• buono,
• Inglese,
• Spagnolo,
• sufficiente

Laurea in ingegneria elettronica. Università degli Studi di Napoli Federico II

Da gennaio 2014 a tutt’oggi Tecnosphera Attività di coordinamento e gestione di squadre di tecnici per gli interventi di riparazione di ATM postali. Attività di monitoraggio e di stesura di report informatici. Utilizzo di SAP per la gestione degli interventi. Attività di consulenza informatica presso il cliente Poste Italiane a Napoli. Date (da – a) Attività o settore Help desk 2° livello bancario

Nel 2012 Siti web e attività di call center Collaborazione con aziende per la realizzazione di siti web. Ho fatto l’operatore call center, svolgendo la mansione con serietà, dinamismo e professionalità. Date (da – a) Attività o settore Consulenza informatica

Da gennaio a dicembre 2011 Napoli Ho effettuato attività di customer care: ho dato informazioni ai clienti; ho gestito il servizio di post vendita; sono stato coinvolto in prima persona per la soluzione di malfunzionamenti informatici e telefonici; ho mostrato serietà e professionalità nella soluzione dei problemi. Date (da – a) Attività o settore Servizi ai clienti

Da gennaio a dicembre 2010 Napoli Ho eseguito attività di help desk: ho installato e riparato componenti di stampanti e computer; ho installato programmi informatici e sistemi operativi; ho aggiornato i programmi software; ho sostituito schede di rete, memorie, hard disk, alimentatori. Date (da – a) Attività o settore Consulenza informatica

Dal 2008 al 2009 Industria di lavorazione del legno – provincia di Napoli Inizialmente il percorso di formazione ha riguardato il ruolo di addetto alle vendite di porte ed infissi: ho creato preventivi e contratti di vendita in Sap per privati ed aziende edili; mi sono occupato di post vendita, accogliendo le richieste dei Clienti sempre con cortesia e professionalità; ho concluso numerosi contratti di vendita, grazie alle mie capacità di serietà e professionalità. Ho utlizzato Sap per creare nuove transazioni nei moduli SD, WM e MM: inserimento e controllo dei prodotti acquistati; aggiornamento delle anagrafiche dei clienti. Ho pianificato gli interventi di montaggio al domicilio degli acquirenti. Ho gestito tre squadre di operai. Ho creato query ed eseguito aggiornamento dei dati nelle tabelle di Access. Date (da – a) Attività o settore Produzione di porte ed infissi

Da aprile 2006 a dicembre 2007 Adecco Professional Solutions – Milano Ho partecipato al progetto dell’auto Nuova Cinquecento: ho ideato e sviluppato nuovi programmi e test in C e Excel; ho studiato e eseguito simulazioni sui collegamenti elettrici della centralina elettronica; ho collaborato alla creazione di cablaggi per il simulatore in tempo reale della dSpace; ho creato i collegamenti elettrici per testare i carichi di tensione; mi sono occupato di automazione delle attività di test in Excel nel settore automobilistico. Ho studiato la documentazione scritta in inglese. Date (da – a) Attività o settore Consulenza informatica

Da aprile 2004 a dicembre 2005 Consulente informatico presso Tim a Napoli Ho preso parte al progetto di gestione del traffico telefonico: ho creato software in C e C++ per archiviare le telefonate da e verso i cellulari; ho scritto test per l’esame dei flussi telefonici; ho scritto programmi in C++ su Unix, per elaborare i dati delle telefonate; ho ideato query in Mysql per l’interrogazione di banche dati per le reti TACS e GSM. Date (da – a) Attività o settore Consulenza informatica

Da gennaio 2001 a luglio 2003 Itaco System – Roma Ho partecipato ad un progetto militare per la trasmissione di segnali radar: ho sviluppato procedure e funzioni nei linguaggi C e ADA ; ho scritto test di unità e di sistema in C, verificandone la funzionalità su Unix; ho eseguito la verifica dei programmi in ADA e controllato i test effettuati; ho progettato nuove attività in ADA e C; ho scritto programmi in C per nuovi test; ho effettuato aggiornamenti ed ampliamenti della documentazione in lingua inglese Date (da – a) Attività o settore Collaboratore informatico

ISTRUZIONE E FORMAZIONE

Dal 2002 al 2005 Diploma di laurea in ingegneria elettronica Università degli Studi di Napoli “Federico II” Date (da – a) Matematica, Inglese, Elettronica, Informatica, Fisica Dal 1985 al 1990 Diploma di maturità scientifica Liceo Scientifico Statale “V. Cuoco” – Napoli Sostituire con date (da – a) Matematica, Inglese, Fisica, Chimica

COMPETENZE PERSONALI

Lingua madre Italiano Altre lingue Inglese B2 Spagnolo A2