Figura professionale: Application Manager
Nome Cognome | : M. I. | Età | : 49 |
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Cellulare/Telefono | : Riservato! | : Riservato! | |
CV Allegato | : Riservato! | Categoria CV | : Project Manager/Architetto SW/ IT Manager |
Sede preferita | : Milano,Como |
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Sommario
Esperienze
Giugno 2011 – OggiBinari Sonori gruppo Keywords
Società di traduzione localizzazione e registrazione/doppiaggio audio
Corporate Application Managerper i diversi uffici:
· Analisi, progettazione e attuazione di progetti volti al miglioramento dei processi per le varie business unit.
· Gestione di sviluppatori, consulenti e fornitori
· Gestione di Incident, problem, changee rilasci per gli applicativi aziendali.
· Definizione del budget annuale di progetto e manutenzione degli applicativi in essere
· Disegno delle architetture degli applicativi
· Monitoraggio dello “stati avanzamento lavori” sui progetti
· Introduzione di metodologie per la gestione del ciclo di vita dello sviluppo e dell’erogazione dei servizi
· Formazione Utenti
Progetti seguiti:
q Creazione dell’area Corporate Web Development, Datawarehouse e Bussiness Intelligence
q BPS: Business Production System: Progettazione e manutenzione ERP Aziendale.
q Management Information System:Dashboard sui dati finanziari per Senior Management Team (SMT)
q Vendor Information System:Dashboard per l’analisi degli ordini di acquisto
q Reingegnerizzazione e trasformazione dei processi aziendali;
q Integrazione tra sistemi ed architetture per le diverse aziende del gruppo
Giugno 2009 –Maggio 2011c/o società di consulenza informatica
Dic. 2009 per Banca Mediolanum S.p.A.
· Revisione e miglioramento dei processi IT secondo la metodologia ITIL
· Gestione evolutiva/correttiva di applicativi in area Crediti/Assicurazione
Giu. – Nov. 2009: per lo start up del gruppo bancario internazionale, SociétéGénérale:
· Gestione di progetti d’integrazione tra sistemi bancari eterogenei
· Revisione e miglioramento dei processi internisecondola metodologia ITIL
Giugno2006 – Giugno 2009 GE Money Bank
Banca del gruppo General Electric, specializzata nell’erogazione di mutui per la casa e consolidamento debiti
Responsabile Applicativi
Membro del CAB (ChangeAdvisory Board),Referente IT per l’area Datawarehouse/Business Intelligence e sviluppi area Sales, Marketing, Operation e Finance della bancacon riporto al CIO.Per lo start-up della Banca mi sono occupato di:
· Start up dell’area Datawarehousing e Business Intelligence (analisi, progettazione e coordinamneto sviluppi)
· Analisi, progettazione e attuazione di progetti volti al miglioramento dei processi per le varie business
· unit della banca.
· Gestione di sviluppatori, consulenti e fornitori dislocati fuori sede (UK, USA e India)
· Gestione di Incedenti, problemi, modifiche e rilasci per gli applicativi aziendali.
· Definizione del budget annuale dell’ICT e dei budget di progetto
· Gestione dei contratti di outsourcing per dell'infrastruttura tecnologica
· Monitoraggio dello “stato avanzamento lavori” sui progetti
· Proposta e messa a punto di metodologie per la gestione del ciclo di vita dello sviluppo e dell’erogazione dei servizi
Progetti seguiti:
q Service Desk : creazione del service desk secondo la metodologia ITIL
q Lean Process: riorganizzazione del processo bancario e miglioramento del tempo di richiesta/approvazione delle pratiche di finanziamento da 44 minuti a 13 minuti (Workflow editor, PraticaElettronica di Fido)
q Da un’analisi del portale di vendita (Pratica Elettronica di Fido) e della struttura commerciale ho suggerito le modifiche necessarie che consentissero alla rete commerciale di monitorare le attività dei broker/promotori (Oracle)
q Ho condotto le attività di integrazione tra i sistemi gestionali della Banca (Pratica Elettronica di Fido, CSE, Profin, Sales Logix e TroubleTicketing)
q Collection tool : ho seguito il progetto per la creazione del gestionale per la fase di recupero crediti
q MIS – Management Information System per le aree Sales, Operation, Finance, Marketing e Risk. Business Objects XI R2 e Crystal reports;
q Data Warehouse: Disegno di tutto il processo ETL/ODS/DATAMART per il Data Warehouse della banca.
