Figura professionale: Help Desk
Nome Cognome | : M. S. | Età | : 37 |
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Cellulare/Telefono | : Riservato! | : Riservato! | |
CV Allegato | : Riservato! | Categoria CV | : Help Desk-Tester |
Sede preferita | : Milano |
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Sommario
Esperienze
Febbraio 2017 – Aprile 2017 Figura ricoperta Help Desk Support; Datore di lavoro DGS Group Spa; Luogo Milano
Principali attività e responsabilità; Problem determination e gestione dei ticket sulla lettura dei contatori.
Agosto 2016 – Gennaio 2017 Figura ricoperta Business Analyst; Datore di lavoro Crif Group; Luogo Milano
Principali attività e responsabilità; Gestione portfaglio clienti, partite aperte e chiuse, soprattutto supportare il cliente in ogni fase del progetto.
Giugno 2015 – Gennaio 2016 Figura ricoperta Business Intelligence; Datore di lavoro Columbus Logistics Srl; Luogo Cormano
Principali attività e responsabilità; Analisi reportistica e gestione dei conti
Istruzione e Formazione
Data Novembre 2014
Titolo della qualifica rilasciata Laurea in Scienze Statistiche Economiche
Istituto di istruzione o formazione Università degli Studi di Milano "Bicocca"
Luogo Milano
Principali tematiche / competenze professionali acquisite
Utilizzo di vari software statistici
Data Luglio 2011
Titolo della qualifica rilasciata Laurea Triennale in Statistica ed Informatica
Istituto di istruzione o formazione Università degli Studi di Napoli "Federico II"
Luogo Napoli
Data Luglio 2006
Titolo della qualifica rilasciata Diploma Perito-Commerciale
Istituto di istruzione o formazione Istituto Tecnico Commerciale "Enrico De Nicola"
Luogo Napoli
Conoscenze linguistiche
Lingua Italiano
Capacità di lettura/scrittura Madrelingua
Capacità di espressione orale Madrelingua
Lingua Inglese
Capacità di lettura/scrittura Ottimo
Capacità di espressione orale Ottimo
Lingua Francese
Capacità di lettura/scrittura Ottimo
Capacità di espressione orale Ottimo
Conoscenze informatiche
Capacità e competenze informatiche
Competenze Informatiche: SAS,R,SPSS,Gretl,Stata,SQL,Microsoft Office,Tableau,Java,PL/SQL e Toad Oracle
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