Figura professionale: Application Manager

Nome Cognome: M. I.Età: 49
Cellulare/Telefono: Riservato!E-mail: Riservato!
CV Allegato: Riservato!Categoria CV: Project Manager/Architetto SW/ IT Manager
Sede preferita: Milano,Como

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Sommario

Application Manager

Esperienze

Giugno 2011 – OggiBinari Sonori gruppo Keywords

Società di traduzione  localizzazione e registrazione/doppiaggio audio

Corporate Application Managerper i diversi uffici:

·         Analisi, progettazione e attuazione di progetti volti al miglioramento dei processi per le varie business unit. 

·         Gestione di sviluppatori, consulenti e fornitori

·         Gestione  di Incident, problem, changee rilasci per gli applicativi aziendali.

·         Definizione del budget annuale di progetto e manutenzione degli applicativi in essere

·         Disegno delle architetture degli applicativi

·         Monitoraggio dello “stati avanzamento lavori” sui progetti

·         Introduzione di metodologie per la gestione del ciclo di vita dello sviluppo e dell’erogazione dei servizi

·         Formazione Utenti

Progetti seguiti:

q Creazione dell’area Corporate Web Development,   Datawarehouse e Bussiness Intelligence

q BPS: Business Production System: Progettazione  e manutenzione ERP Aziendale.

q Management Information System:Dashboard sui dati finanziari per Senior Management Team (SMT)

q Vendor Information System:Dashboard per l’analisi degli ordini di acquisto

q Reingegnerizzazione e trasformazione dei processi aziendali;

q Integrazione tra sistemi ed architetture per le diverse aziende del gruppo

Giugno 2009 –Maggio 2011c/o società di consulenza informatica

Dic. 2009 per Banca Mediolanum S.p.A.

·         Revisione e miglioramento dei processi IT secondo la metodologia ITIL

·         Gestione evolutiva/correttiva di applicativi in area Crediti/Assicurazione

Giu. – Nov. 2009: per lo start up del gruppo bancario internazionale, SociétéGénérale:

·         Gestione di progetti d’integrazione tra sistemi bancari eterogenei

·         Revisione e miglioramento dei processi internisecondola metodologia ITIL

Giugno2006 –  Giugno 2009          GE Money Bank

Banca del gruppo General Electric, specializzata nell’erogazione di mutui per la casa e consolidamento debiti

Responsabile Applicativi

Membro del CAB (ChangeAdvisory Board),Referente IT per l’area Datawarehouse/Business Intelligence e sviluppi area Sales, Marketing, Operation e Finance della bancacon riporto al CIO.Per lo start-up della Banca mi sono occupato di:

·         Start up dell’area Datawarehousing e Business Intelligence (analisi, progettazione e coordinamneto sviluppi)

·         Analisi, progettazione e attuazione di progetti volti al miglioramento dei processi per le varie business

·         unit della banca. 

·         Gestione di sviluppatori, consulenti e fornitori dislocati fuori sede (UK, USA e India)

·         Gestione  di Incedenti, problemi, modifiche e rilasci per gli applicativi aziendali.

·         Definizione del budget annuale dell’ICT e dei budget di progetto

·         Gestione dei contratti di outsourcing per dell'infrastruttura tecnologica

·         Monitoraggio dello  “stato avanzamento lavori” sui progetti

·         Proposta e messa a punto di metodologie per la gestione del ciclo di vita dello sviluppo e dell’erogazione dei servizi

Progetti seguiti:

q Service Desk : creazione del service desk secondo la metodologia ITIL

q Lean Process: riorganizzazione del processo bancario e miglioramento del tempo di richiesta/approvazione delle pratiche di finanziamento da 44 minuti a 13 minuti (Workflow editor, PraticaElettronica di Fido)

q Da un’analisi del portale di vendita (Pratica Elettronica di Fido) e della struttura commerciale ho suggerito le modifiche necessarie che consentissero alla rete commerciale di monitorare le attività dei broker/promotori (Oracle)

q Ho condotto le attività di integrazione tra i sistemi gestionali della Banca (Pratica Elettronica di Fido, CSE, Profin, Sales Logix e TroubleTicketing)

q Collection tool : ho seguito il progetto per la creazione del gestionale per la fase di recupero crediti

q MIS – Management Information System per le aree Sales, Operation, Finance, Marketing e Risk. Business Objects XI R2 e Crystal reports;

q Data Warehouse: Disegno di tutto il processo ETL/ODS/DATAMART per il Data Warehouse della banca.

