Figura professionale: Tecnico helpdesk
Nome Cognome | : S. S. | Età | : 40 |
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Cellulare/Telefono | : Riservato! | : Riservato! | |
CV Allegato | : Riservato! | Categoria CV | : Sistemista / Tecnico informatico |
Sede preferita | : Milano |
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Sommario
Esperienze
12/05/2008–alla data attuale
Help Desk -Tecnico Informatico – Assemblaggio PC e apparecchiature elettroniche
G & G srl (Italia)
http://www.gegsrl.biz
▪ Responsabile tecnico
▪ Assemblaggio e installazione PC
▪ Supporto tecnico on site e remota
▪ Gestione in autonomia delle problematiche tecniche legate alle postazioni di lavoro e alla configurazione della rete locale
▪ Installazione, configurazione e manutenzione hardware e software sia client che server. installazione e configurazione di rete, Stampanti,Nas, Print Server etc..
▪ Assistenza operativa agli utenti dalla singola postazione a tutta la rete dei computer
▪ Esecuzione configurazioni di sistema.
▪ Applicazione patch e aggiornamenti di sistema.
▪ Analisi log.
▪ Capacità al disassemblaggio e assemblaggio di PC/Notebook per la ricerca o la sostituzione della parte guasta.
▪ Installare e manutenzione sistemi di rete semplici e complessi, sia cablata che wifi.
▪ Capacità di gestione incident attraverso procedure e tecniche di troubleshooting
▪ Conoscenza e configurazione di hardware di rete router / switch / access point / etc
▪ Compacita sulla installazione dei ruoli e funzionalità windows server
▪ Basi su AD (profilazione utenti, condivisione risorse gestire i permessi,gpo)
▪ Exchange 2016 (installazione e messa in funzione di un server, gestire i dns, pubblicazione del server online)
▪ conoscenze sistemi di backup
▪ Configurazione di sistemi RAID su server e Nas
▪ Conoscenza delle principali tecnologie di virtualizzazione Vmware/virtualbox
▪ Conoscenza cellulari con sistema operativo Android o IOS
▪ Troubleshooting HW/SW
▪ Gestione RMA
▪ Vendita
Attività o settore Assistenza e distribuzione informatica
01/07/2006–29/09/2006
Operaio elettrico
Novello Costruzioni Elettriche srl
Via Friulia Venezia Giulia 75, 30030 Pianiga (Italia)
https://www.grupponovello.it/
▪ Installazione e cablaggio di strumentazione industriale nella centrale termoelettrica Edison S.p.a di Torviscosa (UD)
▪ Cablaggio cabina elettrica centrale termoelettrica Edison S.p.a. di Porto Marghera (VE)
Attività o settore Realizzazione impianti elettrici e struementali industriali
01/09/2005–30/11/2005
Montatore di carpenterie metalliche
Nuova Montaggi industriali S.r.l, Termini Imerese (Italia)
Montaggio e messa in funzione di un nastro trasportatore di nuova concezione della Magaldi S.r.l presso lo stabilimento petrolchimico Enichem di Gela (CL)
Attività o settore Metalmeccanica
01/07/2002–30/09/2002
Impiegato d'ufficio – Assistente disegnatore CAD
N.M.I. S.r.l, Termini Imerese (Italia)
▪ Assistente disegnatore CAD
▪ gestione archiviazione e stampa di disegni cartacei e digitali
Centrale termoelettrica Enel di Ostiglia (MN)
Attività o settore Montaggi industriali – Metalmeccanica
ISTRUZIONE E FORMAZIONE
25/09/1998–01/06/2003
Diploma di Perito industriale specializzato in elettronica e telecomunicazioni
Isttuto Tecnico Industriale Statale E. Morselli
Via Pitagora 2, 93012 Gela (Italia)
http://www.itismorselli.gov.it/
▪ Elettronica
▪ Telecomunicazioni
▪ Disegno e progettazione di sistemi semplici di automazione
▪ analizzare e dimensionare reti elettriche lineari e non lineari
▪ analisi di sistemi elettronici e informatici
COMPETENZE PERSONALI
Lingua madre
italiano
Altre lingue
inglese A2
Livelli: A1 e A2: Utente base – B1 e B2: Utente autonomo – C1 e C2: Utente avanzato
Quadro Comune Europeo di Riferimento delle Lingue
Competenze comunicative
Ottime competenze comunicative-relazionali. Capacità nella gestione del lavoro di gruppo, nel sapere interpretare le situazioni lavorative, nella percezione delle esigenze individuali. Disponibilità all'ascolto e al confronto. Attitudine al contatto con la clientela.
Competenze organizzative e gestionali
▪ attitudine al lavoro in gruppo;
▪ capacità di lavorare in autonomia;
▪ flessibilità;
▪ capacità di ascolto;
▪ capacità di gestione del tempo;
▪ attitudine nella pianificazione;
▪ capacità di gestione di progetti;
▪ capacità di lavorare sotto stress;
▪ rispetto delle scadenze dei progetti
Competenze professionali
▪ Buona padronanza dei processi di controllo qualità
▪ Ottima capacita nella diagnosi e soluzione dei problemi di natura sia hardware che software su computer – stampanti – server e dispositivi di rete
▪ Ottima capacità nel disassemblaggio e assemblaggio di dispositivi elettronici per la verifica e la risoluzione dei problemi
Competenze digitali
Competenze digitali – Scheda per l'autovalutazione
▪ Sistemi operativi (Microsoft Windows -Mac OSX – linux ) Ottima
▪ word processor (MS Office Word) Ottima
▪ fogli elettronici (MS Office Excel) Buona
▪ CAD – disegno tecnico al computer (Autocad) Base
▪ navigazione in Internet Ottima
▪ multimedia – elaborazione di suoni, immagini, video (Adobe Photoshop – Pinnacle) Ottima
▪ Active Directory e servizi di infrastruttura
▪ Progettazione/implementazione di infrastrutture Wireless
▪ Progettazione/implementazione di soluzioni di virtualizzazione su piattaforma Microsoft
▪ Competenze avanzate su sistemi e infrastrutture Microsoft Server
▪ Buona padronanza dei programmi di fotoritocco acquisita come fotografo a livello amatorial
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