Per questi due ultimi progetti ho ottenuto il riconoscimento di “Best performer player” in GE Money Italy nel Novembre 2008.
2005 – 2006 DPP
Società di consulenza informatica
Application Manager
· per il cliente ENI ho seguito l’analisi funzionale e l’application management per l’area CRM e DataWarehouse. In particolare mi sono occupato del miglioramento del caricamento del DWH, portandolo da 4 ore a 2 minuti, e dello sviluppo di procedure automatiche di rilevamento e correzione degli errori (Siebel, Business Objects, B.O. Desiner, B.O supervisor, Oracle WarehouseBuilder,Plsql e Oracle).
· per il cliente Sodexho ho curato l’analisi funzionale e il coordinamento del team per la gestione della ticket restaurant card (Forms,PlSQL,Oracle, Apache).
· Tutor per un progetto di tesi riguardante lo sviluppo di un software per la gestione del personale (JSF,JSP,Javascript, Ajax, SQL Server e Apache)
2001- 2005 Etnoteam
Società di consulenza informatica
Analista programmatore e Application Manager
Dopo un periodo come sviluppatore, sono stato indicato come responsabile degli applicativi di logistica e controllo di gestione per la grande distribuzione per la CONAD del Tirreno.
Business Objects, B.O. Desiner, B.O supervisor, Web Intelligence , Forms, Reports JSP,Applet,servelet, Oracle, BEA Weblogic e Apache.
ISTRUZIONE E FORMAZIONE
2001 Laurea di 2° livello inInformatica, con specializzazione in Sistemi Informativi, conseguita presso l'Università degli Studi di Milano. Il lavoro di tesi, svolto da aprile 2000 a gennaio 2001, ha riguardato lo sviluppo di un’ applicazione Web per un image retrieval (C++ Borland) presso l’Istituto di Tecnologie Multimediali del CNR di Milano
1994 Diploma di Perito elettronico specializzato in telecomunicazioni presso l'I.T.I.S. di Gela (CL).
Altri corsi
2015 Six Sigma Green belt (Galgano Formazione)
2014 Discovery.InsideOut
2013 Gestione del cambiamento. Formaper.
2012 Negoziazione e Mediazione Manageriale. Quadrifor
2009 GE Process Management
2009 GE Lean Six Sigma Awareness
2008 ITIL: IT Service Management: certificazione v.2
2003 Certificate of Course Completion (CCNA) Cisco local Academy di Milano.
2001 Corso di formazione “Linguaggi Internet”. Cefriel del Politecnico di Milano durata 300h.
CONOSCENZE INFORMATICHE
Sistemi operativi
Windows, Linux/Unix
Modellazione e pianificazione
Microsoft Project, SmartDraw, Microsoft Visio e ER-Win
Linguaggi di programmazione
SQL, PL-SQL, C, C++, jsp, jsf, ajax, applet, servelet, HTML, XML, javascript e script AWH
Applicativi
Pratica Elettronica di Fido, Redactum, Profin, Workflow Editor,MS office e Sibel
Business Intelligence
QlikView, B.O. XI R2, Crystal reports, Web Intelligence e BI Server
Database
Oracle, Access, Mysql, SQL Server
Data warehousing
Oracle Warehouse Builder, Oracle OLAP e Business Objects Data Integrator
Networking
IP, routing, VPN, WAN,LAN, HTTPS e SFTP
Web server
BEA Weblogic,Apache e IMB Websphere
CONOSCENZE LINGUISTICHE
Buona conoscenza della lingua inglese scritta e orale maturata in contesti lavorativ
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