}  Feb 14 – Still Ongoing              Sistemista Networking ed help desk 1°liv. rete ENI presso “BETA 80”

}  Sept 13 – February 14          System monitoring e helpdesk rete TIM presso  “Telecom Italia”

}  October 12 – Sept 13             System monitoring e helpdesk rete fastweb presso “ONE 4”

}  May 09 – September 12          Helpdesk 1°liv. Assistenza clienti Carrefour Italia presso “HS sistemi”

}  July 08 – March 09                  Consulente informatico gestionali e assistenza clienti presso “SABICOM”

}  January 06– December 07       Amministrazione Logistica Aeroporto Malpensa “Giacchieri SAS”

}  April – July 02                         Impiegato in qualità di stagista (utente SAP) presso “BOSCH Milano”

Skills
    • Conoscenza buona della lingua inglese parlata e scritta, inglese commerciale. (certificazione PET)
    • IOS CISCO, Cisco PRIME, INFOBLOX, Secure CRT ,Ghost, Active Directory, VMware, Outlook 
    • Conoscenza reti WAN/LAN, protocolli TCP-IP/UDP, modello OSI, apparati CISCO, Subnetting
    • Gestionale 1/2 (Zucchetti), Cargecom, Lotus Notes/Outlook, Omnis Studio, Business Object, Retalix, pacchetto Microsoft Office , IBM Tivoli Monitoring
    • Conoscenza SW ticketing ITACA – SERVICEDESK – REMEDY – ENOS
    • Conoscenza sistemi mix analogico/digitali HW SW e skills di composizione e arrangiamento/programmazione MIDI DAW – Pianista da 21 anni

Education
2001    Istituto tecnico commerciale TORNO Castano Primo (MI).    Additional Skills
                  Diploma di Ragioneria sperimentale corrispondente in lingue estere    Creazione di siti internet 
2002    Master Sistemi informativi integrati per piccole-medie aziende    tramite Adobe muse:
    1. Conoscenza e uso SAPR3 e Patente europea ECDL.    –    sarahgiannetti.com
2004    CCNA     -mariacristinabuono.com
                  Certificazione CCNA CISCO Networking for Home and Small Business