10/2013 ad  oggi Telco

Attività di stesura ed esecuzione di bonifiche massive in PL SQL in ambito PPS in ambito di un progetto Telecom. Utilizzo di PVCS e Remedy e tool customizzati.

04/2010 ad  10/2013 Telco

Analisi e Risoluzione Anomalie di Fatturazione in ambito di un progetto Telecom. Attività di analisi finalizzata alla risoluzione di anomalie di fatturazione. Stesura di script di bonifica in PL/SQL forniti al deployment esercizio per l’installazione  in produzione delle modifiche risolutive delle anomalie aperte a fatturazione. Esecuzione di bonifiche massive. Utilizzo di PVCS e Remedy.

03/2009 ad  04/2010 Telco

Analisi funzionale. Attività di analista funzionale Ingegneria CRM  presso Importante società di Telecomunicazioni italiana Telecom Italia

03/2008 ad  02/2009 Telco

Testing. Attività di collaudo in ambito di un progetto WIND. Esecuzione di casi di test utilizzando i software applicativi Toad, UltraEdit; putty. Siebel Call Center 8.  Analisi delle anomalie e Supporto ai gruppi di sviluppo utilizzando il software applicativo Rational ClearQuest.

01/2008 ad 03/2008 Telco

Testing. Attività di collaudo in ambito di un progetto Tiscali UK. Esecuzione di casi di test utilizzando i software applicativi Toad, UltraEdit; putty. Siebel Call Center 7.8.  Analisi delle anomalie e Supporto ai gruppi di sviluppo. utilizzando il software applicativo Rational ClearQuest.

06/2007 ad 12/2007 Telco

Testing Portali Web. Attività di collaudo in ambito di un progetto TELECOM. Esecuzione di casi di test utilizzando i software applicativi Toad, UltraEdit; putty,Serena. Siebel Call Center 7.8.  Analisi delle anomalie e Supporto ai gruppi di sviluppo utilizzando il software applicativo Rational ClearQuest..

05/2006 ad 06/2007 Telco

Deployment CRM

– Installazione in ambito di un progetto H3G patch su PeopleSoft 8 basato su tecnologie Bea Weblogic, Bea Tuxedo e DB Oracle 9.2

– Troubleshooting applicativo per supporto ai gruppi di test

– Installazione e troubleshooting di script e procedure PL/SQL

– Installazione e lancio di procedure manuali e bonifiche

Aprile 2005 – Aprile 2006 Figura ricoperta Esercizio applicativo in ambito IT Operation Datore di lavoro ACCENTURE PER H3G Luogo TREZZANO SUL NAVIGLIO Principali attività e responsabilità

 Garantire supporto in ambito di un progetto H3G al gruppo di Frontend nelle fasi di analisi dei Problem Report.

– Utilizzo di tool di controllo,quandratura e reportistica per l'Analisi dei dati di produzione.

– Interagire con i gruppi di PMO e supporto processi per indirizzare issue di produzione.

– Elaborare piani di deploy e partecipare alle riunioni di Pianificazione delle installazioni sui sistemi di produzione.

– Monitorare, identificare ed indirizzare i malfunzionamenti dei flussi dei selling.

 Tecnologie utilizzate: Unix, Linux, Oracle 9i

Giugno 2004 – Marzo 2005 Figura ricoperta Sistemista Datore di lavoro Global consulting spa Luogo NAPOLI Principali attività e responsabilità

Attività di Back-end presso una società telefonica

Marzo 2004 – Maggio 2004 Figura ricoperta Sviluppo di software ERP Datore di lavoro Global consulting spa Luogo Napoli Principali attività e responsabilità

Sviluppo di software ERP per la gestione dei dipendenti e delle loro trasferte, memorizzazione dei dati e dei report mensili in db oracle residente su sistemi Linux .

Tecnologie utilizzate: Visual Basic, Windows 2000, Linux, Oracle

Istruzione e Formazione

Novembre 2003 Titolo della qualifica rilasciata LAUREA SPECIALISTICA IN MATEMATICA Istituto di istruzione o formazione Univeristà FEDERICO II Luogo NAPOLI Principali tematiche / competenze professionali acquisite MECCANICA DEI FLUIDI

Luglio 1989 Titolo della qualifica rilasciata LICENZA CLASSICA Istituto di istruzione o formazione LICEO CLASSICO VITTORIO IMBRIANI Luogo Pomigliano d'arco

Conoscenze linguistiche

Lingua Italiano Capacità di lettura/scrittura Madrelingua Capacità di espressione orale Madrelingua

Lingua INGLESE Capacità di lettura/scrittura Buono Capacità di espressione orale Buono

Capacità e competenze informatiche

Programmazione

C, VBScript, VBA, Shell-Scripting(ksh,sh,csh), Visual Basic 6.0,HTML

Sistemi Operativi

Windows 9x/NT/2K/XP, Unix, Linux

Reti e protocolli

Internet, Intranet, LAN/MAN/WAN, TCP/IP

Database

Oracle 9i/10g, Access, SQLServer, Oracle 10/10g

APPLICATIVI

PeopleSoft,Bea WebLogic, BeaTuxedo, SIEBEL,ARBOR KENAN,Siebel