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Curriculum Vitae

Europass

Informazioni personali

Cognome / Nome

*** ****

Indirizzo

Via Giotto, Residenza Meridiana 552, 20080 Basiglio (MI)

Telefono

+390290785651

Cellulare

+393493754944

E-mail

****@****.***

Cittadinanza

Italiana

Data di nascita

09 giugno 1985

Data

Maggio 2013 ad oggi

Lavoro o Posizione ricoperta

Consultant presso il back office “carte di debito e credito” di Banca Mediolanum

Principali attività e responsabilità

Nel back office dedicato alle carte di debito e credito ho avuto la possibilità di dedicarmi con particolar attenzione alla gestione delle carte di credito American Express gestendo la contrattualistica per la richiesta delle carte, valutando la patrimonilità e il cluster dei singoli clienti con la loro relativa capacità nel mantenimento della Carta.

Disponendo di conseguenza: emissioni, gestione di tutte le pratiche post vendita (come estinzioni, valutazione di estratti conto, modalità di addebito, variazioni di coordinate bancarie, trasferimento di conti, gestione per smarrimenti, furti e frodi delle carte, sostituzioni per smagnetizzazioni e gestione delle pratiche di successione).

Il tutto in collaborazione diretta con American Express e Linea Rid di Banca Mediolanum.

Valutazione dei requisiti dei i clienti richiedenti il servizio Telepass con invio e successivo controllo della contrattualistica relativa. Emissioni ed estinzioni del servizio Telepass Family e Viacard.

Il tutto in collaborazione con Società Autostrade.

Presa visione, in casi di necessità, con le carte di credito revolving.

Priorità assoluta della giornata lavorativa era la presa visione di istanze dispositive e di verifica aperte dai cliente o da promotori al customer care interno a Banca Mediolanum per cui si richiedeva un intervento tecnico risolutivo in giornata.

Data

Lavoro o Posizione ricoperta

Settembre 2012 – Marzo 2013

Stage presso la Business Unit di Sky Italia S.r.l.

Esperienza teorica e pratica nell’ambito della Direzione Business; struttura dedicata agli abbonamenti sky per bar e hotel su tutto il territorio nazionale.

Data

Aprile 2011 – Novembre 2011

Lavoro o Posizione ricoperta

Stage presso l’Ufficio Legale di Unicredi Bank AG, “Legal and documentation”

Principali attività e responsabilità

Durante quest’esperienza lavorativa, mi sono concentrata, con particolare attenzione sul mondo dei Certificates, strumenti derivati cartolarizzati emessi da una banca e negoziabili su Sedex, Euro TLX o su altri mercati regolamentati, consentendo di operare su un sottostante senza rischiare più del capitale investito.

Certificates passaportati e non, in tutte le diverse tipologie: dai Premium Express Coupon Certificates agli Express Coupon Certificates, dai Power Express agli Sprint, ecc.. dai Reference Asset Linked Note ai Covered Warrant, predisponendo Final Terms in lingua italiana e inglese a seconda della presenza o meno della passaportazione e con le relative schede di adesione.

Il tutto in collaborazione con le sale operative e le Compliance del Gruppo.

Depositi in Consob e Bafin.

Nel clima di crisi economica (ad esempio in seguito al downgrade di Standars&Poor’s per Unicredit), mi sono occupata di pubblicazioni di avvisi a Borsa Italiana.

Ho visionato e corretto bozze di MDA (Master Distribution Agreement) cercando di trovare punti di incontro con le controparti. Il tutto sotto la supervisione del mio Tutor aziendale, l’Avvocato Gianmarco Davide Grisotti. Inoltre, mi sono addentrata anche nel mondo dei derivati OTC prendendo sempre più confidenza con gli Isda Master Agreement e CSA (Credit Support Annex).

Date

Novembre 2007 – Dicembre 2010

Lavoro o posizione ricoperti

Collaboratrice di master e corsi di formazione

Principali attività e responsabilità

Supporto all’attività dei docenti per master e corsi di formazione

Nome e indirizzo del datore di lavoro

IPSOA, Wolters Kluwer Italia S.R.L, Assago (MI)

Tipo di attività o settore

Settore privato

Date

Ottobre 2004 – Dicembre 2009

Lavoro o posizione ricoperti

Addetta vendite presso “Marella”, centro commerciale Carrefour, Assago.

