Settembre 2011 – Gennaio 2017 Figura ricoperta Web assistance; Datore di lavoro DLS – presso Italiaonline; Luogo Milano

Principali attività e responsabilità 1 Set. 11–31 Gen. 17

Sales assistance – top unit

Digital Local Services – presso Seat Pagine Gialle

Gestione della comunicazione on-line dei clienti per l'ufficio Agenti Top Milano in fase di pre e post vendita:

– Analisi traffico web (utilizzando shinystat e google analytics e sem rush)

– Gestione campagne adwords e social

– Campagne di raccolta lead,

– Gestione newsletters

– Creazione e gestione siti web, e-commerce

– Creazione grafica di loghi, annunci pubblicitari, banner.

– Preparazione negoziati commerciali pre e post vendita.

Istruzione e Formazione

Data Novembre 2009

Titolo della qualifica rilasciata Scienze della comunicazione

Istituto di istruzione o formazione Iulm

Luogo Milano

Conoscenze linguistiche

Lingua Italiano

Capacità di lettura/scrittura Madrelingua

Capacità di espressione orale Madrelingua

Lingua Inglese

Capacità di lettura/scrittura Buono

Capacità di espressione orale Buono

Conoscenze informatiche Capacità e competenze informatiche

Capacità di realizzare e gestire corsi formativi, di ottimizzare budget, di relazionarmi con diversi clienti. Conoscenza approfondita del settore fotografico e video.? Buone competenze come Web Strategist, Web Analytics, su tematiche SEO, SEM e brand management e su Email marketing e Social Media. Ottima conoscenza dell'ambiente windows e macintosh, dei programmi del pacchetto office, della suite adobe, dei software di montaggio final cut e avid. conoscenza linguaggio html e css e buon utilizzo delle piattaforme cms.??