Ottobre 2013 – Dicembre 2016 Figura ricoperta Help Desk e Tecnico Informatico/Sistemista; Datore di lavoro Lutech S.p.a. Gruppo Laserline; Luogo Gioia Del Colle (BA)

Principali attività e responsabilità; Servizi di assistenza Software e Hardware da remoto, interna e per diverse commesse (SKY, QVC,
AEEGSI…)

Settembre 2012 – Settembre 2013 Figura ricoperta Help Desk e Tecnico Informatico/Sistemista; Datore di lavoro SvimService S.p.a. Gruppo Exprivia S.p.a; Luogo Bari

Principali attività e responsabilità; Servizi di assistenza Software (Sistema Edotto, CUP, etc.) e Hardware per l’ente pubblico ASL Bari

Maggio 2010 – Giugno 2012 Figura ricoperta Customer Care – Help Desk – Backoffice; Datore di lavoro Transcom World Wide S.p.a; Luogo Modugno (Ba)

Principali attività e responsabilità; Assistenza tecnica e amministrativa (fatture, problemi tecnici su: linea dati, linea voce, linea video e
rete mobile) per la commessa Fastweb

Agosto 2009 – Dicembre 2009 Figura ricoperta Help Desk e tecnico informatico/Sistemista; Datore di lavoro Stemar srl; Luogo Venezia

Principali attività e responsabilità; Servizi di Service Desk (Help Desk, Manutenzione, Assistenza Hardware e Software) per l’ente
pubblico Ulss 12 Veneziana

Luglio 2009 – Luglio 2009 Figura ricoperta  Gestione Back Office; Datore di lavoro Bailatour srl – Agenzia Viaggi & Turismo; Luogo Grumo Appula (BA); Principali attività e responsabilità Gestione sito web e aggiornamento (html)

Istruzione e Formazione

Data Ottobre 2016

Titolo della qualifica rilasciata Penetration Testing and Ethical Hacking

Istituto di istruzione o formazione Cybrary

Luogo Bari

Data Gennaio 2016

Titolo della qualifica rilasciata EJPT – eLearnSecurity Junior Penetration Tester

Istituto di istruzione o formazione ELearnSecurity

Luogo Bari

Data Aprile 2015

Titolo della qualifica rilasciata Sicurezza Informatica

Istituto di istruzione o formazione We Train Italy

Luogo Bari

Data Marzo 2015

Titolo della qualifica rilasciata Certificato: “Creare APP con Java e Android”

Istituto di istruzione o formazione Video-Corsi

Luogo Bari

Data Agosto 2013

Titolo della qualifica rilasciata Windows Server 2003: ruoli del server” e “Windows

Istituto di istruzione o formazione Progetto TRIO,

Luogo Bari

Data Ottobre 2010

Titolo della qualifica rilasciata The Complete Ethical Hacking Course Beginner to Ad

Istituto di istruzione o formazione Bari

Luogo Bari

Data Maggio 2010

Titolo della qualifica rilasciata  Addetto alle informazioni Telefoniche Fastweb"

Istituto di istruzione o formazione Randstad / Formatemp

Luogo Bari

Data Aprile 2010

Titolo della qualifica rilasciata Addetto alle informazioni Telefoniche TeleTu

Istituto di istruzione o formazione Randstad / Formatemp

Luogo Bari

Data Luglio 2009

Titolo della qualifica rilasciata Perito Informatico

Istituto di istruzione o formazione Istituto Tecnico Industriale Guglielmo Marconi

Luogo Bari

Data Giugno 2009

Titolo della qualifica rilasciata Cisco – CCNA

Istituto di istruzione o formazione Istituto Tecnico Industriale Guglielmo Marconi

Luogo Bari

Data  Maggio 2006

Titolo della qualifica rilasciata ECDL

Istituto di istruzione o formazione Istituto Tecnico Industriale Guglielmo Marconi,

Luogo Bari

Conoscenze linguistiche

Lingua Italiano

Capacità di lettura/scrittura  Madrelingua

Capacità di espressione orale Madrelingua

Lingua Inglese

Capacità di lettura/scrittura Buono

Capacità di espressione orale Buono

Conoscenze informatiche

Capacità e competenze informatiche

Software
Piena padronanza dei software elencati e relative configurazioni:
? Pacchetto office: (Word, Excel, Access, Explorer, Outlook, PowerPoint)
? Reti/Dominio: Conoscenza dell'ambiente di dominio ed Active Directory
? Conoscenza e troubleshooting di elementi basilari di networking (Cabling, Switching, Wireless, Voip)
? Ottima capacità di problem solving per le problematiche di installazione, configurazione e manutenzione dei principali prodotti di Office Automation e Mailing
? Sistemi Operativi: W indows 2000, XP, VISTA, 7 e 8.1, 10 , Server 2003/2012, Kali Linux
? Configurazione reti LAN, TCP/IP, VPN e condivisioni file o periferiche all’interno delle reti locale.
Configurazione Port Mapping per Router e Hub.
Comandi DOS: Netstat, Telnet, Tracert
Installazione e configurazione dei ruoli del server
Penetration test con l’utilizzo di Kali Linux
? Client di posta: Capacità di configurare e risolvere problematiche inerenti ai server di posta in entrata POP-IMAP4 e in uscita SMTP.
? Software di manutenzione: Acronis, Ccleaner, Malwarebytes, AdwCleaner, Avira
? Software di controllo remoto: Vnc, Dameware, Teamviewer, Logmein
? Software di creazione macchine virtuali: VirtualBox Oracle, VMware EMC
? Software per elaborazioni: Batch/Report: W inSCP integrato con Putty.
? Software per monitoraggio: Nagios – Pioneer
? Software Gestione segnalazioni: Siebel (smile), Remedy, Tivoli – IBM (Maximo), Track-it
BMC, Hp Service Manager
? Software Grafica: Adobe Photoshop CS2, CS3, CS6
? Ambienti di sviluppo: ECLIPSE, Android Studio
? Linguaggi di programmazione: Java (Android), Conoscenza base di C++, Assembly, Html e Php.
. SQL: Creazione database relazionali, query per le operazioni di creazione, aggiornamento,
cancellazione e modifica. . Penetration Test: netdiscover, nmap /zenmap, curl, dirbuster, dirb, dirsearch, burpsuite , Sqlmap, wpscan joomscan, fcrackzip, Wireshark, Nikto, Sparta, Beef, Cewl, John, Metasploit, HeidiSQL, Tamper Data, Firebug, Cookie Manager +, User agent / Cookie Stealer , HackBar, Poster

Hardware:
? Desktop/Laptop: Capacità nel smontare e riassemblare e un pc, ( Scheda Madre, Processore, Dissipatore, Ram, Scheda video, Scheda Audio, Lettore DVD, Floppy, Hardisk, Alimentatore, periferiche USB) di varie piattaforme e risolvere anomalie tramite una accurata diagnostica.
? Installazione: Capacità di installare Stampanti ( anche etichettatrici), Scanner, Altoparlanti, Microfono, Cuffie, Modem & Router.
? Stampanti: Capacità di risolvere problemi di primo livello ( gommone, laser, smazzettatore, gommini, scheda logica, scheda parallela e scheda di alimentazione, sensori, attuatori) per stampanti Lexmark, Samsung, Hp e Brother Laser.
? Modem/Router: Capacità di risolvere problematiche inerenti a blocchi linea dati e voce su
Modem/Cpe/Hag/Ngrg.
? Android, Iphone e Nintendo: Risoluzione dei problemi software/kernel