Febbraio 2015 – oggi

Consulente applicativo – Service desk

SEC S.C.p.A., Via Transalgado,1 – 35100 Padova (PD)

▪  Supporto help desk ad utenti di filiale. Supporto per sessioni virtualizzate in ambiente Citrix, gestione Active Directory utenze interne ed esterne, domini aziendali.

▪  Manutenzione e sviluppo del portale interno in SharePoint,monitoringdelle sonde che riportano anomalie dei sistemi, verifiche apparecchi ATM.

▪  Supporto in fasi di roll-out per rinnovo tecnologico e migrazione.

Attività o settoreServizi Bancari tecnologici – Reparto Quality Service Desk

Febbraio 2006 – Dicembre 2014

Amministratore di rete e sistemista applicativo

Preca Brummel S.p.A., Via Galliano, 21 – 21040 Carnago (VA)

▪  Supporto help desk ad utenti interni e agenzie esterne, compresi negozi e fornitori tramite tool di teleassistenza. Supporto a sessioni in Terminal Server, gestione Active Directory utenze interne ed esterne, configurazione account di posta, domini aziendali e portale interno, sistemi di stampa centralizzati.

▪  Sviluppo integrazione dei sistemi centrali tramite script (VB – PHP) di estrazione ed importazione dati da ERP SAP e portale aziendale.

▪  Qlikdeveloper ambiente BI per Portale di pubblicazione dati aziendali in IBM WebSphere con integrazione dati da E-commerce, B2B e B2C.

▪  Supporto e manutenzione del Campaign Management Software (SAS) per attività diDirect Digital Marketing.

▪  Docente interno per Office Automation di Base ed Avanzato (Microsoft e SUN) per Excel, Word e Access.

▪  Gestione e manutenzione dei vari DB eData Warehouse (MS SQL Server, MYSQL, DB2)

▪  Gestione rete ethernet e DECT, switch e ripetitori radio. Manutenzione e gestione server virtuali su VmWare (n° 50) e fisici (n° 18) Microsoft Windows Server e Unix HP UX.

Attività o settoreIndustria tessile– Reparto IT

Febbraio 2003 – Novembre 2005

Amministratore di rete e sistemista applicativo

Compar Bata S.p.A., Via A. Volta, 2 – 35010 Limena (PD)

▪  Iniziale progetto di rollout con team di supporto per conversione nuovo gestionaleretail, gestione spool aziendali su sistema di stampa di grandi volumi, gestione server di rete e active directory per condivisioni filesystem e account di posta. Gestione e supporto terminali di radiofrequenza in terminal server.

Attività o settoreCommercio calzature – Reparto IT

Marzo 1997 – Gennaio 2003

Tecnico informatico e amministratore di rete

Micro S.a.s. – Padova

▪  Supporto informatico ad aziende e privati, gestione Hosting per Internet service provider con realizzazione pagine Web in HTML e Flash

Attività o settoreServizi informatici

Marzo 1996 – Gennaio 1997

Supporto tecnico gruppo IB

Banco Ambrosiano Veneto – Centrale Servizi Operativi

▪  Configurazione e assistenza su terminali IBM di utenti in sede (no filiali).

Attività o settoreServizi bancari.

ISTRUZIONE E FORMAZIONE

Maggio 2014

QlikView Developer

Corso tenuto da San Marco Informatica di Grisignano di Zocco (VI)

▪  Corso Avanzato per sviluppatori di applicazioni e scripting su piattaforma QlikView, software di Business Intelligence

COMPETENZE PERSONALI

Lingua madre

Italiano

Altre lingue

Inglese A2

Competenze comunicative

▪  Buona capacità relazionale acquisite in diversi anni di help desk telefonico e diretto con clienti di varia natura e località

Competenze organizzative e gestionali

▪ Ottima capacità di team building acquisita nel progetto di rollout in Compar Bata, per cui gestivo un gruppo di 8 persone inviate presso i punti vendita in tutt’Italia per cambio gestionale.

Competenze professionali

▪  Ottima capacità di insegnamento riconosciuta durante i corsi tenuti presso Preca Brummel sul pacchetto MS Office nello specifico di Excel 2013 in qualità di docente per livelli Base, Intermedio ed Avanzato

Competenze informatiche

▪  Ottima padronanza di tutti gli strumenti Microsoft Office e sviluppo macro tramite Visual Basic Application.

▪  Conoscenza avanzata di QlikView a seguito del corso per developer e progetti sulla logistica e analisi dei processi di produzione.

▪  Programmazione web con linguaggio PHP, HTML, CSS, XML

▪  Configurazione in ambiente VmWare di server e client virtuali

▪  Gestione e configurazione di account posta in dominio su Exchange Server e Kerios

▪  Database administrator su piattaforma MS SQL Server, MySql, DB2 IBM

▪  Gestione portale aziendale su WebSphere di IBM

▪  Monitoring firewall hardware di marca Symantech e CISCO

▪  Utilizzo e configurazione NAS marca Synology con HDD in raid e cluster.

▪  Backup su dispositivi HP con gestione nastri compressi in librerie Eva3000.

▪  Sistemi operativi: MS Windows 9x – XP – 7/8 x64 – Server 2008/2012, SBE – AS400 – Linux CentOs