Dal 2018 ad Oggi

– Software Developer: Sviluppo e integrazione di nuove funzionalità
software relative a CRM (Customer Relationship Manager),
comprensivo del ciclo di fatturazione ed integrazione con gestionale
(Gamma). I linguaggi di programmazione utilizzati sono Visual basic
.NET, C# e HTML.
– Ricerca, analisi e correzione bug ed errori.
– Analisi e gestione dati: Supporto tecnico tramite HelpDesk o richieste
clienti.
– Gestione Utilizzo di Microsoft SQL e Windows Server 2008.
– Problem Solving, Team Building

Dal 2012 al 2018
Hisolution srl Via Della Canapiglia 5
56019 Vecchiano (PI)
Consulente ICT/Responsabile sistema informativo aziendale.
– Project Management: attività di consulenza sulla telefonia (mobile, fisso
e dati) per l’ottimizzazione dei costi fissi e variabili del parco mobile
aziendale e per il miglioramento dell’efficienza e dell’efficacia per le
aziende. Sono comprese attività di analisi dei requisiti dei clienti, analisi
dello scenario as-is e to-be per la proposta di nuove strategie di
gestione, benchmarking tra le varie proposte dei principali fornitori sul
mercato, interfacciamento con i vari carrier di telefonia e delivery dei
progetti. Durante questi anni ho collaborato con clienti sempre più
importanti e strutturati, per citare alcuni esempi: Arcese Trasporti,
Amadori, Tagetik, P.C.M.C. Papar Converting Machine Company,
Patrizia Pepe, Car Server, Miroglio, AON, Beghelli, ecc.
– Gestione dei processi Aziendali: Analisi delle attività interne, delle
risorse, delle responsabilità e della documentazione per la creazione di
procedure interne di gestione aziendale.
– Gestione del sistema informativo aziendale: Pianificazione e
progettazione di un nuovo sistema gestionale che si adattasse alle
nuove esigenze del business aziendale, dall’analisi dei requisiti alla
configurazione del software.
– Relazioni con le diverse funzioni aziendali (Uffici Tecnici, Qualità,
Logistica, Produzione, Acquisti) per gestione flusso informativo;

Dal 2010 al 2012
Bincode srl Via Farabola Est 32
55049 Viareggio (LU)

Settore Informatico
Consulente SAP Business ONE.
– Attività di consulenza: Analisi dei requisiti per la configurazione e
personalizzazione del software gestionale rivenduto dalla Società.
– Attività di customer satisfaction, customer retention e assistenza tecnica
post vendita
Dal 2009 al 2010
Via Enrico Fermi, 34/36
55032 CASTELNUOVO DI GARFAGNANA (LU)
Settore Metalmeccanico
– Progettazione di un sistema di gestione CRM: Ho effettuato un primo
studio preliminare di tutti i processi aziendali e dell’esigenze di tutte le
funzioni aziendali al fine di comprendere le principali motivazioni che
hanno spinto la società a voler implementare un sistema gestionale
CRM. Individuati gli obiettivi e la strategia aziendale, sono state
selezionale le principali funzionalità da implementare all’interno del
software al fine di fornire un efficace ed efficiente strumento a supporto
dei processi aziendali e al raggiungimento degli obiettivi prefissati.
Al termine della programmazione, prima del rilascio del software, ho
effettuato un TEST in produzione al fine di evidenziare eventuali
problematiche e procedere con la successiva fase di bug-fixing.
Questo progetto si è concluso con l'implementazione del software ERP
Opus al cui interno è stato integrato un sistema di CRM personalizzato
relativamente alle esigenze aziendali.

ISTRUZIONE E FORMAZIONE

Luglio 2010
Laurea specialistica in Ingegneria Informatica per la Gestione d’Azienda
Progettazione e sullo sviluppo di un sistema di CRM per la gestione e
fidelizzazione della clientela.
Università degli Studi di Pisa / Società Almar (Gruppo Magher)
Votazione finale: 100/110

Giugno 2007
Laurea triennale in Ingegneria Informatica
L’argomento trattato è stato lo studio dei sistemi E.R.P. per la gestione delle
risorse umane (SAP).
Università degli Studi di Pisa

Luglio 2001
Diploma di maturità scientifica
Istituto G. Marconi (Carrara)
Votazione di 76/100

ALTRE LINGUA
INGLESE
• Capacità di lettura Buona
• Capacità di scrittura Buona
• Capacità di espressione orale Buona

SPAGNOLO
• Capacità di lettura Elementare
• Capacità di scrittura Elementare
• Capacità di espressione orale Elementare

CAPACITÀ E COMPETENZE TECNICHE
– Ottima conoscenza del pacchetto Microsoft Office ed in particolare Word , Excel e Powerpoint.
– Buona conoscenza di “Visual Paradigm”, CASE (Computer Aided Software Engineering) tool per la realizzazione di diagrammi UML.
– Uso di Assembler.
– Programmi per l’analisi statistica “Matlab” ed “R”.
– Ottime capacità di programmazione in Visual Basic .NET, C# e HTML.
– Ottima conoscenza della piattaforma Java EE.
– Conoscenza dei linguaggi C , C++ , java e javascript, XML e PHP.
– Ottima conoscenza nell’uso di joomla (software open source per la creazione di siti).
– Ottima capacità di navigazione su internet con i principali browser.
– Buona capacità nell’uso di programmi grafici come Gimp o Photo shop.
– S.O ed infrastrutture di rete dati – TCP/IP.
– Ottima conoscenza di SQL e del RDBMS MySQL.
– Conoscenza di SAP e in particolare del modulo HR, Vtiger, Panthera e Sugar.