Esperienze lavorative

Ottobre 2012 – Luglio 2015  Figura ricoperta HR | Customer Service Datore di lavoro Società Inet Servizi Srl. Milano (MI) Luogo MILANO

Principali attività e responsabilità

Nell' amministrazione mi sono occupato del registro delle operazioni economiche, Paghe e contributi, Fatturazione e versamento IVA. Organizzazione aziendale e gestione del personale.
Come responsabile del personale ho coperto il ruolo di recruiter. Ho gestito il team informatico e creativo. Ho messo gli obiettivi aziendali in funzione all’evoluzione del mercato e ai suoi cambiamenti culturali e tecnologici. Nella pratica mi sono occupato della creazione dei contenuti web e multimediali, quali: CD/DVD ROM, pagine web, editoria digitale e campagne di Web marketing.
Ho gestito il gruppo di customer care pre/post vendita. Ho gestito anche il personale incaricato di telemarketing, pianificando e organizzando l’intero flusso del lavoro e la gestione del CRM.
Webmaster. Analisi e progettazione di siti web
    ICT – Telecomunicazioni e media – Internet services

Gennaio 2010 – Agosto 2012 Figura ricoperta Back office | Help Desk Datore di lavoro Casa editrice MO.MA S.r.l. a Milano (MI)  Luogo  MILANO

Principali attività e responsabilità

Dal 04/01/2010 al 31/08/2012    Back office | Help Desk
    Casa editrice MO.MA S.r.l. a Milano (MI)
Back Office, Supporto tecnico (telefono / email / web) ai clienti iscritti ai portali web della azienda e Gestione database del CRM aziendale.
Help-desk, software, hardware  e periferiche (stampanti,   mouse, tastiere, scanner, usb, portatili, Router wi-fi, switch panel)
Webmaster. Analisi e progettazione di siti web
    Editoria e stampa | Telecomunicazioni | Information Communication Technology
   

Giugno 2008 – Dicembre 2009  Figura ricoperta  Customer Care | Back office.  Datore di lavoro Open Mind Group S.r.l., Cernusco sul Naviglio (MI)  Luogo  Cernusco sul Naviglio (MI)

Principali attività e responsabilità

Dal 02/06/2008 al 31/12/2009    Customer Care | Back office.
    Open Mind Group S.r.l., Cernusco sul Naviglio (MI)
Supporto tecnico (telefono / email / web) ai clienti iscritti al portale web: [aiutoimpresa.eu].
Help-desk, software e hardware.
Responsabile della progettazione del Content Marketing e Digital Media,  realizzazione di contenuti multimediali quali video, podcast;; gestione tecnica delle documentazione aziendale al interno del portale; gestione della newsletter; aggiornamento dei siti web e gestione dei profilo aziendale su Facebook e Twitter.
Webmaster. Analisi e progettazione di siti web
    Telecomunicazioni | Media | Editoria.

Settembre 2007 – Ottobre 2008  Figura ricoperta Direttore della fotografia | Consulente di immagine Datore di lavoro  Moovie Srl. Milano (MI)  Luogo  MILANO

Principali attività e responsabilità

Dal 10/09/2007 al 31/10/2008    Direttore della fotografia | Consulente di immagine
    Moovie Srl. Milano (MI)
Come direttore della fotografia eseguendo progetti di Visual Arts: Professional Photography, Videography, Videoclip.
Come fotografo si sono centrati nei settori del documentario, still life, set indoor e outdoor e il reportage.
    Broadcasting, musica e produzione cinematografica | Produzioni per il cinema e lo spettacolo.
   

Settembre 2005 – Gennaio 2008 Figura ricoperta Videomaker | Web Content & Video Editor. Datore di lavoro  Sistema Innovazione Onlus, Milano (MI) Luogo MILANO

Principali attività e responsabilità

Dal 12/09/2005 al 31/01/2008    Videomaker | Web Content & Video Editor.
    Sistema Innovazione Onlus, Milano (MI)
Creazione dei documentari e servizi giornalistici negli ambiti di economia, società, informatica e telecomunicazioni, contenuti video pubblicati nel portale [sistemainnnovazione.net]
    Editoria | Giornalismo | Comunicazione e media,

Giugno 2004 – Giugno 2005  Figura ricoperta Segretario | Responsabile ufficio Datore di lavoro Ediltermica di Matteo Crisà. Palermo (PA) Luogo PALERMO

Principali attività e responsabilità

Dal 07/06/2004 al 30/06/2005    Segretario | Responsabile ufficio
    Ediltermica di Matteo Crisà. Palermo (PA)
Operazioni amministrative in affiancamento del titolare, come fatturazione, nota spese, scadenzario, insoluti.
Operazioni di segreteria commerciale e acquisti.
    Edilizia – Infrastrutture e impianti industriali.

