07/11/2016–alla data attuale HelpDesk and Technical support Nextdev S.r.l, Chiari (Italia) HelpDesk and Technical support ▪ Gestione e controllo di dispositivi PeopleCounting attraverso interfaccia Linux ▪ Manutenzione dei dispositivi per renderli di nuovo operativi ▪ Supporto ai tecnici Onsite per nuova installazione o sostituzione degli apparati PeopleCounting ▪ Interventi tecnici nei pdv per manutenzione ▪ Utilizzo del linguaggio SQL per la gestione di dati su Database ▪ Analisi e studio di file DraftSight/Autocad per il posizionamento dei device ▪ Assistenza tecnica telefonica e tramite mail direttamente con i clienti ▪ Assistenza tecnica telefonica e tramite mail con il team Cinese e Macedone in lingua Inglese ▪ Utilizzo sistema di Ticketing per gestire le problematiche ▪ Utilizzo di programmi ad hoc come Grafana per monitorare l’andamento dei dispositivi PeopleCounting

ISTRUZIONE E FORMAZIONE 09/09/2011–06/07/2016 Diplomato in informatica e telecomunicazioni Istituto tecnico C. Marzoli, Palazzolo s/O (Italia)

11/07/2016–15/07/2016 Corso cernita automatica con macchine DOSS Lezioni teoriche sulla gomma e i relativi difetti. Lezioni pratiche di utilizzo macchine e software Doss. COMPETENZE PERSONALI Lingua madre Italiano Lingue straniere Inglese A2

Competenze comunicative ▪ Utilizzo di Software in lingua inglese ▪ Comunicazioni via mail o telefoniche direttamente con i clienti o tecnici in lingua inglese Competenze professionali Effettuato 2 stage estivi presso I.C. Adro come assistente amministrativo.