Aprile 2018 – Oggi

Figura ricoperta Sistemista Microsoft Datore di lavoro Freelance Luogo Roma

Principali attività e responsabilità Sistemista MS

BNL BNP Paribas– Roma

2018 Attività estensive su Active directory
Implementazione e modifiche policies GPO e Fine Grained
Interventi da remoto su client agenzie
Risoluzione ticket su piattaforma Remedy
Risoluzione Remediations e problematiche ADRAP
Risoluzione problematiche Bitlocker su client utenti

Attività svolte in freelance – Italia

Consulente/Sistemista

2006 – Presente

Migrazione servers da Windows Server 2000/2003/2008/2012
Integrazione reti MS e progettazione infrastruttura IT, virtualizzazione con VmWare ESX 3.5 cluster
Installazione e configurazione server Exchange 2003/2008/2013, creazione caselle di posta, permessi e backup e Migrazione Exchange 2000/2003/2008/ 2013
Migrazione Exchange tra versioni 2003/2007/2010/2013/2016 e su Cloud Office 365
Organizzazione della struttura dati di vari Server (Win 2003/2008) e l’implementazione di una procedura Primary/Backup Domain Controller basate su Windows 2003/2008/2012
Gestione e configurazione di Active Directory, utenti, policy di gruppo, sistemi di backup, antivirus centralizzato
Creazione, gestione e mantenimento Active Directory di dominio, replicazione permessi
Design e progettazione infrastrutture Active Directory, servizi LDAP e risoluzione varie problematiche
Installazione, configurazione e gestione di Microsoft SCCM 2007/2012
Installazione, configurazione e gestione di Clusters creati con Microsoft Cluster Server (MSCS)
Installazione e configurazione ISA server 2004, permessi, firewall, blocchi ip e software
Installazione, configurazione e gestione di Microsoft MDT 2008/2012
Migrazione dell'intero parco macchine da WinNT a Windows XP con kit preparato ad-hoc
Installazione, configurazione di sistemi operativi Windows 2000, XP, Vista e installazione, configurazione di applicativi vari
Virtual Networking e Virtual Switch Management
Amministrazione e gestione Backup su One Drive e Azure Cloud
Installazione e configurazione SQL SERVER 2008 – 2012, migrazione DB
Installazione, configurazione e gestione di portali Microsoft Sharepoint 2007/2010/2013
Progettazione, assistenza e consulenza informatica su infrastrutture di rete basate su ambienti MS e linux (CentOS/Red Hat)
Installazione, configurazione e gestione di macchine virtuali, tecniche di server consolidation con VMWare ESXi 5/6
Implementazione e gestione di soluzioni di virtualizzazione basate su VMware ESXi 5/6
Installazione, configurazione, tuning e gestione di infrastrutture cloud VMWare vSphere
Installazione, configurazione e gestione di macchine virtuali su Citrix XenServer e XenApp

Consulente/Trialist

CM Digital c/o TIM– Roma

2014-2016

LAB Trial su piattaforma Sandvine
Analisi traffico rete TIM
Analisi utilizzo APP su rete mobile TIM
Generazione reports Sandvine
Configurazione hardware Sandvine
Configurazione policies Sandvine

Consulente/Trialist

CM Digital c/o TIM– Roma

2012-2013

Trial software client iCelero
Coordinamento team trialists
Redazione documenti tecnici

Redazione e pianificazione test
Traduzioni documenti inglese-italiano
Beta Testing versioni trial
Back-testing e ottimizzazione
Supporto utente per test vari
Analisi KPI di riferimento
Analisi compressione video YouTube
Analisi Prefetching siti web
Analisi risparmio traffico web e relativi KPI
Monitoraggio flussi processi
Monitoraggio Dashboard KPI
Troubleshooting prodotto

Consulente IT/Sistemista MS

Olisistem ITQ c/o CED Comune di Roma

2011-2012

Censimento macchine sul territorio
Hardening/patching server e client presso municipi

Inventario dell'infrastruttura dei server sul territorio 
Fine tuning dei parametri dei server
Monitoraggio dei carichi di lavoro dei singoli server
Monitoraggio console BMC Remedy
Studio ed analisi dei reports generati dal monitoraggio
Ristrutturazione e bonifica Active Directory dominio principale
Installazione e gestione macchine virtuali Hyper-V
Installazione e migrazione server DHCP centralizzato
Creazione e gestione Cluster 2008 R2
Installazione e configurazione SAN e LUN per Cluster e Hyper-V
Aggiornamento portale Sharepoint

Consulente qualità servizi Internet per l’Italia

Google Inc. – Dublino (Telelavoro)

2006 – 2010

Migliorare la qualità dei risultati del motore di ricerca
Valutazione dei risultati di una ricerca web basata sull’adeguatezza degli input
Relazioni periodiche sull’accuratezza dei risultati del motore di ricerca
Feedback relativo ai risultati mostrati dal motore di ricerca
Individuazione e segnalazione siti phishing e spam
Controllo qualità ed accuratezza delle ricerche effettuate su Google Maps
Controllo qualità applicazioni e servizi Google Mobile

Consulente sistemi Microsoft XP/2003

GFI OIS c/o Poste Italiane spa- Roma

2005 – 2006

Seguire progetti IT in standard qualità ISO 9000
Redazione documenti in standard qualità
Integrazione nuovo hardware per sportelli ufficio postale
Gestione di isola PC per simulazione ufficio postale
Attività sistemistica su Windows 2000 e NT
Sviluppo piano di test per nuovo software e hardware
Integrazione procedura di backup per server repository
Integrazione e manutenzione server source-safe (Visual Studio)

