Novembre 2017 – Oggi Figura ricoperta Analista Funzionale – PMO Junior Consultant C/O Reply spa Datore di lavoro Aesys srl Luogo Milano

Principali attività e responsabilità

• Analista Funzionale e PMO su progetto per l’implementazione di un nuovo Help Desk – Credem Banca
• PMO Junior per il supporto al PM nella gestione delle attività sul progetto di creazione di una nuova piattaforma per il Trading Online – Banca Generali

Maggio 2017 – Novembre 2017 Figura ricoperta Business Analist; Datore di lavoro Action ICT – Consulente presso Crif Spa; Luogo Bologna

Principali attività e responsabilità; Manutenzione software per la gestione del rischio del credito presente negli Emirati Arabi. Redazione manuali utente, test cases. Tester funzionale.

Giugno 2010 – Marzo 2017 Figura ricoperta Business Analyst; Datore di lavoro Intrum Justitia Spa; Luogo Milano

Principali attività e responsabilità

• Implementazione  e  analisi  di  strumenti  di  reporting  e  indicatori  di  performance  attraverso l’interrogazione di software gestionali.
• Individuazione requisiti di business con lo scopo di creare strategie di credit collection per il raggiungimento degli obiettivi.
• Redazione analisi funzionali e Test cases, esecuzione test  e collaudi  funzionali con l’obiettivo di garantire la qualità del software e la relative messa in produzione.
• Supporto attività di collaudo da parte degli utenti, redazione manuali utente e formazione. 

Maggio 2006 – Giugno 2010 Figura ricoperta Business Analyst; Datore di lavoro Ra Computer Spa; Luogo Milano

Principali attività e responsabilità; Redazione Analisi Funzionali, Studi di Fattibilità, Manuali Utente e, in generale, le linee guida per lo sviluppo. Test e collaudo di applicativi bancari

Settembre 2005 – Maggio 2006 Figura ricoperta Back Office Bancario; Datore di lavoro Ra Computer Spa; Luogo Milano

Principali attività e responsabilità.; Addetta alla gestione di transazioni Import/Export in particolare le tipologie Cash Against Documents e Document Against Acceptance

Istruzione e Formazione

Data Luglio 2005 Titolo della qualifica rilasciata Ragioneria e Perito Programmatore; Istituto di istruzione o formazione Istituto Tecnico Commerciale e per Geometri Mosè B; Luogo Monza

Conoscenze linguistiche

Lingua Italiano

Capacità di lettura/scrittura Madrelingua

Capacità di espressione orale Madrelingua

Lingua Spagnolo

Capacità di lettura/scrittura Madrelingua

Capacità di espressione orale Madrelingua

Lingua Inglese

Capacità di lettura/scrittura Buono

Capacità di espressione orale Buono

Conoscenze informatiche

Capacità e competenze informatiche

• Ottime capacità di lavorare in team e con diverse figure professionali maturata in entrambe le Aziende sopra indicate dove era necessaria la collaborazione, la disponibilità all’ascolto e al confronto di opinioni nel rispetto dei ruoli.
• Ottime doti analitiche e di problem solving.
• Buone capacità di leadership e nell’organizzazione del lavoro, nel definire priorità, nell’assumere responsabilità e di lavorare in situazioni di stress, acquisite durante le diverse esperienze professionali sopra elencate, le quali hanno richiesto da parte mia la gestione autonoma e puntuale delle attività nel rispetto delle scadenze e orientate al risultato.
• Elaborazione KPI, ScoreCards, Dashboards.
• Nozioni base su Credito al consumo, Cessione del quinto, Carte di Credito acquisite in Intrum Justitia SpA.
• Conoscenza gestione bonifici Italia ed Esteri – SEPA (Direct Debit e Credit Transfer), PSD, Ordini Permanenti e messaggistica SWIFT acquisite durate la mia esperienza in RA Computer SpA.
• Ottima padronanza degli strumenti Ms Office, in particolare Excel, Access, Word e Power Point.
• Utilizzo SAP, BO Web Intelligence, AS400, 3270, SAPA e Clever.
• Utilizzo sistemi operativi MS Windows.
• Conoscenza base SQL e PL/SQL.
• Utilizzo base applicativo Toad di Oracle.
• Utilizzo sistema di issue tracking JIRA e Confluence.