2011-2016 Tecnico di sistemi informatici; Ergosoftware
– Responsabile dell'assistenza e gestione del portafoglio clienti nella regione Lazio
– Ristrutturazione ed amministrazione infrastruttura IT per Lozzi srl Roma
– Assistenza clients per ANLAIDS sede di Roma
– Creazione ed amministrazione infrastruttura IT per "RLmotorsport"
– Creazione ed amministrazione infrastruttura IT per "DBM" officina meccanica
– Configurazione ed assistenza su PC distribuiti nella regione Lazio
– Allestimento terminali e configurazione software telemetrici e di mappatura elettronica per Team ufficiale "Old Good Men" campionato motociclistico italiano.
– Assistenza in pista con formazione del personale per raccolta e confronto dati telemetrici.

2006-2008 Tecnico di sistemi informatici; Telecom Italia 
– Configurazione ed assistenza su PC distribuiti nella regione Lazio
Tecnologie dell¿informazione e della comunicazione

2004-2006 Tecnico di sistemi informatici; Terna (Enel) 
– Help Desk client aziendali, account management, data migration
Settore Servizi
Unicredit 
– Installazione e configurazione di hardware "Cash Guardian" presso varie sedi sul territorio nazionale
Settore bancario

2002-2004  Tecnico di sistemi informatici; Allianz SubAlpina (Italia) 
– Aggiornamento dei sistemi informativi di agenzia in varie sedi sul territorio nazionale- Formazione del personale di agenzia inerentemente al software
Settore assicurativo

ISTRUZIONE E FORMAZIONE

COMPETENZE PERSONALI Tecnologie dell’informazione e della comunicazione Diploma di maturità Classica – Eccellente dizione – Ottime capacità di astrazione conseguente agli studi filosofici – Eccellente produzione scritta – Ottima capacità di "interlinking disciplinare" Lingua madre italiano Altre lingue COMPRENSIONE PARLATO PRODUZIONE SCRITTA Ascolto Lettura Interazione Produzione orale inglese B2 C2 B2 B2 B2 Livelli: A1 e A2: Utente base – B1 e B2: Utente autonomo – C1 e C2: Utente avanzato Quadro Comune Europeo di Riferimento delle Lingue Competenze comunicative Possiedo notevoli naturali capacità comunicativo -relazionali, acquisite ed utilizzate con successo nelle esperienze professionali relative al settore della formazione, e del customer care Possiedo inoltre un forte orientamento al cliente che mi porta ad anticiparne e soddisfarne le esigenze ed una propensione a lavorare per obiettivi, misurandomi con standard d’eccellenza, raggiungendo i risultati assegnati nei tempi stabiliti.

Competenze organizzative e gestionali Possiedo buone competenze organizzative in ambito di teamworking & teamleading, acquisite strutturando\testando procedure a priori degli incarichi per Allianz e Unicredit. Durante tali esperienze mi sono infatti occupato di gestire e supervisionare il lavoro del team di tecnici. Sono in grado di reperire ed elaborare informazioni per definire un problema, individuare nuove idee progettuali e migliorare i sistemi gestionali in atto.

Competenze professionali Sono in grado di utilizzare e trasferire le mie conoscenze teoriche e metodologiche più appropriate alle diverse situazioni di lavoro. Possiedo inoltre una discreta capacità di screening, selezione e formazione del personale tecnico ed ho una basilare competenza nella gestione di infrastrutture IT. Competenza digitale AUTOVALUTAZIONE Elaborazione delle informazioni Comunicazione Creazione di Contenuti Sicurezza Risoluzione di problemi Utente avanzato Utente avanzato Utente avanzato Utente avanzato Utente avanzato

Competenze digitali – Scheda per l'autovalutazione – Piattaforme Client Microsoft Windows – Microsoft Windows Server 2008 (in corso) – Progettazione e distribuzione di OS ad-hoc in funzione di esigenze specifiche attraverso Assessment and Deployment Kit (Microsoft) – Utilizzo strumenti di virtualizzazione per sviluppo e testing: Oracle VirtualBox Andrea di Palma Cv di Andrea di Palma Tel: (+39) 3664368936 © Unione europea, 2002-2015 | http://europass.cedefop.europa.eu Pagina 3 / 3 ULTERIORI INFORMAZIONI VMware – Creazione e customizzazione infrastrutture di distribuzione contenuti multimediali (DVD, BluRay, etc.) Sony DVDarchitect – Hardware : assemblaggio; configurazione;assistenza – Progettazione e creazione di strumenti "Disaster Recovery" mediante preinstallazione di applicazioni critiche in sistemi operativi Microsoft -Assistenza client qualunque livello – Installazione e configurazione Stampanti, "stand-alone \ over network" -Senior help Desk Client: Installazione ed assistenza software e client aziendali Altre competenze -Attitudine a contesti relativi l'infanzia, la terza età e le disabilità, e capacità di stimolare metodologie d'apprendimento appropriate al contesto. Patente di guida B- AUTOMUNITO AM, A1, A2, A