Febbraio 2004 – Maggio 2004 Figura ricoperta Receptionist. Datore di lavoro Cortile Palermo B&B Palermo (PA) Luogo PALERMO

Principali attività e responsabilità

Dal 02/02/2004 al 31/05/2004    Receptionist.
    Cortile Palermo B&B  Palermo (PA)
Addetto alla reception, check in / check out, gestione della disponibilità
Pulizia delle camere del
    Turismo | Alberghiero

Febbraio 2000 – Ottobre 2003  Figura ricoperta CEO | Customer Service Datore di lavoro Las 4 ruedas Official Reseller Castrol del Perù, Luogo LIMA

Principali attività e responsabilità

Dal 07/02/2000 al 06/10/2003    CEO | Customer Service
    Las 4 ruedas  Official Reseller Castrol del Perù, Lima – Perù
CEO.
Assistenza e supporto clienti post- vendita della linea di lubrificanti Castrol, (motori, agricoltura e nautica)
    Automotive | Distribuzione | Fornitura servizi per le imprese.

Gennaio 1998 – Agosto 2000 Figura ricoperta CSO | Sales & Marketing Project Manager. Datore di lavoro Operaciones Automotrices Filtri e lubrificanti. Li Luogo LIMA

Principali attività e responsabilità

Dal 05/01/1998 al 31/08/2000    CSO | Sales & Marketing Project Manager.
    Operaciones Automotrices Filtri e lubrificanti. Lima – Perù
Gestione commerciale della vendita di filtri: Purolator, Mann, Lucas CAV,  Flethguard, Lys, WB
Gestione commerciale della vendita di lubrificanti delle marche Mobil, Shell, Texaco, Castrol, Quaker State, Pennzoil.
    Automotive | Servizi commerciali e/o di vendita e riparazione di automobili
   

Istruzione e Formazione

Data Studio in corso Titolo della qualifica rilasciata Cisco CCNA RS Routing and Switching Livello QEQ 4  Istituto di istruzione o formazione  Europa Networking Academy, Milano (Italia) Luogo  MILANO

Data  Luglio 2009  Titolo della qualifica rilasciata  Specialista di applicazioni web e multimediali Istituto di istruzione o formazione  Galdus Società Cooperativa, Milano (Italia)  Luogo  MILANO

Principali tematiche / competenze professionali acquisite

Specialista di applicazioni web e multimediali [220 ore]    Livello QEQ 4
    Galdus Società Cooperativa, Milano (Italia)
Dote Studio Regione Lombardia 2009 /2010

Data  Luglio 2005  Titolo della qualifica rilasciata Master post-laurea di I livello, in Cinema Istituto di istruzione o formazione Università degli studi di Palermo. Palermo (Itali Luogo PALERMO

Principali tematiche / competenze professionali acquisite

Master post-laurea di I livello, in Cinema promozionale in digitale      Livello QEQ 7
    Università degli studi di Palermo. Palermo (Italia)
(DAMS, a.a. 2004 / 2005), sostenendo l’esame finale, con valutazione: 110/110

Data Novembre 2003 Titolo della qualifica rilasciata Diploma di Specializzazione in Regia e Drammaturgi  Istituto di istruzione o formazione  Istituto Casa de America, Madrid.(Spagna)  Luogo MADRID

Principali tematiche / competenze professionali acquisite

Diploma di Specializzazione in Regia e Drammaturgia      Livello QEQ 7
    Istituto Casa de America,  Madrid.(Spagna)
Premiato dal del governo spagnolo, partecipa al III Corso Internazionale di Regia e Drammaturgia.

Conoscenze linguistiche

Lingua  Italiano  Capacità di lettura/scrittura  Ottimo  Capacità di espressione orale Ottimo

Lingua Spagnolo Capacità di lettura/scrittura Madrelingua Capacità di espressione orale Madrelingua

Lingua  Inglese  Capacità di lettura/scrittura  Buono  Capacità di espressione orale Buono

Conoscenze informatiche

Capacità e competenze informatiche

Competenza digitale
Utente autonomo.
Buona padronanza dei programmi per l’elaborazione digitale delle immagini  acquisita come fotografo a livello professionale.
Gestione di sistemi helpdesk.
Ubuntu Studio;
Piattaforme: Linux, Macintosh; Windows; Mac OS.
Piattaforme digitali (Struttura interconnesse composta da web portal, mobile App e pagine social)
Sistemi operativi: Mac OS X; Ubuntu Studio; Fedora; Windows 10, Windows 7; Vista; XP.
Adobe Master Collection CS6: Illustrator, Media Encoder, Photoshop, Premiere Pro
Strumenti per editing audio e video
Gestione applicazioni CRM e web-based.