Figura professionale: Relationship Manager

Nome Cognome: E. Z.Età: 61
Cellulare/Telefono: Riservato!E-mail: Riservato!
CV Allegato: Riservato!Categoria CV: Project Manager/Architetto SW/ IT Manager
Sede preferita: Verona

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Sommario

Relationship Manager

Esperienze

Hyland Software do Brasil Ltda Agosto 2014 / Marzo 2016; Relationship Manager; Rua Joaquim Floriano 466, Itaim Bibi, São Paulo, Brasile

·   Gestore dei Conti di grandi clienti dell’area di salute nel Brasile come l’Ospedale Samaritano, Incor-Istituto “Coração”, stabilizzando una relazione a lungo termine creando nuovi proggetti ad OnBase. Vale S.A.

Novembre 2009 / Luglio 2014 Gerente de Projetos Senior e PMO v.Dante Michelini, Praia de Camburi, Vitoria, Brasile

·  Implementare il Global Service Desk della Vale in 3 paesi: Brasile, Malasia e Canada servendo ad altri 100 milla chiamate al mese di piú di 80 mila usuari in 32 paesi.

·  Implementare il servizio del secondo livello (Field Service) della Vale in 32 paesi in piú di 400 siti.

·  Responsabili per implementare service desk per il servizio SAP agli usuari della Vale in Australia.

·   L’ascoltatore dei proccessi di TI e Disaster Recovery nei siti della Vale in America Latina, Argentina, Chile, Colombia, Peru e Paraguai.

Zamperlini Import & Export

Gennaio 2005 / Settembre 2009 Sócio Gerente; Via Passo Di Napoleone 31 – 37020 Volargne (VR), Italia

·   Responsabile in Italia per la strategia di segmentazione dei clienti, marketing, gestione finaziaria, comunicazione e vendite.

BankBoston S.A.(now Itau Bank)

Aprile 2000 / Maggio 2005 Gerente de Projetos Senior

Praça Alfredo Egydio de Souza Aranha, 100, Torre Olavo Setubal, Parque Jabaquara – CEP 04344-902 – São Paulo – Brasile

▪  Il Gestore del gruppo dei prodotti dell’Internet Private Banking, Sicurazzione e Retail Investmente Center.

▪  IBM VMS CICS DB2 WAP.

BankBoston (now Bank of America)

Ottobre 1998 / Aprile 2000 Analista Programmatore Cobol 1075 Main St, Waltham, MA 02451, Stati Uniti

▪  Realizzare l’analisi delle attuali funzionalità e formulare le raccom andazioni per migliorare il processo di imigrazione degli sportelli bancari automatici ATM Express-Press 24 (DIEBOLD 910) del BayBank (HP TANDEM Non-Stop D39/D45) per la rete Bank Boston (IBM VMS CICS DB2).

▪  Fornire il flusso del lavoro dei documenti, proccessi e requesiti degli archivi nella imigrazione di più di 1.300 sportelli bancari automitici in Massachusetts e circa di 230 situati in Nouva Inghilterra.

Sungard Securities Processing

Ottobre 1997 / Ottobre 1997 Analista Programmatore Cobol 504 Totten Pond Rd, Waltham, MA 02451,Stati Uniti

▪  Il leader del conto del Northwest Bank a Minneapolis fornendo l’orientazione tecnica e di negozi specificando la disinvoltura in COBOL nouve funzionalità nel sistema integrante del proccesso dei tituto Phase3. (HP TANDEM Non-Stop D39/D45). Fibria Aracruz Celulose

Gennaio 1995 /  Giugno  1997 Analista Programmatore Cobol  

Rodovia Aracruz-Barra do Riacho, s/n – Barra do Riacho, Aracruz – ES, 29197-900, Brasile

