Documentation Manager ed Help on Line Designer, laureato in Ingegneria Informatica, esperto nella gestione di processi di documentazione tecnica di prodotto, ho operato in aziende come Engineering, CrossIdeas e IBM in contesti multinazionali. Vice Presidente della COM&TEC  e membro dell’Advisory Board for Standard & Legislation della Tekom Europe, ho maturato un ampio spettro di competenze nella gestione di  progetti di documentazione tecnica e nei relativi standard. Autore del primo blog italiano sulla documentazione tecnica,  www.artigianodibabele.it.

Libero professionista, a P.IVA.

Agosto 2014 – Febbraio 2018, IBM

Documentation Manager per la piattaforma software IBM Security Identity Governance (ISIG). In questo ruolo ho diretto lo sviluppo della documentazione inerente di ISIG 5.1.0 (Novembre 2014) e ISIG 5.1.1 (Luglio 2015). In particolare, ho diretto la migrazione del corpus documentale di ISIG 5.1.0 nello standard DITA.

Successivamente, ho contribuito alla gestione e sviluppo della documentazione della piattaforma IBM Identity Governance and Intelligence (IGI).

Ho curato lo sviluppo delle versioni:

·        IGI 5.2.0 (Novembre 2015)

·        IGI 5.2.1 (Giugno 2016)

·        IGI 5.2.2 (Dicembre 2016)

·        IGI 5.2.3 (Luglio 2017)

Giugno 2011 – Luglio 2014, CrossIdeas

Technical Documentation Manager/Training Manager per la piattaforma

IDentity and Access governance Solution (IDEAS)

Come Technical Documentation Manager ho gestito il ciclo di vita di diverse versioni della documentazione della piattaforma IDEAS (in lingua Inglese).

In particolare:

·        On Line Help,

·        Installation/Administration/UserManuals,

·        API/SDK Manuals,

·        Technical Notes,

·        Architecture Documents

·        QA Documents

Come Traning Manager ho progettato il materiale (presentazioni, video, etc.) per diversi corsi focalizzati sui nostri clienti diretti e per i nostri business partners. Ho dato inoltre supporto all’area HR per la formazione del personale neo-assunto.

Gennaio 2005 – Maggio 2014, Engiweb Security (Gruppo Engineering)

Technical Documentation Manager/Training Manager

Come Technical Documentation Manager ho gestito il ciclo di vita di diverse di tutte le pubblicazioni tecniche di tutti i prodotti aziendali. In particolare, ho definito una Guida di Stile per la redazione dei documenti aziendali.

Come Traning Manager ho progettato il materiale (presentazioni, video, etc.) per diversi corsi focalizzati sui nostri clienti.

Luglio 2002 – Dicembre 2004, Engiweb Security (Gruppo Engineering)

Software Engineer

Mi sono occupato dello sviluppo di applicazioni software di crittografia, basate sugli standard RSA PKCS. Tra i maggiori progetti/prodotti:

·        Smart Crypto Kit (librerie crittografiche in Java e C++)

·        PosteCom – FirmaOK!gold

·        Italian Army – SETS (Sign Encrypt & Time Stamp)

·        CNIPA – Digital Signature & Time Stamp

Ho inoltre:

·        organizzato corsi di formazione per client quali PosteCom, Esercito Italiano e CNIPA.

·        realizzato la manualistica dei prodotti Smart Crypto Kit,  Signa & Encrypt Client

·        realizzato l’Help on Line del prodotto FirmaOK!gold

Altre attività professionali

Da Agosto 2017, sono membro dell’Advisory Board for Standard and Legislation della Tekom Europe.

Nel Luglio del 2016, ho realizzato un brevetto, denominato “On demand synchronization of information”, per l’aggiornamento automatizzato di documenti collegati a diverse sorgenti documentali

Da Aprile 2015, VP della COM&TEC, l’Associazione Italiana per la Comunicazione Tecnica (riconfermato nel Dicembre 2016).

EDUCATION/TRAINING May 2002 Name and type of organization providing education and training Sapienza University of Rome Title of thesis Implementing a Wireless Public Key Infrastructure Qualification awarded Master’s Degree in Information and Computer Technology Engineering

PERSONAL SKILLS AND COMPETENCES Excellent ability to work in team, in multicultural environments, when there is a constant exchange of information. Inclination to organize processes and to promote the growth of working group components. Autonomous work and ability to take responsibility for getting results.

LINGUISTIC SKILLS Excellent abilities in all main aspects of spoken and written language. Native Language Italian Other Language English Reading/Speaking skills (English) Level B2 Writing skills (English) Level B2 Other information In September 2009, English course with Shenker, obtaining the level 21 of Shenker classification. In December 2011, English course with British Council, obtaining the level B2 classification. B2 level has been confirmed in IBM, in 2015 and 2016.

TECHNICAL COMMUNICATION SKILLS Good knowledge of: MS Word, MS Excel, MS PowerPoint, MS Visio, Open Office, Photoshop, Camtasia, Adobe Professional Good knowledge of MadCap Pak (Flare v.9), Oxygen (several versions) Good knowledge of DITA Other main skills: HTML, XML, CMS/CCMS (Joomla, Moodle, MadCap Flare), Online Help, Editing and Proofreading, Single Source/Topic Based/ Structured Authoring approach Technical, Documentation Content Management, Public Speaking

ICT TECHNICAL SKILLS Knowledge of S.O. Windows, Unix e Linux. Knowledge of the following programming languages: C++, C, Java, Pascal, Turbo Pascal, Modula-2, Fortran, Prolog, HTML, XML. Knowledge of IDE: Visual Studio, Eclipse. Good understanding of standard cryptographic RSA/PKCS. Good understanding of cryptographic libraries Open SSL, Open LDAP, IAIK, SmartCryptoKit. Good understanding of RDBMS and SQL language. AGILE processes. Design Thinking OTHER SKILLS Volunteer experiences in social projects. In particular, from 1988 to 1991, I served as a teacher in Rome, in a district center for drug prevention, involved with professionals of diverse areas, into Government projects. SOCIAL NETWORKS My Linkedin: https://www.linkedin.com/in/alessandrostazi/ My Twitter: https://twitter.com/TheTWriter