Esperienze Professionali

Dal 05/2007 ad oggi
Lavoro o posizione ricoperti: Service delivery supervisor
Principali attività e responsabilità: Lavoro presso multinazionale nel settore Automotive, con sede a Torino, nel ruolo di Service delivery supervisor. Gestisco in autonomia tutti i progetti e servizi informatici, le attività di assistenza e management sistemistico.
Di seguito attività principali svolte:
• Management, produzione e supervisione dei principali progetti Nazionali e Internazionali della Compagnia.
• Definizione del planning e monitoraggio dello stato di avanzamento delle attività progettuali al fine di garantire tutti i deliverables.
• Analisi e Management delle criticità ed eventuali rischi che emergono durante l'attività progettuale.
• Direct line con in dipartimenti interni e fornitori esterni al fine di potenziare, integrare e consolidare le piattaforme IT delle aziende acquisite.
• Definizione e condivisione budget con la Direzione Generale.
• Service delivery management
• Analisi del network layout per aperture nuovi uffici sedi distaccate

Di seguito ci sono alcuni dei progetti che ho seguito in ambito nazionale ed internazionale:
• PC refresh in EMEA, un parco macchine di circa 500 unità, coordinando gli operatori nei plant in Italia e Portogallo 
• Integrazione sistemi diversi Logistic provider e SAP
• Network device refresh per tutti le sedi del gruppo in Italia

09/2000 – 12/2006 – Codarini s.n.c
Dal 2000 al 2006 – Responsabile della divisione ICT
Nel ruolo di responsabile della divisione ICT riportando direttamente al direttore, mi sono
occupato del coordinamento di un team di 5 persone, ho ricoperto la mansione
assegnatami e svolgendo, tra le altre, le seguenti attività:
• Direzione e sviluppo delle strategie tecnologiche adottate dalla società
• Rapporti con i fornitori IT
• Pianificazione degli investimenti in ambito IT
• Gestione infrastruttura IT
• Gestione sistema informativo
• Installazione e gestione del sistema di storage
• Coordinamento staff di sviluppo per la realizzazione del software gestionali
• Aggiornamento e cura degli applicativi interni a supporto della gestione dei clienti e dei servizi
Di seguito alcuni dei progetti in cui ho seguite tutte le fasi di progettazione ed analisi:
• Progettazione software per la gestione Abbonamento Musei Torino
• Progettazione software Gestione accessi Bertone
• Progettazione software per la gestione accessi Ospedale Valdese di Torino
• Progettazione corsi di formazione 

Istruzione e formazione

2000 Perito Informatico
ITIS Majorana 10095 Grugliasco 

2007
Corso di lingua inglese individuale di 40 ore con insegnate madrelingua

2019
ITIL® Foundation Certificate in IT Service Management V4
PeopleCert

Inglese B2 

Capacità e competenze tecniche 
Valido background tecnico in campo informatico, conoscenza e padronanza delle varie fasi
della progettazione software. Buone conoscenze di Project Managment, sviluppate dopo
diversi anni nel ruolo, e trattando progetti di medio-grosse dimensioni.

Capacità e competenze informatiche
Valida conoscenza del mondo Microsoft di cui ottima padronanza di tutto l'ambiente Office.
Ottima conoscenza delle problematiche relative allo sviluppo software attraverso linguaggi
Object Oriented e applicativi WEB. Buona conoscenza dei database e del linguaggio SQL.
Conoscenza approfondita delle strutture di rete e delle problematiche annesse.