• – Comunicative e interpersonali
• Lavoro in autonomia e di squadra
• Lavoro in contesti multietnici e internazionali
• Capacità di analisi, sintesi e relazione
• Presentazione di prodotti e servizi
• Ascolto attivo
• Intelligenza emotiva
• – Gestionali e direttive
• Gestione società semplice
• Gestione gruppo/squadra
• Coordinazione progetti
• Capacità decisionale
• Abilità formative
• – Organizzative
• Professionalità
• Forte etica lavorativa
• Gestione del tempo
• Proattività
• Risoluzione problemi
• Pensiero critico
• Ottimizzazione dei processi
• – Digitali
• Sistemi operativi server: Windows server, Linux – GNU/Linux server
• Sistemi operativi client: Windows, Mac OS X – OS X – macOS, Linux – GNU/Linux
• Sistemi operativi mobile: Windows Phone – Windows Mobile, iOS – iPadOS, Android
• Software di amministrazione: SMS – SCCM, DSM, Active Directory, Lotus Domino, Exchange, Nagios
• Software di amministrazione cloud: Intune, Azure
• Software di produttività personale: Microsoft Office, Apache Openoffice
• Software di produttività cloud: Office 365 – Microsoft 365, G-suite – Google Workspace
• Programmi di virtualizzazione: VMware, VirtualBox, Parallels Desktop
• Programmi di assistenza da remoto: RDS, TeamViewer, Quick Assist, VNC, Dameware, Proview
• Programmi di backup: Symantec Backup Exec – Veritas Backup Exec, Acronis Backup
• Programmi di gestione dei servizi IT: Remedy, ServiceNow
• Programmi di settore: AutoCAD, GaliCAD, Webforce, Smile, Vincent, Barcode
• Altri programmi: Thunderbird, Disk Drill, Keepass
• Compilatori: IBM Logo, Assembler, Turbo Pascal
• Ambienti di sviluppo integrato: Visual C – Visual Studio, JDK
• Linguaggi di programmazione: Logo, Assembly, Pascal, C, C++, C#, Java

• inglese intermedio

10/2001 – 05/2004 Titolo non conseguito
Università degli Studi di Milano – Dipartimento di Informatica
Livello 6 ISCED
Programmazione, architettura degli elaboratori e delle reti, matematica discreta, istituzioni di matematiche, lingua straniera (inglese), economia e organizzazione aziendale, algoritmi e strutture dati, sistemi operativi, calcolo delle probabilità e statistica matematica, fisica generale, linguaggi formali e automi, basi di dati, ingegneria del software, reti di calcolatori

09/1996 – 07/2001 Diploma di scuola superiore
I. T. S. per Geometri e Ragionieri Carlo Cattaneo di Milano
Livello 3 ISCED
Lingua e lettere italiane, storia ed educazione civica, lingua straniera (inglese), matematica, fisica, scienze naturali e geografia, chimica, disegno tecnico, tecnologia rurale, economia e contabilità, estimo, tecnologia delle costruzioni, costruzioni, topografia, elementi di diritto, educazione fisica, religione

09/1993 – 06/1996 Diploma di scuola media
Scuola Media Statale Bonaventura Cavalieri
Livello 2 ISCED
Italiano, storia, educazione civica, geografia, lingua straniera (inglese), scienze matematiche, chimiche, fisiche e naturali, educazione artistica, educazione tecnica, educazione musicale, educazione fisica, religione

09/1988 – 06/1993 Diploma di scuola elementare
Scuola Elementare Gino Capponi
Livello 1 ISCED
Lingua orale, comunicazione, partecipazione, produzione di messaggi, letteratura, produzione scritta, riflessione linguistica, logica, aritmetica, problemi, geometria, geografia, storia, scienze sociali, scienze, educazione all’immagine, educazione motoria, religione, lingua straniera (inglese), educazione musicale, informatica

03/2021 – 06/2024    Tecnico informatico
    Excis Compliance ltd
    [HCL Technologies ltd/Allianz Global Investors gmbh (una società di Allianz plc)]
        – Gestione rete locale, Wi-Fi e telefonica
        – Inventario e gestione magazzino IT
        – Gestione sale conferenza e videoconferenza
        – Assistenza hardware e software per desktop, laptop e stampanti
        – Assistenza software per tablet e smartphone
        – Esecuzione di immagini disco per uso aziendale
        – Configurazione sistemi operativi mobile
        – Sostituzione di componenti hardware
        – Installazione e configurazione di prodotti software
        – Preparazione guide per risoluzione problemi

10/2013 – 02/2021    Libero professionista – Proprietario
    Recupero Files Assistenza Computer
        – Assistenza hardware e software per desktop, laptop, stampanti e dischi di rete
        – Assistenza software per tablet e smartphone
        – Installazione e configurazione sistemi operativi client
        – Configurazione sistemi operativi mobile
        – Assemblaggio e vendita desktop
        – Ricondizionamento e vendita laptop e stampanti
        – Sostituzione di componenti hardware
        – Installazione e configurazione di prodotti software
        – Recupero dati da hard disk danneggiati
        – Creazione, configurazione e verifica di reti locali
        – Lezioni individuali e di gruppo
        – Preparazione guide per risoluzione problemi

