• Microsoft Office (Word, Excel, Powerpoint);Windows -Xp;Outlook, Lotus (Buona)
• Conoscenza dei sistemi di gestione carte di Credito: SSI, OCS, CAMS, SIEBEL; (Buona)
• Conoscenze Applicativi: Oracle, Smit2, AS400, CSE, Profile, Archimede,Gpstar (Buona)
• Conoscenza ed utilizzo corrente delle piattaforme Bloomberg e Reuters; (Buona)

Curriculum Vitae

Figura professionale

TESTER SPECIALIST

Ultimo aggiornamento

08/01/2014

Informazioni personali

Nome

*** ****

Indirizzo

VIA 4 NOVEMBRE, 13

Telefono

3491475272

Email

****@****.***

Sito / pagina web

n.d.

Data di Nascita

25/06/1974

Sesso

M

Esperienze lavorative

Date (da – a)

Luglio 2012 – Agosto 2013

Figura ricoperta

TESTER SPECIALIST

Datore di lavoro

ING DIRECT ITALIA

Luogo

MILANO

Principali attività e responsabilità

• Lettura e comprensione degli UCS (Use case specifications) inerenti le problematiche riscontrate o i miglioramenti apportati sulle procedure e sui prodotti bancari(conto arancio,conto corrente arancio e Investimenti Arancio)• Redazione dei test cases inerenti le diverse tipologie di Change Request, Production Issue o Progetti assegnati dal responsabile della Fast lane, Bau lane e Project lane.Utilizzo dell’applicativo HP Quality Center e HLM per la creazione e la gestione dei casi di test• Esecuzione dei test assegnati tramite l’ausilio di applicativi come Oracle, Fastwebtop, CSE e Smit

Date (da – a)

Luglio 2008 – Luglio 2012

Figura ricoperta

ADDETTO GESTIONI PATRIMONIALI E FONDI

Datore di lavoro

ZENIT SGR/MCGESTIONI SGR

Luogo

MILANO

Principali attività e responsabilità

• Addetto all’amministrazione dei contratti di Gestioni Patrimoniali e Fondi(aperture, chiusure, prelievi,conferimenti);• Addetto alla gestione delle pratiche di successione;• Addetto alla contabilizzazione nonché al calcolo delle Ritenute SICAV per i clienti a regime dichiarativo;• Addetto al carico nonché alla certificazione delle eventuali Minusvalenze o plusvalenze che si creano durante la gestione del contratto; • Addetto al controllo dei clienti indagati dall’Agenzia delle entrate.• Contatti diretti con le società d’intermediazione e Banche per la verifica e il controllo dei contratti stipulati dai clienti • Addetto Riconciliazioni Bancarie

Date (da – a)

Marzo 2007 – Giugno 2008

Figura ricoperta

ADDETTO GESTIONI PATRIMONIALI

Datore di lavoro

AZIMUT SGR SPA

Luogo

MILANO

Principali attività e responsabilità

Impiegato back-office Ufficio Amministrazioni clienti e contabilità gestioni individuali c/o AZIMUT HOLDING SPA:• Responsabile alle riconciliazioni bancarie;• Addetto al controllo dei clienti indagati dall’Agenzia delle entrate; • Responsabile del controllo e dell’attuazione degli investimenti e dei disinvestimenti sui prodotti finanziari.

Date (da – a)

Agosto 2006 – Febbraio 2007

Figura ricoperta

ADDETTO CALL CENTER

Datore di lavoro

SI CALL SPA

Luogo

MILANO

Principali attività e responsabilità

Addetto back-office per la gestione di carte di credito emesse da Banca Unicredit c/o SI call spa; Call center agent: • gestione delle chiamate di potenziali clienti con l’obiettivo di fornire le informazioni sul prodotto, evidenziarne i vantaggi/benefici;• gestione della attività di fidelizzazione della clientela (customer retention); • gestione delle chiamate dei clienti acquisiti al fine di garantire loro assistenza e soddisfazione delle richieste ed esigenze.• Gestione reclami clienti.

Istruzione e Formazione

Data

Luglio 2006

Titolo della qualifica rilasciata

LAUREA IN ECONOMIA E COMMERCIO

Istituto di istruzione o formazione

UNIVERSITA’ DEGLI STUDI DI LECCE

Luogo

LECCE

Principali materie / abilità professionali oggetto dello studio

Data

Luglio 1993

Titolo della qualifica rilasciata

PERITO TECNICO INDUSTRIALE ELETTRONICO

Istituto di istruzione o formazione

ITIS GALILEO GALILEI

Luogo

OSTUNI

Principali materie / abilità professionali oggetto dello studio

Conoscenze linguistiche

Lingua

Italiano

Capacità di lettura/scrittura

Madrelingua

Capacità di espressione orale

Madrelingua

Conoscenze informatiche

Capacità e competenze informatiche

Microsoft Office (Word, Excel, Powerpoint);Windows -Xp;Outlook, Lotus (Buona)Conoscenza dei sistemi di gestione carte di Credito: SSI, OCS, CAMS, SIEBEL; (Buona)Conoscenze Applicativi: Oracle, Smit2, AS400, CSE, Profile, Archimede,Gpstar (Buona)Conoscenza ed utilizzo corrente delle piattaforme Bloomberg e Reuters; (Buona)

Disponibilità / Richiesta economica

Disponibile per

Milano Brescia Bergamo Monza-Brianza Brindisi Bari Lecce

Richiesta economica

Importo mensile € 1.500,00

Contratto preferito

– Progetto- Indeterminato- Determinato