15/07/2014–alla data attuale Sistemista IT SAIPEM S.p.A (Gruppo ENI) presso Aramcooverseas, San Donato Milanese (Italia) ▪ Installazione e configurazione hardware e software di computer, periferiche ed apparati di rete ▪ Segregazione della rete e migrazione degli account utente dal dominio SAO al dominio AOC.eu ▪ Indagare e identificare le cause dei problemi, consigliare soluzioni applicando tecniche diagnostiche ▪ Risoluzione dei problemi degli utenti del dominio con i privilegi di accesso di Exchange Server e NTFS; nonché risolvere i problemi di configurazione / comunicazione del telefono IP Cisco ▪ Assistenza nell'amministrazione di sistemi di posta elettronica, creazione di file PST e gestione di regole e avvisi ▪ Garantire accesso ai utenti sul server di progetto, creazione dei gruppi in AD e configurare adeguati livelli di sicurezza per le risorse condivise ▪ Installazione e configurazione delle stampanti in locale e di rete. ▪ Eseguire l' imaging e la crittografia di computer desktop/laptop. ▪ Assistenza pacchetto Microsoft Office ▪ Supporto IT esecutivo / VIP, organizzare riunioni e coordinare programmi ed eventi aziendali con supporto audio / video ▪ Configurazione, backup / ripristino e manutenzione di dispositivi mobili (iOS e Android) ▪ Mantenimento database aggiornato, inventario e monitoraggio delle scorte

01/08/2008–13/06/2014 Sistemista IT Entry S.r.l presso Saipem (Gruppo ENI), San Donato Milanese (Italia) ▪ Assistenza da remoto o sul posto ai dipendenti interni ed esterni. ▪ Monitoraggio e presa in carico dei Ticket e relativa assegnazione secondo priorità concordate con il CIT (Corporate IT Manager). ▪ Monitoraggio, gestione, manutenzione delle reti informatiche,risoluzione problemi e supporto software per utenti finali. ▪ Svecchiamento computer una volta finito il leasing, esecuzione migrazione dati, installazione nuovo sistema operativo, software precedenti ed eventuali aggiornamenti. ▪ Eseguire pulizia dati dei computer desktop e portatili secondo le direttive aziendali per la sicurezza e privacy. ▪ Supporto all'area logistica per l'organizzazione del lavoro a livello informatico/procedurale. ▪ Cambio Sistema Operativo Windows ▪ Cambio Dominio da Snamprogetti a Saipem,consolidamento dominio, controllo profili utenti e soluzione di problemi legato ai criteri e ai gruppi del dominio precedente. ▪ Creazione e mantenimento della documentazione interna ed esterna.

01/04/2008–31/07/2008 Sistemista IT TietoEnator Italia S.p.A, Treviglio (Italia) ▪ Controllo e risoluzione dei problemi sui server che controllano la traccia ferroviaria della nuova linea ad alta velocità.

01/11/2002–31/03/2008 Cassiere Sala Bingo Lottomatica S.p.A, Milano (Italia) ▪ Preparare la vendita dei biglietti per ogni venditore ▪ Organizzare la distribuzione dei venditori e coordinarli per accelerare la procedura di vendita. ▪ Capo gruppo dei venditori, gestione dei tempi di vendita e chiusura delle partite. ▪ Effettuare tutti i calcoli dei incassi della giornata e versare il denaro nella cassa continua dell'azienda.

COMPETENZE PERSONALI Lingua madre Albanese Lingue straniere italiano C2 inglese C1 turco B2  francese B1 spagnolo B2

Competenze digitali Applicazioni ▪ Cloudera con l'ecosistema Hadoop, Microsoft Office, Operating Systems Windows (10, 8, 7, Vista, XP, 2000), Linux, MySql, Oracle DB, Webex, VMware, Virtual Box, Acronis Suite, Peregrine Service Center, HP Service Manager, Adobe Photoshop. Networking/Hardware ▪ Active Directory, TCP/IP, Network maintenance and problem solving,Stampanti, VPN Cliente Token RSA, Hardware configurazione e manutenzione, Software configurazione e installazione, backup e recovery tools, conoscenza Router, Switch. Programming Java, Scala, Pig Latin, SQL, C++