Consulente in ambito sicurezza dati

GFI OIS c/o FAO (Food and Agricoltural Organisation) – Roma

2005

Gestione e configurazione domini Windows server 2003
Utilizzo avanzato di Active Directory 
Manutenzione mailboxes Exchange
Gestione file-servers
Helpdesk su problematiche di sicurezza
Impostazioni policies di sicurezza
Impostazione policies DNS
Hardening e patching
Testing applicazioni
Configurazione router per RAS
Configurazione Nokia-Box per web-intranet
Assistenza remota tramite remote-desktop e terminal services

Sistemista Microsoft Windows XP/2000

GFI OIS c/o Poste Italiane spa- Roma

2004 – 2005

Fornire supporto tecnico agli utenti locali su s.o. Microsoft Windows XP
Configurazione e messa in opera lato client
Migrazione s.o.  da windows 2000/NT a XP
Migrazione domini interni rete LAN
Risoluzione varie problematiche sorte dopo migrazione a nuovo s.o.
Installazione stampanti di rete
Configurazione postazioni utenti windows
Hardening e patching windows XP

Coordinatore centro servizi assistenza tecnica

General Electric healthcare- SLOUGH, Regno unito
2003 – 2004

Occuparsi dei contatti dai clienti efficientemente, sapientemente e professionalmente
Gestione dei tecnici sul territorio ed invio del tecnico sul sito per riparazione
Uso accurato del supporto tecnico online
Seguire progetti in ambito assistenza tecnica
Assumere un ruolo importante nel risolvere gli incarichi assegnati ed uso accurato del processo di escalation per assicurare che gli impegni con I clienti siano rispettati
Accurato capture di informazione dai clienti (misurato qualitativamente e quantitativamente) 
Raggiungimento obiettivi del livello richiesto dal centro servizi
Fornire un’accurata risposta alle richieste di supporto da parte dei clienti 
Trattare di problemi tecnici sia con clienti tecnici che non ed in modo calmo con clienti frustrati

Sistemista IT/Network

BBL Services –  LONDRA, Regno unito

1999 – 2003

Seguire progetti tecnici specifici e il conseguimento dei relativi obiettivi 
Fornire supporto tecnico agli utenti locali su network Cisco (problemi di login e configurazione)
Fornire supporto tecnico ai clienti (Windows NT, 2000, XP problemi di configurazione ed accesso al database, web site) e helpdesk generale
Manutenzione del server posta MS EXCHANGE

Mantenere e aggiornare il server UNIX (Sun) e intranet locale 
Progettazione e realizzazione rete locale LAN e installazione apparecchiature Cisco systems
Manutenzione e gestione del sito web aziendale e relativo server
Progettazione e realizzazione del database della compagnia e relative sito web (Access, SQL, ASP e Windows NT server)
Supporto al server di stampa, hub e configurazione indirizzi IP
Fornire assistenza generale ai clienti e customer service

Consulente commerciale IT

Copin- LONDRA,Regno unito
1997 – 1999

Svolgere mansioni generali di ufficio per questo distributore di soluzioni IT, hardware e software con una vasta gamma di prodotti indirizzati a clienti internazionali
Prendere contatti con direttori e managers di compagnie di fama internazionale per promuovere la vendita di spazi pubblicitari
Distribuire informazioni e materiale promozionale sulle riviste 
Collaborare nella produzione di editoriali
Svolgere un ruolo importante nel raggiungimento degli obiettivi mensili
Partecipare attivamente alle altre attività all’interno del sales team

Istruzione e Formazione

Data

Settembre 2002

Titolo della qualifica rilasciata

BSC Computer Science

Istituto di istruzione o formazione

University of Westminster

Luogo

Londra UK

Conoscenze linguistiche

Lingua

Italiano

Capacità di lettura/scrittura

Madrelingua

Capacità di espressione orale

Madrelingua

Lingua

Inglese

Capacità di lettura/scrittura

Ottimo

Capacità di espressione orale

Ottimo

Note

Circa 12 anni vissuti in UK e USA

Lingua

Spagnolo

Capacità di lettura/scrittura

Scolastico

Capacità di espressione orale

Scolastico

Conoscenze informatiche

Capacità e competenze informatiche

CONOSCENZE INFORMATICHE

Software applicativo
 

MS Office (Word, Excel, Access, Outlook), Flash, Director, Photoshop, Dreamweaver, After effects, Cakewalk, Frontpage, Lotus notes, MS Project

Architetture (applicative, Hw e Sw)
 

Reti, Web services, CRM, CMS, SAN, DFS

Linguaggi di programmazione e strumenti di sviluppo

HTML, VB-script, XML

Database management / Knowledge management

MS Access, ODBC, SQL Server, MySQL

Ambienti / Sistemi operativi
 

Dos, Windows (Tutte le versioni), Windows Server 2003/2008/2012, Unix (Sun), Linux, Mac OSX

Metodologie
 

Modelli E/R, UML

Altro…
 

IIS, Windows 2003/2008 server, MS Cluster, MS SQL Server, MS Exchange, HTTP, TCP/IP, VMware, Parallels, Hyper-V, EMC2, NetApp

Sintesi delle aree di competenza 
(in formato descrittivo)

Architettura PC, Installazione e configurazione hardware, problemi di sicurezza, realizzazione di siti web, networking, sistemistica windows/unix