Date 30/06/2018 a 30/09/2018 Lavoro o posizione ricoperti Consulenza informatica Principali attività e responsabilità Tecnico sistemista helpdesk presso azienda di moda internazionale Nome e indirizzo del datore di lavoro Multivendos Service Sagl Lugano CH

Date 05/12/2011 ad 30/06/2018 Lavoro o posizione ricoperti Consulenza informatica Principali attività e responsabilità In qualita’ Tecnico on site ho gestito la rete del cliente (Consitex Sa Ermenegildo Zegna)con 800 PDL su piattaforma Microsoft. Come help-desk di 2° livello ho supporto gli utenti in difficoltà, compiuto regolarmente attività’ di test e di verifica corretto funzionamento degli appiccativi aziendali al variare della release del sistema operativo. Ho mantenuto l’asset del parco macchina aggiornato con l’evolversi del mercato pianificando e operando attività’ di roll-out in base alle richieste del cliente. Mi sono anche occupato della telefonia mobile aziendale costituita da dispositivi Android, IOS e Blackberry. Ho partecipato a numerosi progetti volti a testare le nuove soluzioni fornite dal mercato tecnologico, L’ultimo seguito “Digital Workplace”, era improntato dalla condivisione e lo scambio a livello aziendale, supportato dalla piattaforma Microsoft Office 365 & Sharepoint. Nome e indirizzo del datore di lavoro Elmec Suisse SA Via Serfontana 7 Morbio Inferiore 6834 CH Tipo di attività o settore Consulenza informatica

Date 17/11/2008 ad 27/11/2011 Lavoro o posizione ricoperti Presidio interno presso Ospedale di Busto Arsizio Principali attività e responsabilità Attività’ di Help-desk di 1° e 2° livello e assistenza su sistema operativo Windows e programmi ospedalieri dell’ ASL Lombardia. Nome e indirizzo del datore di lavoro M.P System integrator S.R.L ,Via De Ponti 8, Cinisello Balsamo MI Tipo di attività o settore Consulenza informatica

Date 22/09/2008 al 13/11/2008 Lavoro o posizione ricoperti Coordinatore-Tecnico riparatore elettronico responsabile gestione laboratorio Principali attività e responsabilità Ho contribuito a gestire e pianificare gli interventi di un pool di tecnici presso le Poste Italiane, operando personalmente le riparazioni sugli apparati ricoverati presso il nostro laboratorio. Nome e indirizzo del datore di lavoro GEA srl, Via Edison 10 Paderno Dugnano MI Tipo di attività o settore Azienda di servizi informatici

Date 1998 al 23/07/2008 Lavoro o posizione ricoperti Tecnico- Help desk -Sistemista Principali attività e responsabilità Gestione, implementazione, infrastrutture informatiche di clienti su piattaforma Microsoft, fra cui:

Dal 2002 al 2008 GS-Carrefour, Via Caldera 21, I-21100 Milano Gruppo leader nella grande distribuzione. Qui nei numerosi anni trascorsi le attività sono state molteplici. L'assistenza inizialmente solo di presidio e di help desk interno alla sede, si è sviluppata notevolmente col trascorrere degli anni, in parallelo alla rete informatica del cliente (6000 client e 700 server) sempre più a carattere geografico, implementata dalle numerose nuove aperture di mercati e ipermercati su tutto il territorio nazionale. La consulenza ha assunto così carattere sistemistico nella gestione totalitaria da remoto dell’intera rete del back office (VNC e RDP). Le problematiche che ho dovuto affrontare hanno spaziato dalla creazione di immagini master per client (castomizzate con gli applicativi utilizzati dal cliente per ogni nuovo modello di personal computer acquistato) alle problematiche della intranet aziendale, mentre con l'utenza Amministratrice di Dominio ho gestito: – l’ Active Directory (creazione di nuove utenze di domino e gruppi di appartenenza); – i Backup e Restore dati (NTBACKUP,TIVOLI); – monitorato console Antivirus (Symantec); – distribuito programmi tramite console SMS (System Management Server) e monitorato lo stato dello Spooler dei numerosi server di stampa. All'interno del gruppo di assistenza come persona con più anni di esperienza presso tale cliente, ero la persona di riferimento con il compito di coordinare e formare il nuovo personale tecnico. Per ultimo ma non meno importante, l'attività prevedeva anche la gestione delle nuove aperture di Ipermercati, mediante trasferte su tutto il territorio nazionale. Attività per la quale requisito indispensabile era saper gestire il lavoro in autonomia, per essere in grado di allestire e mettere in servizio le nuove infrastrutture informatiche. Richieste ottime doti relazionali per la formazione degli operatori mediante corsi tenuti in loco. Fine 2001 OSRAM Spa, Via Savona 105,20144 Milano Azienda internazionale nel settore dell'illuminazione. Attività prevalentemente di presidio e di Help Desk Prima metà 2001 Prada Holding BV, Via Cattori 11, CH-6900 Paradiso Uffici finanziari del gruppo Prada Attività Help Desk e presidio.

