Marzo 2012_Laurea di primo livello in Informatica

Giugno 2016 – in corso QA Automation Tester Presso Axa (Eur, Roma) per conto Micro Focus Attività svolte: QA Automation Tester su applicazioni desktop e mobile AXA. Coinvolgimento nei progetti/processi attivi con il compito di sviluppare, eseguire e analizzare scenari di testing funzionale, automatici, regression test, testing prestazionale di usabilità dei moduli che dovranno essere ridistribuiti presso gli ambienti di produzione finali. Verifica che all’atto di un upgrade di Release di un applicativo web, tutte le funzionalità siano attive e che non vengano in alcun modo compromesse. Esecuzione e troubleshooting di tutti i test case necessari alle richieste inerenti all’ambito assicurativo. Utilizzo di diverse tecniche di debugging per intercettare le cause scatenanti dei test set in stato failed, che permettono di analizzare in dettaglio il codice di programmazione utilizzato per lo sviluppo. Analisi dei report dei run testasti con eventuale confronto con report di run eseguiti su precedenti release. Sviluppo di casi di test automatici di non regressione sia per applicativi desktop (IE e Chrome) che mobile (iOS e Android sia per smartphone che per tablet), tramite l’utilizzo di tecnologie come HP UFT con linguaggio di programmazione VBScript. Creazione dell’alberatura dei casi di test con i vari test set successivamente agganciati alle rispettive Release e Cycle e apertura di eventuali Defect rilevati. Generazione di report dove si possono evincere ad esempio run con vari dettagli come type, exec date, name e altre caratteristiche corrispondenti ai test\azioni eseguite. Tecnologie utilizzate: HP Application Lifecycle Management (HP ALM), HP Unified Functional Testing (HP UFT), VBScript

Marzo 2016 – Maggio 2016 Technical Product Support Presso Telecom Italia (Parco dei medici, Roma) per conto HP Italia Attività svolte: Sviluppo interfaccia per consentire l’integrazione tra i sistemi ITSM IT (BMC Remedy ITSM 8.1) ed il sistema HP Service Manager 9.30, tramite l’utilizzo di Web Service e della tecnologia HP Service Manager Integration Suite (SMIS). Tecnologie utilizzate: HP Service Manager 9.30, HP Service Manager Integration Suite (SMIS), SoapUI 3.6.1, JavaScript

Date Febbraio 2014 – Febbraio 2016 Lavoro o posizioni ricoperte Technical Product Support Principali attività e responsabilità Presso ENI – Roma per conto HP Italia Supporto Applicativo STTA – Application Management Attività svolte: -Controlli disallineamenti stati ticket -Configurazione contacts e operator; Rimozione utenti e operatori -Verifica incident e interazioni; Risoluzione problemi credenziali d’accesso; -Risoluzione anomalie di sistema -Estrazione dati, Report -Aggiornamento dati di configurazione;Configurazione modelli;Bollettino di sistema ;Sviluppo e configurazione di Service Level Management (SLA) -Modifica e configurazione di nuovi applicativi(Aggiungere\rimuovere processi, sottoprocessi, servizi, utenti, gruppi, operatori, attività continuative, canale prioritario) -Caricamento nuovo applicativo (in ambiente di PROD, TEST e TRAINING);Inserimento applicativi in cluster; Viste (Clonazione e configurazione) -Abilitazioni (Operator, Team Leader, Business User, COFR, CWS, Evolutive Applicative, COAG, GDV) ; Configurazione Gruppi di assegnazione ; Application Catalog (configurazione e modifica) -Profilazione Utenze (HP Service Manager, HP uCMDB, HP BSM, HP Business Objects); -Gestione e Bonifica Downtime\Change\SR\Voci di catalogo -Gestione\Report BO ETL Service Manager Tecnologie utilizzate: HP Service Manager 9.31(HP SM9), HP Connect IT, Oracle SQL Developer , HP Universal Configuration Management Database (HP uCMDB), HP Business Objects (HP BO) Esperienze Progettuali

