• Ingegnere gestionale PMO

Responsabile Flussi, sistemi IT e Processi

18/04/2017 – Attuale (Indeterminato 43.ooo€ – 1°livello del turismo)

·         Supervisione della fase di start-up del Parco (betatest dei sistemi, impostazione delle procedure di base, creazione di servizi di back up per garantire la partenza entro le date fissate, formazione degli operatori, ecc…).

·         Gestione del budget IT, rapporti con fornitori e gestione del team IT.

·         Creazione del sistema gestionale del Parco, mediante creazione di gestionali ad hoc (per unire l’anima turistica del Parco a quella di vendita al dettaglio tipica della GDO) ed integrazione dei gestionali già esistenti.

·         Sviluppo delle procedure interne al Parco e ottimizzazione delle stesse secondo le logiche della Lean Thinking.

·         Creazione (e standardizzazione) delle anagrafiche clienti, fornitori e articoli.

·         Supporto al Controllo di gestione per la creazione dei report e all’Amministrazione per il corretto funzionamento.

·         Creazione del piano promozionale per l’aumento delle vendite al dettaglio del Parco.

·         Formazione del team interno per creare ridondanza delle informazioni, al fine di rendere il know-how delle procedure condiviso e non farlo diventare critico.

·         Creazione dell’attività di reporting e manualistica varia.

Datore di lavore

Eatalyworld Srl, via Paolo Canali 8, Bolognaper laDott.ssa Tiziana Primori

InalcaFood&Beverage – Gruppo Cremonini (GDO/IT) – Dipendente

Posizione ricoperta

Responsabile IT

Date

01/07/2016 – 18/04/2017

·         Attività di analisi dei processi aziendali e ottimizzazione degli stessi secondo le logiche della Lean Thinking.

·         Analisi, raccolta dati, studio di fattibilità, sviluppo e test del nuovo software gestionale aziendale MS Dynamics NAV e interfaccia con l’altro nuovo gestionale JD Edwards per l’ambito contabile.

·         Redistribuzione e miglioramento dell’uso del budget aziendale per la divisione IT (ricontrattazione dei contratti coi fornitori in essere, ricerca di soluzioni alternative con software comparison, adeguamento hardware presente).

·         Coordinamento del gruppo di collaboratori per la risoluzione dei problemi di operatività quotidiana (WiFi aziendale, configurazione degli access point e switch aziendali, mail aziendale, gestione degli applicativi aziendali, …).

·         Attività di reporting, analisi dei risultati e correttive (standardizzazione) sulle anagrafiche aziendali.

·         Help desk e coordinamento IT delle filiali con visite ispettive in loco (Thailandia, Malaysia, Capo Verde, …).

Datore di lavoro

InalcaFood&Beverage, Castelvetro, Modena per il Dott. Augusto Cremonini

Retail Italia Srl (Settore: GDO/IT) – Dipendente

Posizione ricoperta

Analista funzionale gestionale (con specializzazione commerciale & marketing)

Date

01/04/2015 – 30/06/2016

·         Attività di analisi dei processi delle iniziative promozionali (lato commerciale, logistica e marketing).

·         Attività di analisi dei processi riguardanti le anagrafiche degli articoli, dei fornitori, degli ordini in entrate e in uscita, e dei punti di vendita associati.

·         Coordinamento del gruppo commerciale per lo sviluppo del piano promozionale e dell'anagrafica relative.

·         Miglioramento sensibile delle performance costo/tempo del reparto commerciale.

·         Lavori di manutenzione massiva e puntuale sul database gestionale.

·         Analisi dei processi aziendali e relativa configurazione del software gestionale per il processo di fusione del cliente con un competitor locale.

Datore di lavoro

Retail Italia Srl, via Edoardo Collamarini 14, Bologna per il Dott. Cristiano Tizzi

Alleanza Assicurazioni (Settore: Assicurazioni) – Libero professionista

Date

03/02/2014 – 27/10/2014 (Collaborazione)

Posizione ricoperta

Consulente assicurativo

·         Attività di gestione del portafoglio clienti con contrattazione diretta (Correntizzazione media del 98%)

·         Contrattazione diretta con i clienti del portafoglio

·         Attività di promozione per l'azienda e attività di tele-marketing finalizzato alla ricerca di nuovi

Alleanza Assicurazioni Spa, via Sabotino 10, Bologna per il Dott. Orlando Sirocchi

Cesop Communication Srl (Settore: IT/HR) – Stage post Laurea

Date

25/03/2013 – 24/10/2013

Posizione ricoperta

Analista funzionale – Addetto commerciale – Help Desk

·         Attività di Alfatesting.