Dal 2000 al 2001 Prada SPA, Zona P.zza 5 Giornate I-21100 Milano Azienda internazionale nel campo della moda Avviamento e coordinamento del servizio di Helpdesk 1° livello, come responsabile di un gruppo di quatto tecnici.

Dal 1998 al 2000 attività di Assistenza HW on side su client server e periferiche, certificata per marchi COMPAQ; HP; APPLE, inoltre ho progettato e realizzato numerose reti a cablaggio strutturato. Nome e indirizzo del datore di lavoro IRPE S.P.A, Via Pastore 2, I-21046 Malnate Va Tipo di attività o settore Servizi di consulenza IT per aziende, certificata per marchi come HP, Compaq, Apple, IBM, Epson, Tectronix Date Dal 1995 al 1998 Lavoro o posizione ricoperti Tecnico SW e HW Principali attività e responsabilità Costruzione e assistenza reti Novell di personal computer e periferiche Nome e indirizzo del datore di lavoro Casco S.R.L, Via XX settembre 22, I-21052 Busto Arsizio VA Tipo di attività o settore Concessionario Olivetti distributore di prodotti per l’ufficio 

Date Dal 1992 al 1995 Lavoro o posizione ricoperti Tecnico SW e HW riparatore di schede elettroniche Principali attività e responsabilità Assistenza reti di personal computer, periferiche e misuratori fiscali Nome e indirizzo del datore di lavoro Nardini Remo S.R.L, Via Cattaneo 7, Gallarate VA Tipo di attività o settore Concessionario Olivetti distributore di prodotti per l’ufficio Date Dal 1989 al 1992 Lavoro o posizione ricoperti Tecnico HW e riparatore di schede elettroniche per misuratori fiscali Principali attività e responsabilità Assistenza su misuratori fiscali e periferiche di stampa Nome e indirizzo del datore di lavoro OCR S.R.L, Viale Belforte 19, I-21100 Varese Tipo di attività o settore Concessionario Olivetti distributore di prodotti per l’ufficio

Istruzione e formazione Date 2017 Titolo della qualifica rilasciata Office 365 Principali tematiche/competenze professionali possedute Corso introduttivo alle funzionalità della piattaforma di comunicazione integrata della Microsoft. Utilizzo dei principali strumenti out-of-the-box come Skype for business e One Driver e Sharpoint Corso tenuto da Green Network Date 14-04-2015 Titolo della qualifica rilasciata Wifi Evolution & Case History Principali tematiche/competenze professionali possedute Corso rivolto alla scoperta delle potenzialità delle nuovo classi di rete WiFi Corso tenuto da Elmec Network Date Nel 1991 con durata del corso di 150 ore Titolo della qualifica rilasciata Elettronica Industriale Principali tematiche/competenze Progettazione e realizzazioni di circuiti con utilizzo CPU Z80 e programmazione con codice macchina Corso tenuto da Centro di Formazione Professionale ENAIP, Via Uberti, 44, I-21100 Varese Date Nel 1991 con durata del corso di 150 ore Titolo della qualifica rilasciata Automazione Industriale Principali tematiche/competenze Realizzazione di Circuiti elettrici e programmazione di PLC con CPU 101 Siemens, Corso tenuto da Centro di Formazione Professionale ENAIP, Via Uberti, 44, I-21100 Varese Date Dal 1981 al 1986 Titolo della qualifica rilasciata Maturità Tecnica Diploma di Perito Industriale Capotecnico, con specializzazione in Elettronica Industriale Nome e tipo d'organizzazione erogatrice dell'istruzione Istituto Tecnico Industriale Statale, Via Stelvio 35, I- 21013 Gallarate VA 

Competenze personali Madrelingua Italiana Altre lingue Francese scolastico; Inglese scolastico Capacità e competenze sociali Buoni rapporti interpersonali, assicurano risultati nel lavoro in Team Conoscenze informatiche Buone conoscenze sistemistiche su piattaforme Microsoft Windows: Dos; NT; Win2000; XP: Vista; Win 7; Win 8; Win 10; 2000 e 2003 Server Conoscenze infrastrutture e protocolli di rete Conoscenze base sistemi Linux distribuzioni: Ubuntu; Debian Linguaggi di programmazione: Quick Basic; Visual Basic; Batch in Dos Data base: Access Pacchetto Office: 97 ; 2003; 2007; 2010; 2016; 365 Programmi di posta: Lotus Notes; Outlook Virtualizzazioni: Vmware; VirtualBox; Hyper-v