Figura professionale: Sistemista,help desk,gestione software gestionali

Nome Cognome: M. D.Età: 39
Cellulare/Telefono: Riservato!E-mail: Riservato!
CV Allegato: Riservato!Categoria CV: Help Desk-Tester
Sede preferita: Veneto: Padova, Treviso, Venezia

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Sommario

Sistemista,help desk,gestione software gestionali

Competenze

  • Installazione e gestione con conseguente risoluzione di problemi di postazioni con Sistemi operativi Windows (tutte le versioni), Word, Excel, Access, Internet Explorer,Firefox,Chrome, Outlook,Thunderbird e in generale dei programmi in ambiente windows. Risoluzione di problematiche anche di Mac con sistema operativo OS X. Gestione e manutenzione di una rete aziendale. Amministratore Mail con Google Apps for Work. Gestione e manutenzione cellulari con iOS e Android. Comprensione linguaggi Java, C++, Pascal, SQL. Installazione e manutenzione di varie tipologie di stampanti. Referente aziendale con Vodafone per Sim, cellulari, tablet. Installazione, gestione, manutenzione dei gestionali ASA e ADA. Veloce adattabilità a programmi concorrenti con medesime funzioni. Conoscenza approfondita di distinte base e codifica elementi.

Studi

Luglio 2004_Perito informatico

Esperienze

Esperienze lavorative

Ottobre 2015 – Oggi Figura ricoperta Help desk, sistemista Datore di lavoro CSP S.p.a Luogo Mogliano Principali attività e responsabilità Presidio operativo Sala Console con turni 24/7. Monitoraggio allarmi su macchine e risoluzione problemi di 1°livello o inoltro al 2° livello. Test e piccola manutenzione su mainframe in ambiente MVS e su macchine Windows, AIX, Linux fisiche e virtuali. Spegnimento e accensione di server e conseguente riavvio dei servizi applicativi; I.P.L. di tutte le partizioni mainframe z/OS (G.B.S.  G.F. – Toro – Ceska). Interfacciamento con gli specialisti situati nelle varie sedi operative italiane ed estere. Frequente utilizzo degli strumenti BMC Remedy IT Service Management e Service Now per poter gestire i vari tickets (Incident, Service Request, Task e Change Request).

Aprile 2015 – Settembre 2015 Figura ricoperta Sistemista Datore di lavoro GRUPPO GREEN POWER S.p.a Luogo Mirano Principali attività e responsabilità Sistemista, help desk, gestione parco Pc, stampanti, telefoni, cellulari, tablet, Sim aziendali; amministratore mail con Google Apps for Work; rapporti con i vari fornitori.

Gennaio 2005 – Novembre 2014 Figura ricoperta Addetto C.E.D. Datore di lavoro EFFEQUATTRO s.r.l Luogo Trebaseleghe Principali attività e responsabilità Sistemista,help desk,gestione software gestionali aziendali; analisi,elaborazione ed inserimento dati , distinte base,listini fornitori e clienti.

Istruzione e Formazione

Luglio 2004 Titolo della qualifica rilasciata Perito informatico Istituto di istruzione o formazione I.T.I.S “ C.Zuccante” Luogo Mestre

Conoscenze linguistiche

Lingua Italiano Capacità di lettura/scrittura Madrelingua Capacità di espressione orale Madrelingua

Lingua Inglese Capacità di lettura/scrittura Ottimo Capacità di espressione orale Scolastico

Conoscenze informatiche

Installazione e gestione con conseguente risoluzione di problemi di postazioni con Sistemi operativi Windows (tutte le versioni), Word, Excel, Access, Internet Explorer,Firefox,Chrome, Outlook,Thunderbird e in generale dei programmi in ambiente windows. Risoluzione di problematiche anche di Mac con sistema operativo OS X. Operazioni varie sui sottosistemi in ambiente Linux. Uso di VMWARE,HMC,etc..per interazione con i server. Gestione e manutenzione di una rete aziendale. Amministratore Mail con Google Apps for Work. Gestione e manutenzione cellulari con iOS e Android. Installazione e manutenzione di varie tipologie di stampanti. Referente aziendale con Vodafone per Sim, cellulari, tablet. Installazione, gestione, manutenzione dei gestionali ASA e ADA. Gestione dei problemi tramite dinamiche di trouble ticketing. Comprensione linguaggi Java, C++, Pascal, SQL. Veloce adattabilità a programmi concorrenti con medesime funzioni. Conoscenza approfondita di distinte base e codifica elementi.

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