Per questi due ultimi progetti ho ottenuto il riconoscimento di “Best performer player” in GE Money Italy nel Novembre 2008.

2005 – 2006   DPP

Società di consulenza informatica

Application Manager

·         per il cliente ENI ho seguito l’analisi funzionale e l’application management per l’area CRM e DataWarehouse. In particolare mi sono occupato del miglioramento del caricamento del DWH, portandolo da 4 ore a 2 minuti, e dello sviluppo di procedure automatiche di rilevamento e correzione degli errori (Siebel, Business Objects, B.O. Desiner, B.O supervisor, Oracle WarehouseBuilder,Plsql e Oracle).

·         per il cliente Sodexho ho curato l’analisi funzionale e il coordinamento del team per la gestione della ticket restaurant card (Forms,PlSQL,Oracle, Apache).

·         Tutor per un progetto di tesi riguardante lo sviluppo di un software per la gestione del personale (JSF,JSP,Javascript, Ajax, SQL Server e Apache)

2001- 2005    Etnoteam

Società di consulenza informatica

Analista programmatore e Application Manager

Dopo un periodo come sviluppatore, sono stato indicato come responsabile degli applicativi di logistica e controllo di gestione per la grande distribuzione per la CONAD del Tirreno.

Business Objects, B.O. Desiner, B.O supervisor, Web Intelligence , Forms, Reports JSP,Applet,servelet, Oracle, BEA Weblogic e Apache.

ISTRUZIONE E FORMAZIONE

2001     Laurea di 2° livello inInformatica, con specializzazione in Sistemi Informativi, conseguita presso l'Università degli Studi di Milano. Il lavoro di tesi, svolto da aprile 2000 a gennaio 2001, ha riguardato lo sviluppo di un’ applicazione Web per un image retrieval (C++ Borland) presso l’Istituto di Tecnologie Multimediali del CNR di Milano

1994     Diploma di Perito elettronico specializzato in telecomunicazioni presso l'I.T.I.S. di Gela (CL).

Altri corsi

2015    Six Sigma Green belt (Galgano Formazione)

2014    Discovery.InsideOut

2013    Gestione del cambiamento. Formaper.

2012    Negoziazione e Mediazione Manageriale. Quadrifor

2009     GE Process Management

2009     GE Lean Six Sigma Awareness

2008     ITIL: IT Service Management: certificazione v.2

2003     Certificate of Course Completion (CCNA) Cisco local Academy di Milano.

2001     Corso di formazione “Linguaggi Internet”. Cefriel del Politecnico di Milano durata 300h.

CONOSCENZE INFORMATICHE

Sistemi operativi

Windows, Linux/Unix

Modellazione e pianificazione

Microsoft Project, SmartDraw, Microsoft Visio e ER-Win

Linguaggi di programmazione

SQL, PL-SQL, C, C++, jsp, jsf, ajax, applet, servelet, HTML, XML, javascript e script AWH

Applicativi

Pratica Elettronica di Fido, Redactum, Profin, Workflow Editor,MS office e Sibel

Business Intelligence

QlikView, B.O. XI R2, Crystal reports, Web Intelligence e BI Server

Database

Oracle, Access, Mysql, SQL Server

Data warehousing

Oracle Warehouse Builder, Oracle OLAP e Business Objects Data Integrator

Networking

IP, routing, VPN, WAN,LAN, HTTPS e SFTP

Web server

BEA Weblogic,Apache e IMB Websphere

CONOSCENZE LINGUISTICHE

Buona conoscenza della lingua inglese scritta e orale maturata in contesti lavorativ

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