Dicembre 2018 – Oggi

Figura ricoperta Help Desk Networking APFIS Datore di lavoro Modis Luogo Ministero dell interno

Principali attività e responsabilità Helpdesk networking APFIS presso il Ministero degli Interni:
Gestione Trouble Ticket Transaction Failure (OTRS)
Procedura OTRS SLA  Report &Tickets settimanale(Jasper Reports, World)
Gestione posta elettronica(Outlook)
Controllo allarmi(NAGIOS)
Controllo allarmi networking(Putty, Unix  based)

Gennaio 2016 – Giugno 2017

Figura ricoperta Help desk Datore di lavoro X inergia Luogo Santiago,cile

Istruzione e Formazione

Data Luglio 2013

Titolo della qualifica rilasciata Tecnico dei servizi di ristorazione

Istituto di istruzione o formazione ISTITUTO MARCO GAVICIO

Luogo Anzio, Lazio

Conoscenze linguistiche

Lingua

Italiano

Capacità di lettura/scrittura

Madrelingua

Capacità di espressione orale

Madrelingua

Lingua

Spagnolo

Capacità di lettura/scrittura

Madrelingua

Capacità di espressione orale

Madrelingua

Lingua Inglese

Capacità di lettura/scrittura Scolastico

Capacità di espressione orale Scolastico

Conoscenze informatiche

Capacità e competenze informatiche

CORSO CISCO CCNA ROUTING AND SWICHING