ESPERIENZA PROFESSIONALE
02 maggio 2018 ad oggi IT Service management e responsabile GDPR
Azienda: Mariel S.r.l Via Olubi 5 28013 Gattico (No) Italia www.mariel.it
IT service management e responsabile GDPR presso Mariel Srl. Il mio ruolo e la mia attività in
azienda è di referente IT come coordinatore e supervisore dei lavori da parte dei fornitori di servizio,
responsabile del regolamento generale sulla protezione dei dati GDPR R.UE 2016/679 relativo alla
protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali, nonché alla libera
circolazione di tali dati.
Attività o settore IT Service Management – Gas e refrigerazione civile

11 maggio 2015 al 15 ottobre 2015
IT – System administrator
Azienda: Serco S.p.A. Via Sciadonna 24-26 00044 Frascati (Roma) Italia https://www.serco.eu
Cliente: Regione Lombardia – Palazzo Lombardia, Via Galvani, 27 – Nucleo 2, 20124 Milano (MI)
In presidio presso: Enti di Regione Lombardia – Via Torquato Taramelli, 12, 20124 Milano (MI)
http://www.regione.lombardia.it/
Amministratore di dominio e sistemista presso gli Enti di Regione Lombardia (Arca, Arifl, Cestec,
Eupolis e Finlombarda). Il lavoro che ho svolto era quello di Amministratore di Dominio con gestione
dell’Active Directory, delle utenze di dominio, del Print Server, dei backup e dei gruppi legati agli share
di rete all’interno dell’infrastruttura degli enti della Regione Lombardia.
In presidio svolgevo anche la funzione di System Administrator presso la Regione Lombardia dove la
Serco aveva la gestione di Outsourcing di tutta la parte IT e ICT. Ho lavorato all’interno di un team nel
Palazzo della Regione Lombardia, il lavoro svolto era quello di specialista System Administrator in
affiancamento al personale di presidio. Ho svolto attività di supervisione, con scopo di assecondare e
capire il passaggio di consegne tra la società uscente e la società entrante.
Attività o settore IT Information Technology

19 aprile 2011 al 28 aprile 2015
IT – Domain e local system administrator
Azienda: Serco S.p.A. Via Sciadonna 24-26 00044 Frascati (Roma) Italia https://www.serco.eu
Cliente: European Commission Joint Research Centre, via E.Fermi, 1 Ispra (VA) http://ec.europa.eu
Amministratore di dominio e System Administrator presso l'unità scientifica dell'Istituto IPSC della
Commissione Europea. Gestione dell’Active Directory, delle utenze di dominio, del Print Server e dei
gruppi legati agli share di rete.
Ho contribuito ad assicurare il corretto funzionamento dei sistemi ICT dando sostegno agli utenti
scientifici, coordinamento del ticketing SMT con gruppo di gestione denominato SDS-SCT-JRC e con
sistema mailbox FMB JRC-ICT-SCIENTIFIC-SUPPORT@ec.europa.
Attività o settore IT Support and Infrastructure – Information Technology

01 dicembre 2005 al 16 gennaio 2009
IT – System administrator
Azienda: Altea S.p.A. strada Cavalli, 42 – Feriolo di Baveno (VB), Italia, IT http://www.alteanet.it
Cliente: Veneto Banca – Piazza Aldo Moro, 8 – Verbania (VB), Italia, IT http://www.venetobanca.it
Assistenza tecnica e sistemistica su tutto il parco macchine dell’intera struttura bancaria, sia interna
che esterna delle 72 filiali della Banca Popolare di Intra, sparse nel nord Italia con intervento, gestione
ed assistenza anche alla Banca Popolare di Monza. Interventi sia hardware che software su client,
server con supporto e costante risoluzione ed implementazione dei problemi, verifica e controllo di
aggiornamenti delle varie strutture informatiche con relative sostituzioni dei computer di fine leasing.
Durante questo periodo ho sostenuto delle missioni di breve durata come amministratore di sistemi,
presso le seguenti società: ST Powder Coatings S.p.A., Alcan SpA, ET Srl, Garage Italia Spa e
Interbulk con sede in Svizzera.
Attività o settore ICT Information and Communication Technology

