ESPERIENZA LAVORATIVA

Iperfamily di Buscaini Angelo- GROSS SUPERMERCATI dal Marzo 2018
ADDETTO AUSILIARIO ALLE VENDITE- ADDETTO ACCOGLIENZA
GESTIONE CASSA – BANCOMAT- TICKETS RESTURANT –

SOLUTIONS30 ITALIA SRL Dal 2016al 2017
Tecnico commerciale – Con mansioni di operatività sul cliente finale IT SOLUTION
DIGITAL ITALIA SRL Dal 2014 al 2016
Addestramento e dimostrazione dal cliente circa la configurazione del centralino Vodafone
Con sua configurazione personalizzata a secondo delle esigenze aziendali.
Verifica funzionalità- report attività giornaliere- Inserimento anagrafiche clienti e controllo
credito.

INFOSERVICE SRL Dal 2003 al 2014
Gestione BACK OFFICE clienti al desk, inserimento anagrafiche -archiviazione dati
Telefonate al cliente per il recupero del credito, sollecito fatture-Verifica soddisfazione
Provvedevo inoltre a scansionare i documenti cartacei e loro trasformazione in digitale
per conto del Tribunale civile di Roma e ISS di Roma.
Ottima conoscenza dei principali social- Vendita al pubblico Tablet-Pc-telefonia.
Mi occupavo inoltre dopo un corso commerciale di sei mesi presso la GRENKE ITALIA
SPA della locazione dei beni strumentali con stesura preventivo e raccolta dati per
Il noleggio delle apparecchiature approvazione delibera sul portale della finanziaria,
raccolta documenti apertura credito e raccolta firmen direttamente al cliente. E fattibilità
tecnica delle installazioni , loro problematiche resolving e stesura contratto di locazione
finale.
Inserimento pratiche nel gestionale per la delibera da parte della soc. finanziaria- raccolta
documentazione e firme utente. 

OCE ITALIA SPA Dal 1999 al 2002
Tecnico di presidio presso loro parco clienti FINMECCANICA-verifica problematiche
Mi occupavo di verificare le problematiche tecnico operative direttamente onsite, circa
I guasti e i malfunzionamenti (stampanti, scanner , pc. Fax. Telefonia ect) stabilimenti
ALENIA, ALENIA Spazio, Elettronica ,Ansaldo ect stabilimenti di via tiburtina Roma

TECNOSINTESI SRL Dal 1987 al 1998
Tecnico pc – stampanti -RICOH ITALIA -WORKCONTROLLER
Pianificavo le chiamate da assegnare ai tecnici con emissioni di report job chiusura
Verifica soddisfazione del cliente – archiviazione chiamate – logistica ordini ricambi
Gestione del credito, attenzione al cliente

ISTRUZIONE E FORMAZIONE

DIPLOMA DI PERITO TECNICO
SPECIALIZZATO IN INFORMATICA
ITIS G. ARMELLINI ROMA ROMA 1989

CORSO DI AGGIORNAMENTO FREQUENTATO A VERONA
PRESSO LA SEDE DELLA RICOH ITALIA IN TECNOLOGIA DIGITALE
(VERONA 1998)

CORSO DI AGGIORNAMNETO FREQUENTATO PRESSO LA
SAMSUNG ITALIA A MILANO DIVISIONE ITC
(MILANO 2008)
CORSO AVANZATO RETI E CONFIGURAZIONE PROTOCOLLI DI RETE
(BOVISIO MASCIAGO 2012)

CORSO COMMERCIALE LOCAZIONI OPERATIVE – GRENKE SPA
.
( ROMA 2015)
Corso di impaginazione e stesura testi – utilizzo di macchine come Brossuratrici a caldo ,
cordonatrici, taglierine, per la realizzazione di testi in ambito scientifico a seguito di
commesse di case editrici nel settore Universitario(2016)