07/2018–Present Software tester Almaviva S.P.A. Maneat, Torino (Italia) -Esecuzione Test manuali sui tools della Banca San Paolo -Segnalazione dei defect -Elaborazione reportistica sui test eseguiti -Utilizzo ALM/QC

06/2018–07/2018 Help Desk Intersystems Italia, Genova (Italia) – Utilizzo Gestionale TraKCare della società Intersystems presso l'azienda ospedaliera San Martino di Genova – Supporto telefonico a medici e infermieri nell'utilizzo del nuovo gestionale TrakCare per la prenotazione di esami medici, l' inserimento in sistema dei pazienti e la prenotazione degli interventi -Compilazione di Activity Reports su bug ed errori di TrakCare per l'ottimizzazione del software
 
02/2018–05/2018 Consulente tecnico CSP SpA, Torino (Italia) – Utilizzo Gestionale TraKCare della società Intersystems presso l'azienda ospedaliera "Città della Salute" Molinette, CTO – Supporto tecnico a medici e infermieri nell'utilizzo del nuovo gestionale per la prenotazione di esami medici, l' inserimento in sistema dei pazienti e la prenotazione degli interventi – Comunicazione al team di Intersystems 

03/2015–09/2017 Intermediario Assicurativo Generali Italia S.p.A., Palermo (Italia) – Curare un portafoglio clienti – Procacciare nuovi clienti attraverso lo studio del settore d'interesse e la pianificazione delle strategie da utilizzare per il raggiungimento degli obiettivi di budget trasmessi mensilmente dalla compagnia. – Attività di analisi e consulenza previdenziale sulle esigenze assicurative dei clienti tramite il trasferimento del rischio alla compagnia assicurativa – Studio dei prodotti assicurativi – Utilizzo software Sap per l'inserimento in sistema dell'anagrafica dei clienti, formulazione preventivi ed emissione dei contratti

04/2017–06/2017 Bar Manager La Bandera, Manchester (Regno Unito) – Attività di recruiting dello staff tramite l'inserimento nei siti web di annunci di lavoro – Training e gestione dello staff – Ordini di acquisto e comunicazioni con i fornitori – Analisi del flusso di cassa – Pianificazione e comunicazione dei turni al personale del bar

06/2016–03/2017 Bar Manager Shoryu Ramen L.t.d., Manchester (Regno Unito) – Training e gestione dello staff – Ordini di acquisto e comunicazioni con i fornitori – Analisi del flusso di cassa – Pianificazione e comunicazione dei turni al personale del bar 05/2015–05/2016 Social Media Manager Generali Italia S.p.A., Palermo (Italia) – Responsabile della gestione dei social media e delle campagne di marketing per la compagnia – Creazione Sito Agenzia utilizzando Wordpress e Hostinger – Monitoraggio tramite Google Analytics del sito, ascolto e risposta ai clienti – Creazione articoli e contenuti per le pagine social

02/2014–02/2015 Segretario amministrativo Groupama Assicurazioni, Palermo (Italia) – Contabilità generale – Utilizzo software AS/400 per l'emissione dei contratti assicurativi, dell'anagrafica del clienti e dei preventivi – Addetto back office – Analisi dei bilanci aziendali per l'emissione di fidejussioni per la partecipazione a gare di appalti – Comunicazione tramite email e telefono con la direzione generale di Roma per l'emissione delle fidejussioni

06/09/2013–06/09/2014 Servizio Civile Azienda ospedaliera “Ospedali Riuniti Villa Sofia-Cervello”, Palermo (Italia) – Accoglienza pazienti – Controllo idoneità richieste mediche – Indicazioni per il raggiungimento degli ambulatori e per la compilazione delle pratiche – Organizzazione del turno negli ambulatori – Accompagnamento dei pazienti nei vari ambulatori della struttura ospedaliera

09/2011–05/2012 Interviste Telefoniche Statistiche Marketing Managment S.R.L., Palermo (Italia) – Interviste statistiche telefoniche per conto della banca Unicredit – Customer Service 

EDUCATION AND TRAINING 01/2016–05/2016 Master liquidatore sinistri S.For.Ass., Palermo (Italia) Master per facile inserimento come liquidatore sinistri nelle compagnie assicurative. – Studio della normativa per la liquidazione del sinistro – Istituzione della riserva per i sinistri – Simulazione in classe per la gestione del sinistro 10/2010–03/2015 Dottore in Economia Aziendale Università degli studi di Palermo, Palermo (Italia) – Preparazione nelle discipline economiche aziendali – Utilizzo degli strumenti matematico-statistici e dei principi e istituti dell'ordinamento giuridico – Analisi dei fenomeni aziendali – Redazione bilancio d'esercizio 01/09/2002–01/07/2007 Perito contabile ITC Vilfredo Pareto, Palermo (Italia) – Formazione economica, storica e giuridica. Studio dei bilanci d'esercizio e delle normative giuridiche

PERSONAL SKILLS Mother tongue(s) italiano Foreign language(s) inglese C1 spagnolo A2 francese B1

Job-related skills – Redazione bilanci d'esercizio – Registrazione articoli in partita doppia – Aggiornamento scritture contabili – SAP – TrakCare – Wordpress – Hostinger – Google Analytics – Google AdSense – Windows Office – Windows 10, 8.1, 8, xp – Visual Basic – ALM – Tools Banca San Paolo