01 febbraio 2005 al 30 novembre 2005
IT – System administrator
Azienda: Altea S.p.A. strada Cavalli, 42 – Feriolo di Baveno (VB), Italia, IT http://www.alteanet.it
Amministratore di sistema, assistenza tecnica e sistemistica presso Altea S.p.A. interventi sia
hardware che software su client, server, stampanti, switch e tutte le attrezzature elettroniche utilizzate
all'interno dell'azienda, configurazione e gestione di palmari e Pocket PC, generazione e
configurazione di workstation (prevalenza docking station e notebook) con sincronizzazioni di Pocket
PC, cellulari-palmari con intervento e risoluzione di tutte le problematiche riscontrate. Principali attività
erano la formattazione e re-installazione dei sistemi operativi, aggiornamenti firmware e
configurazione dei software richiesti dagli utenti. Risoluzione di problemi legati a virus, spyware,
malware o blocchi legati al malfunzionamento dei sistemi informatici, creazione di immagini di sistemi
operativi ed utilizzo di macchine virtuali VMware.
Attività o settore ICT Information and Communication Technology

01 giugno 2002 al 30 ottobre 2003
Store manager
Venturini Srl, Piazza Cavour, 21 – Verbania (VB), Italia, IT http://www.venturinigroup.net
Ho lavorato presso la ditta Venturini di Verbania come responsabile e tecnico specializzato nel settore
della telefonia mobile e nella vendita di apparecchiature informatiche, tecnico di laboratorio Vodafone
mobile e assistente informatico su ambiente Windows. Come assistente tecnico di apparecchiature
telefoniche, eseguivo manutenzione, aggiornamenti firmware, riparazione di circuiti e sostituzione di
display. Le responsabilità erano legate alla gestione organizzativa del negozio, la manutenzione e il
funzionamento della rete interna dei terminali Vodafone della società.
Attività o settore IT Information Technology

ISTRUZIONE E FORMAZIONE
26 ottobre 1999 al 28 giugno 2002
Tecnico Gestione Comunicazione Aziendale Informatizzata Specializzazione
Post Diploma
C.F.P. Centro formazione professionale di Verbania, Via Vedani 2, Verbania, Italia, IT
Organizzazione e gestione di procedure automatizzate relative al lavoro di ufficio, basi di dati, reti
informatiche comunicazione aziendale interna ed esterna, sui principali processi amministrativi inerenti
agli acquisti alle vendite e alla gestione del magazzino.

01 Ottobre 2008 al 08 Giugno 2012
Perito Commerciale Ragioniere
Indirizzo Giuridico Economico Aziendale
Diploma
ISTITUTO DI ISTRUZIONE SUPERIORE – C.A. DALLA CHIESA -A.SPINELLI
Via Colombera, 8 – 28887 OMEGNA (VB), Italia, IT.
Diploma di Ragioniere Perito Commerciale indirizzo Giuridico Economico Aziendale.

24 novembre 2008 al 16 giugno 2010
Addetto Procedure Contabili ISCED Level 2A
C.F.P.P. CASA DI CARITA' ONLUS, Via Madonna di Campagna 9, Verbania, Italia, IT
Profilo professionale: L’operatore di contabilità generale è in grado di svolgere operazioni
amministrative / contabili in aziende di piccole e medie dimensioni utilizzando sistemi informatici.

13 marzo 2013 al 15 Marzo 2013
Training and Certification in IT Service Management ITIL®
Foundation
Certification
QRP International Via Giulini, 10 – 22100 Como, Italy, IT c/o Regione Lombardia Milano.
IT Service Management, ITIL (Information Technology Infrastructure Library). Training e Certificazione
in Service Management ITIL Foundation.

27 giugno 2012 Microsoft® Certified IT Professional (MCITP) Microsoft Certification
Specialization
GKI S.R.L. Via FRIGIA, 27 – 20126 MILANO, Italia, IT
Formazione con esame di certificazione Microsoft® IT Professional. Esame: 070-685.

