ESPERIENZA PROFESSIONALE
Da Giugno 2018
Polti SPA
Azienda produttrice piccoli elettrodomestici
Help Desk Specialist: Responsabile dell'assistenza e del supporto HW & SW alle postazioni di lavoro in ambitoMicrosoft/MAC – HelpDesk di 1° e 2° livello – agli utenti Italiani ed Esteri. 
Configurazione ed installazione sistemi operativi Windows client, Windows server, Stampanti eMultifunzione, Dispositivi RF Barcode, Telefonia Voip e mobile. Gestione del backup di tutta l’infrastruttura tramite Veeam Backup. Gestione piattaforma VMWare dell’azienda. Installazione, configurazione, supervisione antivirus tramite console Kaspersky Secutirty Center.

2006-2018
Al-Pharma / Punto Farma (oggi Qualità in Farmacia)
Software House operante nel ramo Farmacia
Help Desk, Assistenza Hardware e Software a 360 gradi
2004-2006
Mantero Seta Spa
Azienda Tessile
Operatore del CED, Assistenza Hardware e Software all’interno dell’azienda

FORMAZIONE
2003-2004
ENAIP Cantù – Corso di Tecnico di Networking 
Suite di Office, Installazione e Configurazione Windows Server 2000, Desktop Remoto, Active Directory, Disaster Recovery, Protocollo TCP/IP e Reti Avanzate, Hardware e Assemblaggio Pc,
Elementi di Psicologia e Marketing.
Tecnico di Networking

2001-2003 
Università degli Studi di Milano – Facoltà di farmacia

Anatomia, Chimica, Analisi, Fisiologia, Biologia cellulare e molecolare, Statistica, Microbiologia applicata e igiene.
(non completo)

1996-2001
Liceo Scientifico “Galileo Galilei” Erba
Discipline umanistiche, discipline scientifiche, Studio seconda lingua (Inglese).
Maturità Scientifica

INGLESE B2
FRANCESE A1

COSCENZE TECNICHE
    • Ottima conoscenza della piattaforma Windows;
    • Buona conoscenza delle piattaforme Android ed IOS
    • Buona conoscenza degli strumenti SAP ( CRM )
    • Conoscenza base della piattaforma Linux
    • Conoscenza base della piattaforma Apple
    • buona conoscenza del funzionamento e progettazione delle reti cablate e wifi
    • Ottima conoscenza della rete Internet;
    • Ottima conoscenza del software Wingesfar (gestionale di farmacia)
    • Buona conoscenza della suite di Office
    • Assemblaggio e Riparazione Pc e stampanti
    • Ottime capacità manuali