▪  Il gestore del proggetto per il downsizing dei sistemi florestali di Aracruz Celulose imigrando del mainframe IBM MVS (CICS DB2) per il RISC HPUX. Più di 1.000 programmi di cobol e 400 JCLs sono imigrati senza affettare la produzione dell’azienda. Il responsabile per lo sviluppo del Sistema di Imposta sul redito uttilizzando il SQL Windows come front-end e PL/SQL e banco dei dati Oracle nel Risc HP-UX come back-end. Banestes – Banco e Seguradora

Giugno 1988 /  Gennaio  1995 Analista Programmatore Cobol ; Avenida Marechal Campos, 904, Consolação, Vitória – ES , CEP: 29047-100, Brasile

▪  Sviluppare il sistema finanziario della Banca, incluso il Controllo dei debiti amministrativi, Analisi della Reciprocità dei clienti , Avalizazione dei rischi, Ipoteca e Contabilità Finanziaria. COBOL/DMSII/Unisys MCP. Arcelor Mital Tubarão

Gennaio 1985 /  Giugno  1988 Analista Programmatore Cobol; Av. Brig. Eduardo Gomes, 930 – Jd. Limoeiro, Serra – ES, 29164-280, Brasile

▪  Sviluppare il sistema dei ricorsi umani, incluendo il controllo della frequenza dei funzionari, paghe, assistenza medica supplementare ed esame medico periodico dei funzionari. Fujitsu, FACOM M-Series, COBOL, Easytrieve, JCL, VSAM.

ISTRUZIONE E FORMAZIONE

Gennaio 1995 / Dicembre 1996

MBA Financas

IBMEC – Instituto Brasileiro de Mercado e Capitais, Rio de Janeiro, Brasile

Gennaio 1988 / Dicembre 1989

Pós Graduação Analise de Sistemas

UFES – Universidade Federal do Espirito Santo, Brasile

Gennaio 1983 / Dicembre 1987

Graduação Economia

UFES – Universidade Federal do Espirito Santo, Brasile

COMPETENZE PERSONALI

Lingua madre Portuguese

Altre lingue Italiano C1; Inglese C1

Harvard Business English Course – USA

Competenze comunicative

▪  Il Conferenziere nelle principali conferenze Mobile in Brasile.

▪  Capacità di formare relazionamenti profissionali efficaci in tutti i livelli di organizazione con l’obbiettivo nel fornire un buon comando e gestione efficace dalla parte degli interessati.

Competenze organizzative e gestionali

▪  Leadership (responsabile di teams di piu di 20 persone)

▪  Membro del “Board” – Comitato Strategico di Negozi Corporativi, TI, Inovazione e Sustentabilità.

▪  Sviluppare, presentare piani al Comitato Esecutivo, gestore del progetto, Comitato di Governo, controllo di modifiche, formitori interni e di servizi.

▪  Membro della gestione di programmi del Governo, rischi e Compliance TI, specificazioni Controlli interni per TI e ITIL. Risultati di successo nella gestione del completo ciclo di vita dei progetti di TI a Mainframe, Client/Server, Internet e Mobile.

Competenze professionali

▪  Resultados bem-sucedidos no gerenciamento do completo ciclo de vida de projetos de TI em Mainframe, Client / Server, Internet e Mobile.

▪  Specializzato nella riprogettazione dei processi aziendali

▪  Conoscenza di SCRUM

Altre competenze

▪  IMS, CICS, WINDOWS NT, ORACLE, SQL SERVER, DB2, DMS II, CA-DATACOM, ADABAS, VSAM, MS-ACCESS, WAP, WML, WTLS, HTML, SSL, COBOL 85, COBOL 74, MICROFOCUS COBOL, COBOL II, NATURAL, CA-IDEAL, SQLWINDOWS, PL/SQL, SQL/PLUS 3.1, UNIX SHELL SCRIPTS, JCL, EASYTRIEVE, WFL, OBEY FILES(FUP), ENSCRIBE, INSPECT, SQL/MP (SQLCI), CONTROL/M, WEBFOCUS, SYSTEM ARCHITECT 3.0 (case), BUSINESS OBJECT 4.0 (olap), MS-PROJECT, ONBASE WORKFLOW,ONBASE FORM

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