• COMPETENZE
•  Programmi utilizzati: WORD, EXCEL, POWER POINT),INTERNET EXPLORER, OUTLOOK
• EXPRESS, PAINT SHOP PRO, programma front office settore turistico: AMADEUS (Hogatex
• 089)/ SIHOT (Hotel Management Software), Sistemi SIGMA-GALILEO, B-POINT SOLUTION
• PLATFORM (software di contabilità)
•  Buone conoscenze linguistiche orale e scritto: INGLESE, FRANCESE, SPAGNOLO, TEDESCO.
•  Assistenza e accoglienza a cliente, attività di check in e check out, incasso e registrazione fatture,
• controllo di cassa giornaliero, fatturazione in contabilità semplificata, ordinaria e professionisti,
• attività di vendita escursioni e prodotti turistici, gestione ordini e rapporti con clientela, attività di
• assistenza amministrativa e commerciale.

2012 fino ad ora: Scherzer 1880, Parma: Impiegata commerciale estero, addetta contatto clienti e fornitori esteri, gestione corrispondenza in lingua, contatto con ditte spedizioni per documentazione necessaria a importazioni, redazione fatturati mensili agenti, inventario e tabulati di vendita. Codifica a gestionale nuovi articoli , preparazione materiale pubblicitario e promozioni di vendita.  Rpa Materie plastiche, Salsomaggiore: Impiegata addetta ricerca nuovi clienti e fornitori esteri sia tramite web che telefonicamente, attività di traduzione, assistenza telefonica, mansioni contabili di fatturazione in prima nota contabile

Genn-ott.2011: Alleanza Assicurazioni, Fidenza: Gestione portafoglio clienti, stipula ed inserimento nuovi contratti, attività telefonica di ricerca nuovi clienti.

2010: Hapimag (società immobiliare svizzera operante nel turismo): Impiegata commerciale, corrispondenza via e-mail e telefonica in lingua inglese, tedesco e italiano, attività di traduzione a supporto del team di agenti incaricati alle vendite, gestione della documentazione, attività di intermediazione con gli uffici commerciali della sede principale a Baar.  2007-2010: Sempre nello stesso periodo e per le sedi Hapimag in Austria e Francia: Addetta a reception e assistenza ufficio back office.

2005-2007: Les Elfes scuola internazionale di Verbier, Svizzera: assistente addetta alla fatturazione presso ufficio amministrativo della scuola. Accompagnamenti turistici per: Special Pilgrimage Tour Operator, Ski Plan tour operator, Intrepid travel tour operator, Halsbury Tour operator

2005: Embassy Ces (School of English), Leicester, Inghilterra e SES -School of English Studies, Folkestone Inghilterra: Assistente ufficio amministrazione e organizzazione attività.

2002/2004: Ditta SORIN (Fornitura attrezzature per uffici),Modena Italia Segretaria presso ufficio commerciale,telemarketing, gestione mailing lists,ordini e rapporti col pubblico.

2001: Ditta Immergas, Parma Italia:Assistenza al cliente, data entry e attività di telemarketing.  2000: Agenzia di viaggio Sestante ,Parma Italia: Addetta biglietteria ferroviaria, aerea e prenotazioni turistiche. Vendita itinerari.