Addetta vendite presso “Coin”, piazza Cinque Giornate.

Addetta vendite presso “Blumelange”, via San Maurilio, Milano.

Stage c/o Ufficio URP (Ufficio Relazioni con il Pubblico) dell’Ospedale Ca’ Grande Niguarda, Milano

Istruzione e formazione

Date

Nome e tipo d’organizzazione erogatrice dell’istruzione e formazione

Aprile 2013 – Maggio 2013

Formazione Modulo Banca c/o Mediolanum Corporate University (Banca Mediolanum): studio e analisi del conto corrente, tassi d’interesse, giacenze, carte di pagamento monofunzione e multifunzionale, carte prepagate, circolari bancarie, normativa antiriciclaggio, bonifici in tutte le diverse tipologie, rimesse interbancarie dirette, assegni, fidi, prestiti, mutui, conti deposito, conti predefiniti e vincoli. Analisi dei prodotti bancari studiati anche attraverso l’utilizzo di applicativi come Nuovo Sportello, Host Cedacri, Contact, B.Mednet, Filnet, LiveCycle, FullFinance

Date

Ottobre 2010 – Aprile 2011

Titolo della qualifica rilasciata

Master in Diritto ed Economia dei mercati finanziari, coordinato dall’Avvocato Andrea Rozzi (Managing Director di Unicredit Group) e dall’Avvocato Ferdinando Bruno (Director, Responsabile Italian Debt Capital Markets Documentation, Unicredit Group)

Nome e tipo d’organizzazione erogatrice dell’istruzione e formazione

IPSOA, Wolters Kluwer Italia S.R.L

Date

Luglio 2010

Titolo della qualifica rilasciata

II° Forum annuale: “Il mondo bancario e legale alla prova della crisi finanziaria: soluzioni innovative per le problematiche emergenti

Nome e tipo d’organizzazione erogatrice dell’istruzione e formazione

IPSOA, Wolters Kluwer Italia S.R.L

Date

2005 ad 2012

Titolo della qualifica rilasciata

Laurea presso la facoltà di Giurisprudenza dell’Università degli Studi di Milano. Corso di laurea in scienze dei servizi giuridici per operatori bancari, finanziari e assicurativi (vecchio ordinamento).

Nel percorso universitario ho approfondito materie economiche come: Ragioneria Generale ed Applicata (30/30) con la prof.ssa Arnaboldi, Economia degli intermediari finanziari (28/30) con il Prof.re Rossignoli, Diritto delle banche e delle borse (28/30) con il Prof.re Denozza, Diritto tributario (27/30), Microeconomia, Macroeconomia, Economia monetaria e creditizia, Statistica, Statistica economica, Diritto delle Assicurazioni.

Principali tematiche/competenza professionali possedute

Tesi in diritto bancario, “Il rischio operativo nella banche europee: analisi teorica e casi empirici”, con la Prof.ssa Arnaboldi Francesca.

Riferimenti a: Basilea II, dinamiche di corporate governance, contratti futures e frodi bancarie con analisi dei casi di Barings Bank, SocGèn, Union Bank of Switzerland, Banca popolare di Lodi, Banco Ambrosiano.

Nome e tipo d’organizzazione erogatrice dell’istruzione

Università degli Studi di Milano.

Date

10/09/1999 – 25/06/2004

Titolo della qualifica rilasciata

Diploma magistrale ad indirizzo linguistico

Nome e tipo d’organizzazione erogatrice dell’istruzione e formazione

Istituto Magistrale “Gaetana Agnesi”

Capacità e competenze personali

Madrelingua(e)

Italiano

Altra(e) lingua(e)

Capacità di lettura:

Capacità di scrittura:

Capacità di Espressione Orale:

Altra(e) lingua(e)

Capacità di lettura:

Capacità di scrittura:

Capacità di Espressione Orale:

Inglese (in fase di miglioramento con insegnante madrelingua)

Buono

Buono

Buono

Spagnolo

Buono

Buono

Buono

Capacità e competenze informatiche

Buona conoscenza e padronanza del pacchetto Office di Microsoft e dei sistemi operativi bancari (Host Cedacri e Nuovo Sportello), Siebel e Windows.

Patente

B

Autorizzo il trattamento dei miei dati personali ai sensi del Decreto Legislativo 30 giugno 2003, n. 196

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