2008 – 2011 • Nome indirizzo del datore di lavoro Te-Data Networking S.A.E (CAI-EG) • Tipo di azienda o settore Network e informatica Solution • Tipo di impiego Sistemista E Tecnico Informatico • Principali mansioni e responsabilità • Installare e aggiornare i sistemi operativi (server & client) windows e Linux • Identificare tipologia e peculiarità delle anomalie, derivanti da problemi logici, accidentali o strutturali, e relativi interventi attivabili per la risoluzione • Identificare strumenti e procedure per la raccolta di informazioni su sistemi installati e relativi interventi di assistenza e manutenzione • Configurare e monitorare reti locali • Individuare le problematiche di rete e risolverle • Partecipare alla risoluzione delle problematiche connesse all’uso della rete • Gestione degli applicativi di base (Office, posta elettronica) • Installare e aggiornare i sfotware fondamentali • Comprendere e decodificare la manualistica per l'assemblaggio, l'installazione il collaudo di componenti hardware (case, scheda madre, processore, HDD) • Scegliere procedure per la configurazione e il monitoraggio delle impostazioni di connettività dei PC client • Assistenza agli utenti (on site o telefonica) HelpDesk • Operazioni di gestione delle reti e delle risorse informatiche dei clienti • Utilizzare strumenti hardware e software di diagnostica e tecniche di ricerca guasti 2

2011 – 2013 • Nome e indirizzo del datore di lavoro Linksys, Inc. (CAI-EG) • Tipo di azienda o settore Network Solution • Tipo di impiego Sistemista E Tecnico Di Rete • Principali mansioni e responsabilità • Monitoraggio, manutenzione ed aggiornamento parco macchine Client, Server e dispositivi dedicati (appliance) • Eseguire configurazioni di sistema (Linux Debian, Centos) opportune o desiderate in rispettivi file di configurazione e gestire gli account utente • Valutare le prestazioni del sistema hardware e delle sue componenti: velocità, assenza di conflitti interni, qualità dell'output (immagini, suoni) • Manutenzione ordinaria remota dei PC e delle workstation • Risolvere le problematiche, anche con il supporto esterno • Assistere il management nello sviluppo degli applicativi gestionali • Eseguire personalizzazioni e integrazioni di specifici applicativi informatiche • Gestione infrastruttura Networking e Sicurezza Informatica • Adottare procedure per installazione, testing e upgrade di software applicativi di base

2014 – 2016 • Nome e indirizzo del datore di lavoro Alexandria Library (Al-EG) • Tipo di azienda o settore Gestione Network e Settore Informatico • Tipo di impiego Sistemista Linux e Amministratore Rete • Principali mansioni e responsabilità • Raccogliere informazioni per identificare gli aggiornamenti e la manutenzione necessaria per tutti i sistemi operativi sia Linux Server (Debian & Redhat) che Utente (windows) • Attività sistemistiche di istallazione e configurazione presso utenti finali • Tradurre esigenze e bisogni informativi degli utenti in specifiche per l'aggiornamento e la correzione dei software applicativi • Configurazione e Manutenzione Web Server (Apache) • Regolare gli accessi degli utenti (password) • Configurare, controllare e conservare i back-up • controlli periodici delle prestazioni dei sistemi delle applicazioni e delle periferiche. • Monitorare il sistema anti intrusione (firewall) • Fornire supporto tecnico al personale nell’utilizzo dell’hardware di Rete • Configurazione Rete locale e VPN

ISTRUZIONE E FORMAZIONE  • Nome e tipo di istituto di istruzione o formazione 2002 – 2007 Facoltà Di Letteratura Linguistica Straniera, Università Di Mansoura, Egitto • Principali materie / abilità professionali oggetto dello studio Mediazione Linguistica e Interculturale • Qualifica conseguita Interprete, Traduttore e Mediatore Linguistico • Livello nella classificazione Laurea Universitaria • FORMZIONE TECNICA 27/03/2017 : 11/05/2017 Attestato Sistemista Informatico hardware, software e di rete Presso TalentForm S.P.A • FORMZIONE TECNICA 12/06/2017 : 24/01/2018 Qualifica professionale Sistemista di rete informatiche su piattaforma windows & Linux presso C.I.O.F.S formazione professionale EQF.5 REGIONE EMILIA ROMAGNA 3 MADRELINGUA ITALIANA & ARABA ALTRE LINGUE INGLESE FLUENTE • Capacità di lettura Eccellente • Capacità di scrittura Eccellente • Capacità di espressione orale • livello Tecnico Eccellente Eccellente

CAPACITÀ E COMPETENZE PERSONALI CAPACITÀ E COMPETENZE TECNICHE • Conoscenza dei protocolli TCP/IP, SSH, TELNET, FTP ecc. • Configurazione sistemi operativi sia Windows 10, 8, 7 che Linux (Debian, Ubuntu, Centos, Linux Mint, Redhat) (formattazione,ripristino, installazione, configurazione software proprietari). • Modello ISO/OSI, Ethernet 802.3, Routing, Addressing, Subnetting, CL (Command List) ecc. • Diagnosi, sostituzione o installazione di componenti interni al personale computer, ad esempio scheda madre, processore, ram, hard disk, scheda video o audio, alimentatore guasto, ecc. • Installazione, configurazione e test hardware di rete, inclusi router, modem, switch, hub e altri dispositivi. • Professionismo in navigazione Internet e localizzazione. • Capacità di installare hardware e software • Capacità di diagnosticare e di risolvere malfunzionamenti dell’hardware e problemi legati al software • Capacità di configurare reti domestiche e aziendali • Capacità di problem solving (Troubleshooting) • Ottime doti comunicative e grandi capacità di lavorare in gruppo e sotto stress