Date Gennaio 2014 – Febbraio 2014 Principali attività e responsabilità Presso ENI- San Donato Milanese per conto HP Italia Supporto Applicativo STTA Attività svolte: -Controlli disallineamenti stati ticket -Configurazione contacts e operator -Verifica incident e interazioni -Risoluzione anomalie di sistema -Risoluzione problemi credenziali d’accesso -Estrazione dati, Report -Aggiornamento dati di configurazione -Sviluppo e configurazione di Service Level Management (SLA) -Modifica e configurazione di nuovi applicativi(Aggiungere\rimuovere processi, sottoprocessi, servizi, utenti, gruppi, operatori, attività continuative, canale prioritario) -Caricamento nuovo applicativo (in ambiente di PROD, TEST e TRAINING) -Inserimento applicativi in cluster -Viste (Clonazione e configurazione) -Modifica anagrafica -Abilitazioni (Operator, Team Leader, Business User, COFR, CWS, Evolutive Applicative, COAG, GDV) -Rimozione utenti e operatori -Bollettino di sistema -Configurazione modelli -Configurazione Gruppi di assegnazione -Application Catalog (configurazione e modifica) -Barra telefonica -Implementazione notifiche Tecnologie utilizzate: HP Service Manager 9.31(HP SM9), HP Connect IT, Oracle SQL Developer Esperienze Progettuali

Date Agosto 2013 – Dicembre 2013 Lavoro o posizioni ricoperte Technical Product Support Principali attività e responsabilità Presso ENI (San Donato Milanese, Via Fabiani 1, Milano) per conto HP Italia Nell’ambito del progetto ENI-ITRO, attività di presa in carico del parco server di ENI: Attività svolte: -Procedure di Discovery (Check Credential, Range IPs by ICMP, Host Connection by Shell, Host Resources and Applications by Shell\ by WMI, Verifica stato Discovery, Mostra risultati per CI attivati) -Import dei Range di Discovery, Escludi intervallo IP dai Range di Discovery -Data Flow Management (Ricerca CI,Sfoglia Viste,Stato della sonda) -Creazione Viste -Registrazione Viste -Gestione profilazione utente (Ruoli, Permessi) -Report -Troubleshooting (Messaggi di Errore, File di Log) Tecnologie utilizzate: HP Universal Configuration Management Database 9.05 (HP uCMDB) HP Project and Portfolio Management Center HP Configuration Manager Esperienze Progettuali

Date Maggio 2013 – Luglio 2013 Lavoro o posizioni ricoperte IT Consultant Principali attività e responsabilità Presso sede Rextart per conto Telecom Italia Attività svolte: Test e collaudo su progetti interni Esperienze Progettuali

Date Gennaio 2013 – Aprile 2013 Lavoro o posizioni ricoperte Technical Product Support Principali attività e responsabilità Presso Poste Italiane (Viale Europa, 175, Roma) per conto HP Italia Attività svolte: -Configurazione delle credenziali di Discovery per sistemi Windows e Unix -Procedure di Discovery (Range IPs by ICMP, Host Connection by Shell, Host Resources and Applications by Shell\ by WMI, Verifica stato Discovery, Mostra risultati per CI attivati) -Import dei Range di Discovery, Escludi intervallo IP dai Range di Discovery -Data Flow Management (Ricerca CI,Sfoglia Viste,Stato della sonda) -Report -Troubleshooting (Messaggi di Errore, File di Log) -Manuali Operativi (Gestione applicativa, Gestione infrastruttura HW e SW di base e ambiente, Gestione Profilazione Utente, Gestione integrazione AS*IS\TLC\Sistemi inventory centrali) Tecnologie utilizzate: HP Universal Configuration Management Database 9.03 (HP uCMDB) Esperienze Progettuali

Date Novembre 2012 – Dicembre 2012 Lavoro o posizioni ricoperte Technical Product Support Principali attività e responsabilità Presso Poste Vita (Via V. Testa, 19, Roma) per conto HP Italia Attività svolte: -Preparazione dei requisiti necessari alla configurazione delle SPI -Installazione Hp Operation Agent -Deploy Agent OMW 9 -Configurazione Services -Troubleshooting -Documentazione relativa alle specifiche funzionali Tecnologie utilizzate: HP Operation Manager 9 ( HP OMW) Esperienza Lavorativa