25 maggio 2012 Microsoft® Certified Technology Specialist (MCTS) Microsoft Certification
Specialization
GKI S.R.L. Via FRIGIA , 27 – 20126 MILANO, Italia, IT
Corso di formazione con esame di certificazione Microsoft® Technology Specialist. Esame: 070-680.

16 giugno 2014 al 20 giugno 2014
Training Microsoft® MOC 20410 – Installing and Configuring
Windows Server 2012 R2
Microsoft
Specialization
GKI S.R.L. Via FRIGIA, 27 – 20126 MILANO, Italy, IT.
Corso tecnico Microsoft® Technology Specialist c/o GKI Fast Lane Business. Installazione e
configurazione di Windows Server 2012 R2.
27 ottobre 2003 Agente e Rappresentante di Commercio ISCED Level 2C
Consorzio Revidea, 4 Strada Nazionale Sempione, Baveno (VB), Italia, IT
L’agente e rappresentante di commercio ha buona capacità di comunicazione e ha la conoscenza
delle regole per adottare le migliori strategie sul mercato, per ottenere un buon risultato.

15 settembre 2014 al 26 gennaio 2015
Training English Course livello A2 – British Institutes English Course
British Institutes sede operativa di Varese, Italy, IT c/o European Commissions’ Joint Research Centre
(JRC), via E.Fermi, 1 Ispra (VA), Italy, IT.
English training course livello A2, corso di 45 ore svolto con la British Institutes.
29 giugno 2001 Impiantista Civile e Industriale ISCED Level 2C
C.F.P. Centro formazione professionale di Verbania, Via Vedani 2, Verbania, Italia, IT
Competenze acquisite durante il corso: Informatica, organizzazione aziendale, diritto del lavoro,
comunicare in lingua Inglese, scienza e tecnologia; competenze trasversali ovvero conoscenze
tecniche in prestazione lavorativa, competenze tecnico-professionali, principi scientifici; Tecnologie e
lavorazioni elettromeccaniche specifiche; circuiti di comando e controllo macchine elettriche; informatica industriale.

Inglese B1
Francese A1

Competenze informatiche 
Ho competenze tecniche come amministratore di sistemi informatici, ho conoscenze approfondite sia
lato hardware che software della maggior parte dei programmi e sistemi operativi Microsoft e Apple.
Sono in grado di risolvere in totale autonomia i problemi che si possono verificare in ambito IT.
I sistemi operativi che ho utilizzato sono: DOS, Windows 3.1 / 3.11 / 95 / 98 / NT / 2000/ Me / XP /
Vista / 7 / 8.1 / 10 – Windows Server 2000 / 2003 R2 / 2008 R2 / 2012 R2 / 2016.
Mac OS X 10.4 Tiger / 10.5 Leopard / 10.6 Snow Leopard / 10.7 Lion / 10.8 Mountain Lion / 10.9
Mavericks / 10.10 Yosemite / 10.11 El Capitan / 10.12 Sierra / 10.13 High Sierra / 10.14 Mojave.

Competenze organizzative e gestionali
Ho ottime competenze organizzative e capacità decisionali maturate nelle mie esperienze scolastiche
e lavorative. Ho doti di leadership e nella gestione delle relazioni. Sono stato responsabile di un
negozio, amministratore di sistemi informatici dove ho gestito un dominio e coordinavo il ticketing
system all’interno di un team. Oggi mi occupo della gestione dei dati personali in base al regolamento
europeo GDPR per la protezione dei dati.

Competenze professionali 
Ho capacità di analisi e problem solving, attitudine all'ascolto, alla mediazione, ottima capacità nella
gestione delle relazioni umane, concettuali, di analisi e di sintesi, fondamentale per elaborare e
interpretare le informazioni necessarie per prendere delle decisioni. Ho tutte le competenze per le
mansioni alle quali è richiesta serietà e responsabilità.