(Giugno 2014- Giugno 2016) Project Manager/Service Manager/Coordinatore Field/Impiegato Tecnico presso PosteItaliane Per conto di ACS service Attività svolta:

• Analisi e gestione progetti con monitoraggio e reportistica  
• Realizzazione Report e Analisi dati giornalieri,settimanali,mensili su SLA e KPI aziendali     
• Sviluppo grafici trend
• Realizzazione presentazioni professionali con  Piani mensili
• Gestione Database SDB apparati telecomunicazione
• Coordinamento attività ICT
• Coordinamento attività Hardware e Software su apparati di rete

 (Gennaio-Maggio 2014) Project manager Hardware e Software per IT@T services Napoli
                                                                                                                                               
(Gennaio –  Luglio 2013) Attività svolta: sistemista e responsabile C.E.D. su Hardware, Software  per  T.R.M Milano/Napoli presso  Inail – Napoli Piattaforma (Windows/Linux/Voip)
Analisi e reportistica Excel delle commesse -Estrapolazione Sql dei dati

(Aprile – Maggio 2012)- (24Ottobre – 8 Dicembre 2012.) Nome e indirizzo del datore di lavoro  Alenia Aermacchi Pomigliano/Foggia – Sesmat Tipo di azienda o settore  Aereonautica Tipo di impiego  Sistemista Informatico Principali mansioni e responsabilità
   Attività di Sistemistica migrazione/aggiornamento Software e Windows

(Giugno- Settembre 2011) Nome e indirizzo del datore di lavoro Accenture Napoli Centro Direzionale su mandato Quanta Agenzia Lavoro Salerno Tipo di azienda o settore ICT Tipo di impiego  Gestione Ordini C.A.O.. Principali mansioni e responsabilità

  – Attivita’ di Help Desk  su SAP Modulo M2-  Centro Acquisizione Ordini Per Azienda Monopolio Internazionale di Stato.  – Attività di reportistica

(Marzo/Aprile 2011) Nome e indirizzo del datore di lavoro GSE Roma Tipo di azienda o settore Energie rinnovabili Tipo di impiego Gruppo Monitoraggio ICT Principali mansioni e responsabilità – Attività svolta: Monitoraggio dell’infrastruttura  su Tivoli IBM con Gestione degli alert.Database HP Service Manager.  Reportistica aziendale su Excel/Word.              

(Marzo 2003 – Settembre 2006) Nome e indirizzo del datore di lavoro Euroveicoli srl – Casalnuovo di Napoli Tipo di azienda o settore Ricambi Industriali Tipo di impiego Responsabile CED/Service Manager Principali mansioni e responsabilità Responsabile dell’area Segreteria, dei Sistemi Informativi su Windows/Linux Server, As/400, TMS Help Desk di Rete e Manutenzione HW

              
(Gennaio 2002 – Settembre 2002) Nome e indirizzo del datore di lavoro Megaride – Frattamaggiore (Napoli) Tipo di azienda o settore ICT Tipo di impiego Tecnico HW/SW e Docente Office Principali mansioni e responsabilità Attività di Installazione HW e SW Windows e Formatore Windows/Office presso Enti Pubblici

Istruzione e formazione
 
28 Dicembre 2015 Nome e tipo di istituto di istruzione o formazione PearsonVue Principali materie / abilità professionali oggetto dello studio Microsoft 70-410
• Attestato conseguito Certificazione Microsoft 70-410 Installing and Configuring Windows Server 2012

20 Aprile 2015  Nome e tipo di istituto di istruzione o formazione Exin-Pearson Vue Principali materie / abilità professionali oggetto dello studio ITIL
• Attestato conseguito Certificazione ITIL
• Livello nella classificazione nazionale (se pertinente) Service Manager

20 Marzo 2015  Nome e tipo di istituto di istruzione o formazione Exin-Pearson Vue Principali materie / abilità professionali oggetto dello studio Project Management
• Attestato conseguito Certificazione Prince2
• Livello nella classificazione nazionale (se pertinente) Certificazione Prince2 per Project management

07 Maggio 2014  Nome e tipo di istituto di istruzione o formazione Cambridge University Principali materie / abilità professionali oggetto dello studio Inglese
• Attestato conseguito Attestato Bulats
• Livello nella classificazione nazionale (se pertinente) Aggiornamento Attestato Bulats presso A.n.s.i. – livello conseguito C1

Dicembre 2014  Nome e tipo di istituto di istruzione o formazione Unimarconi – Roma Principali materie / abilità professionali oggetto dello studio Master Risorse Umane M.R.U. – Votazione 105
• Attestato conseguito (Master in Risorse Umane)
• Livello nella classificazione nazionale (se pertinente) Master Risorse Umane 1200 ore, con stage.

Gennaio 2010  Nome e tipo di istituto di istruzione o formazione Gi-Group Napoli Principali materie / abilità professionali oggetto dello studio Formazione Professionale
• Attestato conseguito Attestato Addetto Customer Care
• Livello nella classificazione nazionale (se pertinente) Attestato addetto informazioni telefoniche Telecomunicazioni/commerciali conseguito con Gi-Group-Protom Napoli

Gennaio 2010 Nome e tipo di istituto di istruzione o formazione Corso di Laurea in Scienze Della Formazione – Roma Principali materie / abilità professionali oggetto dello studio Formazione Professionale
• Attestato conseguito Laurea Triennale
• Livello nella classificazione nazionale (se pertinente) Laurea Triennale – Voto: 110 e lode

Luglio 1998 Diploma Ragioneria Informatica conseguito presso ITC F.Filangieri
Frattamaggiore (Na)
                                                                                     
Novembre/Dicembre 2011 Nome e tipo di istituto di istruzione o formazione Corso di formazione Customer Care

Novembre/Dicembre 2011 Principali materie / abilità professionali oggetto dello studio Formazione Educazione Professionale presso Entri Pubblici e Privati Attestato Corso di Help-Desk Smile/Remedy
• Nome e tipo di istituto di istruzione o formazione Gennaio/Aprile 2003 
• Principali materie / abilità professionali oggetto dello studio Elea/Infoserv Napoli
• Attestati conseguito Word/Excel/Access/Power Point/Outlook
  Certificazione Microsoft MOUS Master 2003

2001
• Nome e tipo di istituto di istruzione o formazione Infoserv Napoli
• Principali materie / abilità professionali oggetto dello studio Word/Excel/Access/Power Point/Outlook

2000
• Nome e tipo di istituto di istruzione o formazione Regione Campania
• Principali materie / abilità professionali oggetto dello studio Windows Server-Database-HTML-Reti
• Attestato conseguito Attestato Tecnico Sistemi Informativi – Network Computing  

Capacità e competenze personali
 
Madrelingua [ Italiana]

Altre lingue

  [Inglese] – Certificazione Bulats livello C1
• Capacità di lettura Ottimo
• Capacità di scrittura buono
• Capacità di espressione orale buono

Capacità e competenze relazionali 
Attitudini al Problem Solving, Lavoro di Gruppo e in Team per la soluzione Aziendale

Conoscenze Informatiche

– Project Management, windows server 2008, xp, seven, Linux Ubuntu, Unix, html, Microsoft Office, Veritas NetBackup,