Date Novembre 2012 – in corso Lavoro o posizioni ricoperte IT Consultant Principali attività e responsabilità Technical Product Support Nome e indirizzo del datore di lavoro Rextart srl Via Camerata Picena, 385 – 00138 Roma (Italia) Tipo di attività o settore Informatica Esperienza Lavorativa

Date Settembre 2012 – Ottobre 2012 Lavoro o posizioni ricoperte Commerciale Principali attività e responsabilità Responsabile vendita di soluzioni informatiche ed elettroniche, software gestionali e applicazioni per i sistemi mobile e desktop Nome e indirizzo del datore di lavoro Ieeng Solution s.a.s Via Comunale Sperone, Fortuna Residence Y/E – 98158 Messina (ME) Tipo di attività o settore Informatica Istruzione e formazione Date Luglio 2013 Titolo della qualifica rilasciata Corso di Formazione Principali tematiche HP Quality Center 11.0 Essentials\HP Application Lifecycle Management 11.x (HP ALM) Nome e tipo d'organizzazione erogatrice dell'istruzione e formazione HP Italiana

Date Luglio 2012 – Agosto 2012 Titolo della qualifica rilasciata Corso di Formazione Principali tematiche Programmatore Java Nome e tipo d'organizzazione erogatrice dell'istruzione e formazione Accenture Technology Solutions, Milano

Date Marzo 2012 Titolo della qualifica rilasciata Laurea di primo livello in Informatica conseguita con votazione 95/110 Principali tematiche Informatica (Curriculum: Sistemi distribuiti e Reti di Calcolatori) Nome e tipo d'organizzazione erogatrice dell'istruzione e formazione Università degli studi di Messina Facoltà di Scienze MM. FF. NN.

Date Gennaio 2012 – Febbraio 2012 Principali tematiche Stage-tirocinio di assemblatore pc, webmaster, cablaggio reti, assistenza tecnica Nome e tipo d'organizzazione erogatrice dell'istruzione e formazione Mare@ s.a.s., San Pier Niceto (ME) Date Luglio 2003 Principali tematiche Diploma di maturità scientifico tecnologico con votazione 92/100 Nome e tipo d'organizzazione erogatrice dell'istruzione e formazione I.T.I.S. Liceo Tecnico “N. Copernico” con sede in Barcellona Pozzo di Gotto (ME)

Date Giugno 2002 – Luglio 2002 Principali tematiche Stage-tirocinio di Monitoraggio Ambientale presso il reparto Laboratorio Chimico Nome e tipo d'organizzazione erogatrice dell'istruzione e formazione Eurogen SpA, Centro Addestramento di San Filippo del Mela (ME)

Date Luglio 2002 – Agosto 2002 Principali tematiche Certificato di frequenza del corso di lingua inglese “elementary level”, conseguito a Ramsgate, Kent, Inghilterra Nome e tipo d'organizzazione erogatrice dell'istruzione e formazione Churchill House School Of English Language, Spencer Square, Ramsgate, Kent, Inghilterra CT11 9EQ

Capacità e competenze personali Madrelingua(e) Italiano Altra(e) lingua(e) Inglese B2

Capacità e competenze informatiche Conoscenza completa dei sistemi operativi Microsoft Windows, Gnu/Linux, Mac OS x Programmazione (Assembler, Fortran, C, Perl, Java, JavaScript). Basi di Dati (SQL). Crittografia e Sicurezza delle Reti (DES, AES, RSA, Algoritmi RC4, Hash e MAC). Conoscenza dei principali comandi utente di un sistema Unix (Organizzazione delle pagine man, Compiti essenziali di un amministratore di sistema, Avvio e shutdown del sistema, I poteri di root, Come controllare i processi, Il filesystem, Gestione degli utenti e dei backup, Processi periodici, Syslog e file di log). Informatica applicata al suono e multimedialità (Rappresentazione dell'informazione musicale, Elaborazione e sintesi dei suoni, Audio digitale, Sound editing, Funzioni Wavelet, Elaborazione del video, Animazione, Grafica 3D). Sistemi distribuiti e Reti di Calcolatori (Cisco, Hardware e Software di rete, Modello ISO/OSI e TCP/IP, Lo strato fisico, Lo strato Data Link, Il sottostrato MAC, Lo strato network, Algoritmi di routing, Lo strato trasporto e lo strato applicazione, il World Wide Web, VoIP, MPLS).