ESPERIENZA LAVORATIVA
02/07/2019 – 30/06/2020 
Help desk primo livello
Esselink 
Assistenza clienti
Formazione clienti
Test sui prodotti aziendali

05/12/2017 – 31/12/2018 
Addetta controllo qualità/ data entry 
C4B 
Attività di inserimento dati utilizzando sistemi informatici aziendali
Attività di segreteria e Back Office
Contratto a Progetto
Settore: Servizi di comunicazione e Marketing
Quinto di Treviso, Italia 

01/12/2016 – 27/10/2017 
Centralinista telefonico/centralinista telefonica
Staff&Call 
Gestire l'agenda del consulente prendendo appuntamenti telefonici
Attività di CRM collaborativo per WKI e gruppo FCA
Gestire la comunicazione telefonica adottando tecniche di comunicazione

08/04/2016 – 30/11/2016 
Tutor/ Addetta al Social media marketing
C.I.L.D.I 
Attività di back/front office, nella progettazione e nell'erogazione di
corsi di formazione (raccolta iscrizioni, monitoraggio presenza)
Curare il Marketing utilizzando social network

10/11/2014 – 27/03/2015
Centralinista telefonico/centralinista telefonica
Kinex 
Gestire l'agenda degli appuntamenti per i consulenti Telecom Italia

ISTRUZIONE E FORMAZIONE
19/03/2019 – 10/04/2019 – Treviso, Italia 
Attestato corso di formazione professionale in contabilità e scritture di bilancio
Enac

24/01/2017 – 30/03/2017 – Palermo, Italia
Certificato EIPASS 7 MODULI USER
Promimpresa srl 

Certificato di qualifica superiore in operatore tecnico museale
Associazione Metropolis 

Certificato di qualifica superiore in addetta alle busta paga
A.N.F.E 

Diploma scuola media superiore
Liceo Camillo Finocchiaro Aprile 

inglese B1
francese A2