Public speaking • Capacità di redazione business plan. • Capacità di marketing di base: indagini di mercato, analisi SWOT, strumenti di rilevazione dati e capacità di elaborazione dati • capacità di lavorare in ambienti multipiattaforma, • conoscenza piattaforma regionale SISS. • Capacità e competenze informatiche • Gestione e manutenzione DB Oracle (DBMS). • Apache Tomcat (Application server). • Analisi del LOG. • Splunk. • Progettazione, gestione ed aggiornamento siti web (HTML, XML, CMS). • Abilità nella programmazione ad oggetti. • Conoscenza della legislazione informatica relativa alla creazione di siti web e la loro implementazione. • Networking • Troubleshooting • Ottima conoscenza del sistema operativo Microsoft Windows e dei suoi applicativi, del pacchetto Office, Java, creazione/modifica PHP, E-mail marketing, E-learning, Help desk. • Conoscenza ingegneria del software (step base: progettazione, sviluppo, test) per gestione aggiornamenti applicativi • Buona conoscenza del sistema operativo Mac OS X. • Buona conoscenza del sistema operativo Linux/UNIX. • Ottima capacità di navigare in Internet su diverse piattaforme (Safari, Explorer, Mozilla Firefox, ecc…)