Email marketing & social media specialist 01/2016-alla data attuale: Boscolo Tours (Padova)
Pianificazione ed elaborazione di contenuti editoriali e multimediali da promuovere nelle DEM e Social media
– Pianificazione dell’invio delle DEM e raccolta dei contenuti attraverso interfaccia con i managers dell’azienda
– Elaborazione dei contenuti a seconda delle specifiche e del ‘tone of voice’ del canale B2B e B2C
– Assistenza ai grafici dell’azienda per l’invio delle DEM
– Presidio dei canali social
– Caricamento contenuti nel CMS aziendale
– Traduzioni di testi inglese/francese/spagnolo
– Assistenza al CRM Manager per la raccolta dei dati dei clienti attraverso interfaccia con i fornitori e clienti

Tourism Specialist junior 06/2015-09/2015: Jurmala Tourism Council (Lettonia)
Accoglienza turistica presso l’Ufficio turistico di Jurmala (destinazione mare della Lettonia)
– Accoglienza dei turisti italiani e stranieri e gestione pop
– Assistenza alla direzione per la traduzione di testi inglese/italiano
– Raccolta di dati statistici e ricerche di mercato
– Caricamento di contenuti nel CMS aziendale
– Ricerca di alloggi per i turisti
– Assistenza alla direzione per lo sviluppo di Jurmala come destinazione honey moon

Marketing Assistant 06/2014-09/2014: National Trust (Galles)
Assistenza al Business e marketing manager della National Trust tenuta di Stackpole
– Elaborazione e pubblicazione di contenuti sui canali social, sul web e nelle DEM
– Elaborazione di contenuti per banners, leaflets e brochures
– Pubblicazione su piattaforme interne ed esterne all’azienda
– Organizzazione e partecipazione ad eventi
– Assistenza allo sviluppo del Piano Marketing
– Assistenza a meeting settimanali per la pianificazione dei contenuti editoriali
– Gestione cassa contabile e gestione vendite
– Gestione pop e merchandising

Istruzione
Master in “Tourism Quality Management” 10/2015-12/2015: Uninform Group (Milano)

Laurea Magistrale in “Planning and Management of tourism systems” 10/2012-03/2015: Università degli studi di Bergamo (Bergamo): 104/110
Wellness and Spa Management – Erasmus

09/2013-12/2013: University of Tartu (Estonia)  Laurea Triennale in “Progettazione e gestione del turismo culturale”
10/2009-09/2012: Università degli studi di Padova (Padova) – 110L/110

Lingue Inglese
Buona padronanza della lingua inglese scritta e parlata – Certificazione C.A.E: Università di Bergamo (Bergamo)
Francese
Buona conoscenza della lingua scritta e parlata, livello B2: Università di Padova (Padova)
Spagnolo
Conoscenza base della lingua scritta e parlata, livello A1: Università di Padova (Padova)

Corsi
Corsi: “Il meglio di te e dagli altri con la P.N.L” e “Il meglio di te e dagli altri con il Coaching”
09/2017-09/2017: NLP ITALY Coaching School (Padova)
Corso avanzato di Word ed Excel
10/2016-01/2016: Ente Bilaterale Veneto (Padova)
Corso di Auditor interno di SGQ nel settore turistico (UNI EN ISO 9001 e UNI EN ISO 19011)
11/2015: Uninform Group (Milano)
Laboratorio di “QGIS – laboratorio di mapping digitale”
02/2014-05/2014: Università degli studi di Bergamo (Bergamo)

Competenze informatiche
Software
Buona padronanza di Contactlab, Mailchimp, Sugar e Drupal
Ottima padronanza del Pacchetto Office (Word, Excel, Power Point, Publisher, Outlook)
Social media
Buona padronanza dei social Facebook, Pinterest, Youtube
Google Analytics
Conoscenza base di Google Analytics
Html
Conoscenza base del linguaggio html
Competenze professionali
Content management
Pianificazione, traduzione ed elaborazione di contenuti marketing (DEM/canali social/sito web) secondo il ‘tone of voice’ B2B e B2C