Figura professionale: Ingegnere Telecomunicazioni / Help Desk tecnico

Nome Cognome: M. B.Età: 46
Cellulare/Telefono: Riservato!E-mail: Riservato!
CV Allegato: Riservato!Categoria CV: Help Desk-Tester
Sede preferita: Napoli Milano Roma Firenze Bolzano Benevento Avellino

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Sommario

Ingegnere Telecomunicazioni / Help Desk tecnico

Competenze

  • C, JAVA, C++
  • Matlab, Open Office, Microsoft Office, Mathematica, IDL, Labview, IOS, SQL, SAP, Autocad, Archicad

Esperienze

Febbraio 2015 – Oggi software tester Ansaldo Napoli Borsa di studio : Inviduazione di tecniche innovative per il testing dintegrazione HW/SW per sistemi embedded
? Analisi statica di Software per un livello dintegritࠓIL2 su sistemi embedded.
? Software testing e analisi di coverage.
? Rielaborazione di Regole di codifica e progettazione software in C++ per Standard di codifica aziendale..

Aprile 2010 – Maggio 2013 help desk tecnico Alosys s.p.a., Via Andrea del Castagno, 10- 00142 Roma Tecnico di rete per attivitࠤi help desk  di 2 livello su clientela Fastweb Soho Professional, Office, Small Business.
Mansione specifica: gestione dei ticket aperti a seguito di disservizi;
supporto da remoto a tecnici esterni e collaudo dei servizi;
verifiche e gestione da remoto di DSLAM,  Catalyst;
collaudo e attivazione su impianti di nuovi clienti;
gestione di allarmi su clienti SMALL che rilevano disservizi, apertura ticket e relativo troubleshooting
Tool : Remedy, Wholesale T.I., Confrete, Perfrete,Webgtt, Net Db, Net centrex

Settembre 2009 – Marzo 2010 help desk tecnico Etjica s.p.a. corso Sempione 39-20145 Milano Milano

Tecnico reti per attivitࠤi help desk di secondo livello su clientela Vodafone Consumer e Soho.
Principali mansioni:  gestione dei ticket aperti a seguito di disservizi; supporto da remoto a tecnici esterni e collaudo dei servizi
Tool : Remedy, Art, Wholesale, Spp dsl

Istruzione e Formazione

Settembre 2009 Titolo della qualifica rilasciata Cisco CCNA Istituto di istruzione o formazione Consorzio CLARA in Business Innovation Centre Luogo Napoli

Aprile 2005 Titolo della qualifica rilasciata Laurea triennale in Ingegneria delle Telecomunicaz Istituto di istruzione o formazione Universitࠤegli Studi del Sannio Luogo Benevento Principali materie / abilit࠰rofessionali oggetto dello studio

Titolo della tesi:
Ottimizzazione, estensione e caratterizzazione di un metodo per la classificazione di modulazioni numeriche

Conoscenze linguistiche

Lingua Italiani Capacitࠤi lettura/scrittura Madrelingua Capacitࠤi espressione orale Madrelingua

Lingua Inglese Capacitࠤi lettura/scrittura Buono Capacitࠤi espressione orale Buono

Lingua Francese Capacitࠤi lettura/scrittura Buono Capacitࠤi espressione orale Buono

Conoscenze informatiche

Languaggi : C, JAVA, C++.
Applicativi : Matlab, Open Office, Microsoft Office, Mathematica, IDL, Labview, IOS, SQL, SAP, Autocad, Archicad
Web : Internet Explorer, Firefox.
Strumentazione: analizzatori di spettro, generatori di segnali

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