01/03/2017–31/05/2019 Titolare
 Quince s.r.l.s.u.
– Tecnico elettronico riparatore Computer e Smartphone
– Configurazione, Installazione e manutanzione Reti adsl-fibra ottica
– Installazione e manutenzione impianti domestici (elettrico, idraulico, condizionamento)
– Assistenza remota e configurazioni a privati e aziende
– Interventi di assistenza a domicilio
– Consulente Telefonia Mobile e Fissa (TIM-WIND/H3g-Vodafone-Fasteb)
– Pick&Pay ePrice
– Cartucce per stampanti

01/08/2018–03/12/2018 Operatore di call center
 Comdata s.p.a
– Assistenza clienti inbound Fastweb
– Assistenza tecnica informatica di secondo livello
– Addetto Backoffice

01/01/2016–01/03/2017 Addetto Vendita
 Quince store Ecoop. Soc.coop.ar.l.
– Tecnico elettronico riparatore Computer e Smartphone
– Consulente Telefonia Mobile e Fissa (Wind-h3g)
– Pick&Pay ePrice
– Cartucce per stampanti

08/10/2013–31/12/2015 Store Manager
 Vodafone Spa
– Gestione negozio, ordini, amministazione
– Gestione personale turni e formazione di 4 store specialist
– Vendita e assistenza alla clientela

01/10/2012–01/10/2013 Agente immobiliare
 Meridionale Fondiaria S.r.l.
– Ricerca immobili
– Vendita/affitto immobili

01/02/2012–03/10/2013 Area Manager
 Fastweb Spa
– Gestione rete vendita (15 agenti)
– Organizzazione appuntamenti
– Corsi di vendita e PNL

01/02/2012–01/10/2012 Agente
 ARS soc. coop. A. r.l.
– Gestione e ampliamento parco clienti
– Creazione strategie di vendita
– Studi di settore

01/01/2011–31/01/2012 Agente di Vendita
 Idealweb s.r.l.
– Vendita di servizi Fastweb su appuntamento
– Gestione rete vendita di (4 agenti)

01/08/2010–31/12/2010 Addetto in pasticceria
 Manicaretti dolci e salati S.a.s
– Consegne ai Bar
– Preparazione e cottura preparazioni tipiche Salentine
Lavoro estivo 2009 Tutto fare
 G&G Costruction S.a.s.
– Aiutante tutto fare su cantiere muratore-elettricista-idraulico
Lavoro estivo 2008 Lavaggio Auto
 Italian Petroli S.p.A
– Lavaggio interno ed esterno auto a mano
Lavoro estivo 2007 Cameriere-aiuto cuoco
 Ristorante da Peppino Ditta
– Aiuto cuoco
– Cameriere

Freelancer dal 2013 Tutto fare
 Strutture ricettive
– Elettricista
– Muratore
– Pittore

ISTRUZIONE E FORMAZIONE
2005–2010 Diploma Liceo Scientifico – Biologico
Istituto tecnico itas G. Deledda
2010–2013 Ingegneria dell’informazione
Unisalento
COMPETENZE PERSONALI
Lingua madre italiano
Lingue straniere
Inglese B2 B1 B2 B1 B1
Francese A2 B1 A2 B1 B1
Livelli: A1 e A2: Utente base – B1 e B2: Utente autonomo – C1 e C2: Utente avanzato
Quadro Comune Europeo di Riferimento delle Lingue
Competenze comunicative – Ottime esperienze comunicative acquisite nel corso dell'esperienza maturata in Front-Office
– Ottima esperienza nella vendita e nella consulenza al cliente
– Avanzata esperienza in assistenza tecnica a distanza e a domicilio
– Ottime capacità di interfacciarsi con la clientela per comprendere e risolvere problemi
COMPRENSIONE PARLATO PRODUZIONE SCRITTA
Ascolto Lettura Interazione Produzione orale

Competenze professionali
– Ottime capacità di montaggio e smontaggio componenti elettronici
– Ottima conoscenza dei sistemi di rete e configurazioni
– Lettura di schemi elettrici e riparazione hardware componenti elettronici
– Ottima conoscenza di desktop, laptop e smartphone per permettere una rapida diagnosi del difetto
– Conoscenza hardware approfondita di computer e smartphone
– Conoscenza base dei linguaggi HTML5 e CSS3
– Conoscenza avanzata di disegno e realizzazione stampa 3D
– Conoscenza avanzata per l'utilizzo e l'installazione sistemi di diffusione audio-video e domotica
– Riparazione, manutenzione ed installazione impianti elettrici.
– Conoscenza approfondita di lavori “Fai da te”, meccanica, giardinaggio, muratura, idraulica,
carpenteria.
Competenze digitali
AUTOVALUTAZIONE
Elaborazione
delle
informazioni
Comunicazione Creazione di
Contenuti Sicurezza Risoluzione di
problemi
Utente avanzato Utente avanzato Utente avanzato Utente avanzato Utente avanzato
Corsi corso di primo soccorso(2009); di vendita avanzata e PNL (2010); corso gestione reti vendita
(2011); corso per l’analisi strategica dei dati di vendita (2011); corso da Store Specialist
Vodafone (2013); corso Store Manager(2014); corso alla vendita consulenziale (2014);
Impiantista Elettrico (2015); corso circuiti elettrici e micro soldering (2016); corso avanzato micro
soldering (2017); corso TCC (2018); corso sicurezza sul lavoro (2018); corso manutenzione e
riparazione impiantistica rete Telecomunicazioni fibra ottica-rame (2019)
Competenze organizzative e
 gestionali
– Ottime competenze organizzative del lavoro e del Team
– Capacità di gestione di Team di lavoro
– Responsabile Logistica
– Gestone amministrativa
– Riparazione e manutenzione Elettronica, Informatica e reti.