ESPERIENZA PROFESSIONALE

20/07/2018 – 30/09/2018
Addetto Call Center
Nethex Sales S.r.l.
Settore Telecomunicazioni Assistenza telefonica clienti Sky , e addetto al Back Office.

31/08/2017 – 30/11/2017
Addetto all’assistenza telefonica/help desk
Ennova Services
Settore Telecomunicazioni Assistenza Telefonica Clienti Tim 119, e addetto al Back Office

12/01/2016 – 15/04/2016
Portierato e custodia non armata
Postel
Settore Vigilanza Servizio di portierato e custodia

22/11/2012 – 18/02/2015
Operatore teleselling outbound
Fastweb
Settore Telecomunicazioni Operatore addetto alle vendite

16/06/2009 – 15/03/2011
Operatore teleselling outbound
Sercom
Settore Telecomunicazioni Operatore addetto alle vendite “Enel energia e gas”

10/11/2008 – 18/05/2009
Operatore teleselling outbound
Tele2
Settore Telecomunicazioni Operatore addetto alle vendite

07/07/2008 – 07/09/2008
Addetto all’assistenza telefonica/help desk
Atesia
Settore Telecomunicazioni Assistenza Telefonica Clienti Tim 119, e addetto al Back Office.

30/09/2006 – 31/08/2007
Operatore teleselling outbound
Tiscali
Settore Telecomunicazioni Operatore addetto alle vendite

10/01/2006 – 31/08/2006 (Part-time)
Disegnatore cad
Studio Architettura
Settore Edilizia Disegnatore cad

15/01/2006 – 30/07/2006
Operatore teleselling outbound
Tele2
Settore Telecomunicazioni Operatore addetto alle vendite

19/09/2005 – 31/12/2005
Addetto all’assistenza telefonica/help desk
Telecom
Settore telecomunicazioni Assistenza problemi fatturazione, connettività,posta elettronica e Back Office.

27/11/2003 – 31/08/2005
Operatore teleselling outbound
Wind
Settore Telecomunicazioni Operatore addetto alle vendite

Istruzione e Formazione
Diploma Geometra
Corso Operatore di area sterile di impianti chimico – farmaceutici. Attestato

Corso Formazione sulla sicurezza dei lavoratori Attestato

Capacità Organizzative
Buona capacita organizzative e problem solving, maturate in situazioni di forte stress

Capacità Relazioni
Buone capacità relazionali, sviluppate in team con persone provenienti da contesti sociali e culturali differenti

Conoscenze informatiche con attestazione
• Pacchetto Office
• Corso Tecnico progettazione edile computerizzata : Cad 2 e 3d.
• Corso Operatore E.D.P. “Elettronic Data Processing”.
• Attestato regione Lazio + Stage in azienda
• Conoscenza gestionali: CRM; SIEBEL;REMEDY.