·         Redazione di documenti di sviluppo funzionale per piccole evolutive del prodotto.

·         Supporto tecnico di primo livello e secondo livello.

·         Presentazioni e Dimostrazioni del prodotto online e in loco ai clienti.

·         Formazione telefonica e in loco ai nuovi clienti.

Nome e indirizzo del datore di lavoro

CesopCommunication, via San Felice 13, Bologna

Dott. Savio Zagaria

Tirocinio Curriculare – Acer (01/09/2008 – 28/11/2008)

Stagista nella divisione di Pianificazione e Budget e Controllo di Gestione

·         Riorganizzazione del sistema informatico interno e redazione del manuale di uso del software gestionale interno.

·         Aiuto nella pianificazione dei budget operativi mensili e ricerca di dati mancanti.

·         Sviluppo del grafico del workflow aziendale per la divisione del pronto intervento (dalla segnalazione del problema alla sua risoluzione).

Esperienza professionale

Tirocinio Curriculare – Provincia di Bologna (11/04/2005 – 23/04/2005 approssimativamente)

Stagista nella divisione SIT e nel reparto di supporto informatico

·         Redazione di banche dati geografiche relative ad alcuni comuni della provincia.

·         Supporto informatico alle altre divisioni della Provincia di Bologna.

Lavoro – Datore

Ripetizioni medie/superiori (22/09/2014 – 26/09/2014) – Dopo-scuola privato

Lavoro – Datore

Inventarista (15/09/2008) – Adecco Italia S.p.A, per centro commerciale Carrefour, via Marilyn Monroe 2, Casalecchio di Reno

Lavoro – Datore

Cameriere (01/02/2006 – 31/01/2007) – T-Bone, Centro Commerciale Meridiana, Casalecchio di Reno

Lavoro – Datore

Raccoglitore d’uva (30/08/2004 – 14/09/2004) – Vigneto delle Terre Rosse, via Predosa 83, Zola Predosa

Istruzione & Formazione

Laurea magistrale in Ingegneria Gestionale (Industriale) Anno 2011/2012

Organizzazione erogatrice

Università statale Alma Mater Studiorum, Bologna

Tesi magistrale

Capitale umano e networking nella fondazione di spin-off accademici in Italia

Insegnamento e Relatore

Imprenditorialità e nuove imprese nei settori ad alta tecnologia M (Dott.ssa Rosa Grimaldi)

Istruzione & Formazione

Laurea triennale in Ingegneria Gestionale(Industriale) Anno 2009/2010

Organizzazione erogatrice

Università statale Alma Mater Studiorum, Bologna

Tesi magistrale

Analisi di una simulazione aziendale (business game)

Insegnamento e Relatore

Gestione aziendale L (Dott. Andrea Zanoni)

Istruzione & Formazione

Licenza media superiore Liceo Scientifico (PNI) Anno 2004/2005

Organizzazione erogatrice

Liceo Scientifico Statale Leonardo da Vinci, Casalecchio di Ren

Competenze personali

Hardskills

·         Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint, Access), Windows (XP, 7, 8), SQL and Data Management, AS400, CRM, ERP, UAT (Test di accettazione per gli utenti), Analisi Funzionale, Analisi dei rischi (SWOT), Studi di Fattibilità, Customer Follow-up, Help Desk Support, Comunicazione non verbale, Contrattazione diretta (B2B e B2C), Lean Thinking.

·         Problem solving,Leadership, Proattività,Leading.

Softskills

·         5S, PokaYoke, Kaizen, Kanban, Muda, Linguaggi di Programmazione (java, html, asp, .net, VBA, C++, …), PNL,Prossemica, Semiotica, Cinesica.

 Lingue

Italiano

Madrelingua

Inglese

B2

Francese

A2