Luglio – Settembre 2016 Corso di formazione Cisco volto al conseguimento della certificazione CCNA presso Humangest.

Settembre 2016 – Marzo 2017 Stage presso Nest2 s.p.a. di Cinisello Balsamo come tecnico di rete unica Vodafone.

ISTRUZIONE E FORMAZIONE

 2011 – 2015 • Nome e tipo di istituto di istruzione o formazione ISTITUTO TECNICO INDUSTRIALE S. CANNIZZARO – Via R. Sanzio 2, Rho(MI) • Principali materie / abilità professionali oggetto dello studio Informatica • Qualifica conseguita Diploma di Maturità (Perito Informatico) • Livello nella classificazione nazionale (se pertinente) 81 / 100

CAPACITÀ E COMPETENZE PERSONALI MADRELINGUA Italiano ALTRE LINGUA Inglese • Capacità di lettura Buono • Capacità di scrittura Buono • Capacità di espressione orale Elementare Spagnolo • Capacità di lettura Elementare • Capacità di scrittura Elementare • Capacità di espressione orale Elementare

CAPACITÀ E COMPETENZE TECNICHE Buona conoscenza di tool applicativi per la gestione dei ticket in ambito del troubleshooting di rete unica Vodafone, come i tool Arte, Remedy, DTB, Aladin, Eom. Buona conoscenza di Microsoft Outlook maturata nel corso dei 6 mesi di stage presso Nest2 s.p.a. Buona conoscenza di Avaya Agent Desktop. Conoscenza base dei principalli sistemi operativi:Windows 7,Windows 8,10. Buona conoscenza del pacchetto Microsoft Office : Word, Excel, Powerpoint. Ottima conoscenza dei principali browser : Mozilla Firefox, Chrome, Internet Explorer. Conoscenza base di alcuni linguaggi di programmazione: Java, C, Php. Conoscenza base del linguaggio HTML. Buona capacità di lavorare in gruppo. Esperienza Scolastica in ambito di progetti di lavoro legati alla figura del Project Manager. Esperienza scolastica legata ai sistemi operativi windows. Esperienza scolastica riguardante i concetti generali sistemistici.