01/2013 – 09/2013    Sistemista
    Azatec Consulting srl + TMP Group IT srl
    [Blueit spa/IBM plc/Bolton Group spa, Blueit spa/IBM plc/CNH Industrial plc]
        – Amministrazione backup server in ambiente Windows
        – Amministrazione application server in ambiente Windows
        – Amministrazione web server in ambiente Windows
        – Preparazione guide per risoluzione problemi
    [NSC – Network Solution Company srl/CSC – Computer Sciences Corporation srl/Zurich Insurance Group ltd,
    NSC – Network Solution Company srl/Foster Wheeler srl]
        – Assistenza hardware e software per desktop, laptop e stampanti
        – Test ed esecuzione di immagini disco per uso aziendale
        – Installazione e configurazione di prodotti software
        – Preparazione guide per risoluzione problemi
    [Bell&Tany snc, Dbinformation spa]
        – Assistenza hardware e software per desktop, laptop, stampanti e dischi di rete
        – Installazione e configurazione di prodotti software
        – Recupero dati da hard disk danneggiati

11/2011 – 06/2012    Tecnico informatico
    Websin srl
    [Teknema srl/IBM plc/Sony plc]
        – Amministrazione domain controller server in ambiente Windows
        – Amministrazione mail server in ambiente Windows
        – Amministrazione file server in ambiente Windows
        – Amministrazione backup server in ambiente Windows
        – Amministrazione cluster server in ambiente Linux – GNU/linux
        – Amministrazione printer server in ambiente Linux – GNU/linux
    [Oberthur Technologies srl]
        – Gestione rete locale, Wi-Fi e telefonica
        – Assistenza hardware e software per desktop, laptop e stampanti
        – Sostituzione di componenti hardware
        – Installazione e configurazione di prodotti software
    [Teknema srl/IBM plc/Alleanza Toro spa (una società di Assicurazioni Generali spa)]
        – Assistenza hardware e software per desktop, laptop, stampanti e proiettori
        – Esecuzione di immagini disco per uso aziendale
        – Preparazione guide per risoluzione problemi

05/2009 – 03/2011    Tecnico informatico
    NTS – Network Technology and Security srl
    [ECR spa]
        – Amministrazione domain controller server in ambiente Windows
        – Amministrazione file server in ambiente Windows
        – Amministrazione backup server in ambiente Windows
        – Amministrazione squid proxy server in ambiente Linux – GNU/linux
        – Installazione e configurazione sistemi operativi server
    [Lamberti spa]
        – Inventario e gestione magazzino IT
        – Assistenza hardware e software per desktop, laptop, stampanti, scanner e proiettori
        – Esecuzione di immagini disco per uso aziendale
        – Assemblaggio e disassemblaggio desktop e laptop
        – Sostituzione di componenti hardware
        – Installazione e configurazione di prodotti software
        – Preparazione guide per risoluzione problemi
    [Websin srl/Ospedale San Carlo Borromeo, Websin srl/Tecknema srl]
        – Assistenza hardware e software per desktop, laptop e stampanti
        – Esecuzione di immagini disco per uso aziendale
        – Installazione e configurazione di prodotti software

07/2008 – 02/2009    Service desk
    Wincor Nixdorf srl
    [Banca Monte dei Paschi di Siena spa, Banca Nazionale del Lavoro spa, Banca Popolare spa, Unicredit Banca spa]
        – Assistenza hardware e software per sportelli automatici e chioschi multimediali

04/2007 – 07/2008    Help desk di 2° livello
    Adecco spa
        – Amministrazione account utenti su domain controller server in ambiente Windows
        – Amministrazione account di posta su mail server in ambiente Windows
        – Assistenza hardware e software per desktop, laptop, stampanti e scanner
        – Esecuzione di immagini disco per uso aziendale
        – Sostituzione di componenti hardware
        – Installazione e configurazione di prodotti software
        – Supporto sugli applicativi intranet
        – Preparazione guide per risoluzione problemi

07/2006 – 10/2006    Collaboratore esterno
    JWT – James Walter Thompson spa (una società di WPP – Wire and Plastic Products plc)
        – Conta fisica e inventario dei cespiti aziendali
        – Stima valore e controllo fatture dei cespiti aziendali

12/2004 – 04/2007    Help desk di 1° livello
    IrisCube spa (una società di Reply spa)
    [Novartis spa]
        – Assistenza hardware e software per desktop, laptop, stampanti e penne digitali
        – Esecuzione di immagini disco per uso aziendale
        – Sostituzione di componenti hardware
        – Installazione e configurazione di prodotti software
        – Supporto su applicativi intranet
        – Preparazione guide per risoluzione problemi

11/2004 – 12/2004    Disegnatore CAD
    Home On Line srl
    [H3G spa, Vodafone spa, Wind spa]
        – Disegno di antenne per ripetizione telefonia mobile
        – Consegna copie esecutivi presso istituzione comunale

06/2001 – 03/2002    Promoter
    Promotion più srl
    [RCS MediaGroup spa]
        – Promozione e distribuzione di giornali e riviste

06/2000 – 07/2000    Stagista
    Comune di Milano
        – Rilievi topografici, calcolo dei dislivelli, disegno rilievi di piazze e aree di Milano