• Certificazione ITIL® Foundation;
• Certificazione Force.com Developer DEV 401 (SP 15);
• Uso abituale di computer e dei programmi più diffusi del pacchetto Office (Word, Excel, Power Point, Visio, Project, Outlook, Access);
• Utilizzo del software AUTOCAD;
• Utilizzo del Gestionale AS400;
• Buona padronanza nell’utilizzo della piattaforma Salesforce;
• Buona conoscenza del gestionale di magazzino WMS.

Ottobre 2012 – Oggi Figura ricoperta  Consultant Datore di lavoro Balance Consulting s.r.l. Luogo  Milano Principali attività e responsabilità  Supporto al cliente Happicks nella predisposizione e manutenzione di reporting gestionale riguardante le performance di conversione, il confronto con i principali stakeholders, la distribuzione della clientela sul territorio, le tipologie di prodotti maggiormente richieste, i ricavi, i canali di provenienza dei contatti, l’efficienza delle campagne di sponsorizzazione. Supporto al team Balance nella creazione ed implementazione di un nuovo CRM basato su piattaforma Salesforce per il cliente Aria (raccolta documentazione, stesura requisiti, stesura documentazione, analisi e stesura dei processi lavorativi, migrazione, testing). Supporto al cliente Mediaset Premium nella modellizzazione, nella predisposizione e nella manutenzione di reporting gestionale in ambito Customer Operations; analisi sia di tipo ricorsivo che di tipo spot relative ai dati del Customer Relationship Management; monitoring delle performance e del work in progress dei fornitori; valutazione del livello di rischio informatico associato alle soluzioni tecnologiche ed ai progetti aziendali; redazione dei requisiti di sicurezza
in fase di analisi; verifica dell’effettiva implementazione; rilevamento del livello di rischio
informatico.

Dicembre 2011 – Settembre 2012 Figura ricoperta  Junior Consultant Datore di lavoro Chancegroup s.a.s. Luogo  Bari Principali attività e responsabilità  Sviluppi Organizzativi, Coordinamento staff, supporto ai consulenti senior nell’attività di riduzione costi, supporto ai consulenti senior e docenza in corsi di Project Management e Total Quality Management; creazione e manutenzione di un software Access per il monitoraggio dei progetti di Riduzione Costi; preparazione Bando BA-04-2012 POR Puglia 2007-2013 Asse 1 Adattabilità; partecipazione e preparazione Bando T.I.C.; supporto nell’organizzazione del Progetto Tirocini Ingegneria Gestionale (A.A. 2011-2012), coordinato dal Prof. Ing. Giuseppe Trevissoi.

Giugno 2011 – Dicembre 2011 Figura ricoperta  Impiegato Logistica Datore di lavoro  Natuzzi S.p.A. Luogo  Santeramo in Colle (BA) Principali attività e responsabilità Dopo un periodo di affiancamento nella Sede Centrale, il sottoscritto è stato trasferito al Magazzino Complementi d’arredo presso Laterza (TA) dove si è occupato della supervisione del Portale Fornitori creato dall’Azienda, del controllo e supervisione delle performance degli operatori all’interno del magazzino, della creazione, gestione ed aggiornamento continuo di un file riguardante l’incoming e l’outcoming delle pareti attrezzate (punto di forza del magazzino) e della registrazione fiscale del materiale in arrivo